Conseiller(ère) service après-vente

1 month ago


Candiac, Quebec, Canada Fenplast Full time

Fenplast, un leader incontesté dans la conception, la fabrication et la distribution de portes et fenêtres, recherche un Conseiller(ère) service après-vente pour rejoindre son équipe dévouée.

Les avantages de ce poste

  • Télétravail et horaires flexibles
  • Régime complet d'assurances collectives
  • REER avec contribution de l'employeur
  • Prime de déplacement
  • Programme d'aide aux employés

Ton rôle

En tant que Conseiller(ère) service après-vente, tu seras la personne-ressource pour le traitement des dossiers du service après-vente, en maitrisant les garanties applicables aux produits en fonction de la date d'achat.

Voici tes responsabilités

  • Analyse et diagnostique la problématique
  • Prépare les dossiers de services après-vente pour les techniciens
  • Commande le matériel nécessaire aux services après-vente
  • Assure le suivi des dossiers en respectant les délais de traitement établis
  • Conseille les clients nécessitant du support
  • Repère les problématiques répétitives des produits et redirige l'information (photos, plaintes, etc.) vers l'équipe technique

Qu'est-ce que tu recherches

  • De l'expérience en service après-vente et service à la clientèle
  • De l'expérience avec une console téléphonique ou en centre d'appel (un atout)
  • Des habilités marquées avec les relations interpersonnelles (orienté client)
  • Capacité à travailler sur de multiples dossiers simultanément et gérer les priorités

Si tu es motivé et as envie de faire partie d'une équipe accueillante et expérimentée, postule ici et découvre les opportunités qui t'attendent



  • Candiac, Quebec, Canada Fenplast Full time

    Fenplast, un leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, recherche un Conseiller(ère) service après-vente pour rejoindre son équipe dévouée.Les responsabilitésAnalyser et diagnostiquer les problèmes des clients;Préparer les dossiers de services après-vente pour les techniciens;Commander le matériel...


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  • Candiac, Quebec, Canada Fenplast Full time

    Fleuron québécois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, témoignant d'une qualité incomparable. Porté par une équipe de près de 1 200 collaborateurs dévoués répartie à travers nos différents sites, notre leadership est le...


  • Candiac, Quebec, Canada Fenplast Full time

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  • Candiac, Quebec, Canada Fenplast Full time

    Fenplast, un chef de file dans l'industrie des portes et fenêtres, cherche un Conseiller en garantie et en services après-vente pour rejoindre son équipe de prouesse.Vous serez la personne-ressource pour les clients qui nécessitent des services après-vente, en analysant les problématiques, en préparant les dossiers et en conseillant les clients...

  • Conseiller en vente

    3 weeks ago


    Candiac, Quebec, Canada RONA+ Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un Conseiller en vente passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique à RONA+. En tant que Conseiller en vente, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en les aidant à trouver les produits et les solutions qui répondent à leurs besoins.Compétences requisesExpérience dans une...

  • Conseiller en vente

    3 weeks ago


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    À propos de ce posteNous recherchons un Conseiller en vente passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique à RONA+. En tant que Conseiller en vente, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en les aidant à trouver les produits et les solutions qui répondent à leurs besoins.Compétences requisesExpérience dans une...


  • Candiac, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Une opportunité de carrière à ScotiabankRejoignez notre équipe de Conseiller en gestion, services-conseils et découvrez un environnement de travail dynamique et en constante évolution. Avec plus de 150 ans d'expérience, Scotiabank est l'un des principaux fournisseurs de services financiers au Canada.ResponsabilitésFournir des solutions...


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    ResponsabilitésVous serez responsable de fournir des conseils et des services de haute qualité aux clients de BMO Groupe financier. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de service pour identifier les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées.Compétences requisesExpérience professionnelle pertinente...


  • Candiac, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Rejoignez notre équipe de conseillers en gestionEn rejoignant notre équipe, vous découvrirez un environnement de travail dynamique et stimulant, où la qualité est notre priorité absolue. Nous sommes une entreprise en croissance depuis 186 ans, et nous sommes particulièrement bien préparés à offrir un service de qualité exceptionnel dans le...


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    À propos du rôleEn tant que conseiller principal des services bancaires, vous êtes un acteur essentiel du Réseau canadien de succursales. Vous offrez un service exceptionnel tout au long du parcours des clients, en établissant facilement des liens avec eux.Compétences requisesFournir des conseils avisés aux clients sur les services...


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    Titre : Conseiller ou Conseillère principal, gestion des avoirs - CandiacVous rejoignez l'équipe du Centre de contact clientèle, un milieu de travail dont la qualité a été soulignée par de nombreux prix et qui jouit d'une solide réputation à l'échelle internationale. Notre entreprise, en croissance depuis 186 ans, est particulièrement...

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    4 weeks ago


    Candiac, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Titre : Conseiller ou Conseillère principal, gestion des avoirsVous rejoindrez l'équipe du Centre de contact clientèle, où vous découvrirez un milieu de travail de haute qualité, récompensé par de nombreux prix et doté d'une solide réputation à l'échelle internationale. Notre entreprise, en croissance depuis 186 ans, est...

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    4 weeks ago


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  • Candiac, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    À propos du rôleEn tant que conseiller principal en gestion des avoirs, vous serez chargé de fournir des conseils avisés aux clients sur leurs options de placement et de crédit. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs objectifs financiers et leurs préférences, et vous leur recommanderez des stratégies et des...


  • Candiac, Quebec, Canada Scotiabank Full time

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  • Candiac, Quebec, Canada Toromont Cat Full time

    Toromont Cat est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de gestionnaire de comptes, vente machines. Le titulaire de ce poste est chargé de répondre aux besoins de la clientèle en matière de vente et de location des machines neuves et usagées. En tant que gestionnaire de comptes, VOUS aurez la possibilité de : ...


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    Toromont Cat est à la recherche d'un professionnel pour occuper le poste de gestionnaire de comptes, vente machines. Le titulaire de ce poste est chargé de répondre aux besoins de la clientèle en matière de vente et de location des machines neuves et usagées. En tant que gestionnaire de comptes, VOUS aurez la possibilité de : Travailler au sein...


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