Agent(e) d'information
7 days ago
Introduction
EXO, un leader dans le transport collectif, recherche un professionnel passionné pour rejoindre son équipe de service client. En tant qu'Agent(e) d'information, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur visite dans l'un de nos points de vente et service.
Responsabilités
- Établir un lien unique avec chaque client en offrant un service personnalisé et attentif;
- Maîtriser l'ensemble du réseau EXO pour fournir des informations précises et aider les clients à naviguer dans notre système;
- Enregistrer les plaintes et commentaires, et résoudre rapidement les situations sensibles;
- Effectuer diverses transactions de caisse, telles que la vente de titres, le remboursement et la production de cartes OPUS;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Exigences
- Diplôme d'études secondaires;
- Un minimum d'une (1) année d'expérience en service à la clientèle;
- Expérience de travail dans un centre d'appels constitue un atout.
Compétences et aptitudes
- Posséder de très bonnes aptitudes pour le service à la clientèle et le travail d'équipe;
- Entretenir de bonnes relations interpersonnelles;
- Posséder de solides habiletés de communication et de rédaction;
- Démontrer de l'écoute, de l'empathie et de la courtoisie dans son travail;
- Capacité à travailler sous pression, être dynamique et polyvalent, gérer ses priorités et être proactif dans la résolution de problèmes;
- Capacité à assimiler de nouvelles informations et à apprendre rapidement les procédures;
- Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel et Word);
- Maîtrise du français, bonne connaissance de l'anglais, parlé et écrit.
Conditions de travail
- Emploi à temps plein, Contrat à durée déterminée;
- La durée normale d'une journée de travail est de 7.5 heures par jour;
- Une disponibilité est requise du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00, en fonction des besoins du service;
- Un mode de travail en présentiel seulement.
Lieu
255 boulevard Laurier, bureau 120, McMasterville (Québec), J3G 0B7
Le masculin est utilisé de façon générique afin d'alléger le texte. Seules les personnes retenues à la suite de l'analyse des candidatures seront contactées.
#LI-NB1
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Agent(e) d'information
1 week ago
McMasterville, Canada EXO Full timeIntroductionEXO, un leader dans le transport collectif, recherche un professionnel passionné pour rejoindre son équipe de service client. En tant qu'Agent(e) d'information, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur visite dans l'un de nos points de vente et service.ResponsabilitésÉtablir un lien unique avec...
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Agent(e) d'information
1 week ago
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Agent(e) de liaison
3 weeks ago
McMasterville, Canada EXO Full timeIntroductionEXO, un leader dans le transport collectif, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent(e) de liaison. Ce rôle clé consiste à assurer la liaison et la communication entre les différents secteurs de l'entreprise, notamment le Centre de contrôle de la couronne sud (CCCS) et les employés des différents...
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Agent(e) de liaison
4 weeks ago
McMasterville, Canada EXO Full timeIntroductionEXO, un leader dans le transport collectif, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent(e) de liaison. Ce rôle clé consiste à assurer la liaison et la communication entre les différents secteurs de l'entreprise, notamment le Centre de contrôle de la couronne sud (CCCS) et les employés des différents...
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Avocat(e) Juridique
1 week ago
McMasterville, Canada STM Full timeFonctions et Responsabilités En tant qu'avocat(e) au sein de l'équipe juridique de STM, vous travaillerez sous la responsabilité du chef de division affaires juridiques-projets. Vos fonctions principales incluent la représentation des intérêts de l'entreprise devant les tribunaux civils et instances administratives, ainsi que la fourniture...
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Avocat(e) Juridique
1 week ago
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Assistant(e) Gérant(e)
5 days ago
McMasterville, Canada Tim Hortons Full timeDevenir un membre de l'équipe de Tim HortonsÀ Tim Hortons, nous sommes fiers de notre équipe diversifiée et dynamique. Nous sommes à la recherche d'un Assistant(e) Gérant(e) passionné(e) qui partage nos valeurs et qui est prêt à relever les défis.ResponsabilitésSuperviser et coordonner les activités du personnel qui prépare et sert les...
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Assistant(e) Gérant(e)
5 days ago
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Coordinateur(trice) de communications
3 weeks ago
McMasterville, Canada EXO Full timeIntroductionEXO, un leader dans le transport collectif, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent(e) de liaison. Ce rôle clé consiste à assurer la liaison et la communication entre les équipes opérationnelles et les intervenants externes.ResponsabilitésAssurer la liaison et la communication concernant les opérations...
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Coordinateur(trice) de communications
4 weeks ago
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Surveillant d'élèves
3 days ago
McMasterville, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full timePoste de Surveillance des ÉlèvesNous recherchons un(e) surveillant(e) d'élèves pour rejoindre notre équipe au Centre de services scolaire des Patriotes.ResponsabilitésSurveiller les élèves sur l'heure du midiGérer les absences et les retardsSurveiller les retenues et les examensApprendre en contribuant à plusieurs autres défisCompétences...
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Surveillant d'élèves
3 days ago
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Représentant(e) de l'accueil
1 week ago
McMasterville, Canada COGIR Immobilier Full timeMission et objectifsL'objectif principal de la résidence les Richeloises est de fournir un environnement sécuritaire et chaleureux aux aînés. Nous sommes à la recherche d'un(e) Préposé(e) à l'accueil dynamique et talentueux(euse) pour rejoindre notre équipe et contribuer à atteindre cet objectif.ResponsabilitésAccueillir les visiteurs...
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Représentant(e) de l'accueil
1 week ago
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Surveillant d'élèves
3 days ago
McMasterville, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full timePoste de Surveillance des ÉlèvesCentre de services scolaire des PatriotesPoste saisonnierStatut : Poste saisonnier 19h35 heures semaineCorps d'emploi – Échelle : 4223 Surveillant d'élèves - De 24,17 à 26,30 $/heureResponsabilités :Surveillance des élèves sur l'heure du midiGestion des absences et des retardsSurveillance des...
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Surveillant d'élèves
3 days ago
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Assistant(e) technique en pharmacie
2 weeks ago
Mcmasterville, Canada Familiprix inc. Part timeL'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix. Principales responsabilités Accueillir les clients Effectuer les fonctions de caissier au laboratoire Effectuer la...
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McMasterville, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full timeDéveloppez vos compétences en entretien et réparation de menuiseriesL'équipe du Centre de services scolaire des Patriotes recherche un ou une ouvrière ou ouvrier certifié(e) d'entretien menuisier pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésEffectuer des travaux d'entretien, de réparation et de transformation relevant de...
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Vendeur Stratège Marketing
4 days ago
McMasterville, Canada le royer et fils inc Full timeRecherche d'un Associé aux Ventes et MarketingNotre entreprise familiale de 3e génération, spécialisée dans la vente d'articles et de vêtements publicitaires, recherche un(e) candidat(e) pour grandir au sein de notre équipe dynamique et décontractée.Compétences requisesMaîtrise du français écrit et parléExpérience en vente...