Gestionnaire de Support Technique Expert

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada 2710 WB Games Montreal Inc. Full time

Informations sur l'emploi

Nous recherchons un Gestionnaire de Support Technique Expert pour rejoindre notre équipe à Montréal, au Canada. Ce poste est parfait pour les professionnels déterminés qui souhaitent une expérience de travail enrichissante dans le domaine de la qualité assurance et du support technique.

Rôle et Responsabilités

  • État des Systèmes : vous serez responsable de surveiller l'état de tous les systèmes pris en charge, d'identifier les problèmes potentiels et de veiller à ce que les mesures correctives soient prises.
  • Suivi des Projets : vous collaborerez avec les équipes de développement et les parties prenantes pour suivre l'état des projets, identifier les besoins et proposer des solutions appropriées.
  • Traitémement Client : vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et attentes, et pour fournir un support technique de haute qualité.
  • Leadership : vous serez responsable de diriger l'équipe de support technique, de leur apporter votre soutien et de les aider à atteindre leurs objectifs.

Compétences et Expérience

  • Expérience dans la Qualité Assurance : plus de 5 ans d'expérience dans la qualité assurance logicielle, la localisation ou le service à la clientèle.
  • Expérience en Gestion : plus de 3 ans d'expérience en gestion de la qualité assurance dans le domaine de l'informatique ou des jeux vidéo.
  • Connaissances Techniques : une solide connaissance des principes de développement d'outils, de la topographie réseau, de la conception et des structures de base de données.

Compensation et Avantages

Salaire estimé : 95 000 $ à 120 000 $ par an, selon l'expérience.

Avantages

  • Voitures électriques disponibles ; nous sommes fiers de proposer un programme innovant qui vous permettra de voyager entre nos bureaux en voiture électrique.
  • Ayants Droit prioritaire ; les employés bénéficient d’une priorité lors de la vente de véhicules ou d’appareils domestiques de marque Chrysler dans certains magasins sélectionnés.
  • Gain en intéressement : les employés peuvent participer à un régime de gain en intérêts qui peut accorder jusqu'à 7% de salaire annuel comme bonus (totaux mensuels accumulables). Lorsque vous joignez l'équipe WBD, vous participez également aux avantages comprenant : réduction temps partiel gratuite (à vendre), billets vers divers endroits (magasin Disney World, etc.), ticket Pixar, recommandation . N'hésitez pas à demander davantage d'informations à [Nous ne publierons pas cette information] , car c'est trop long.


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