Administrateur TI

Résumé du poste
Nous sommes à la recherche d'un Administrateur TI - Équipe Service Terrain pour rejoindre notre équipe de techniciens en TI. Ce poste est responsable de fournir un soutien de niveau 1 et 2 pour le réseau corporatif de l'entreprise, y compris les installations de fabrication, de conversion et de distribution, et un soutien de niveau 1 et 2 pour l'environnement local PCN-OT si le poste est situé à une usine.

Exigences requises
• 5 ans d'expérience professionnelle avec un historique démontré de réalisations et de progression en utilisant des compétences techniques, des technologies et des systèmes. Le candidat qualifié devra avoir au moins un Diplôme d'Études Collégiales (DEC) en Technologies de l'information ou dans un domaine connexe.
OU
• 5 ans d'expérience professionnelle dans un domaine lié à la technologie avec un Baccalauréat en Technologies de l'information ou domaine connexe.

Compétences requises
• Capacité avérée à gérer et organiser des grandes charges de travail
• Capacité et désir d'apprendre de façon autonome et en équipe
• Compétences avérées en matière de résolution de problèmes et d'enquête
• Habileté avérée pour communiquer efficacement à l'écrit et verbalement

Compétences techniques requises
• 5 ans d'expérience dans les meilleures pratiques de la gestion du répertoire actif.
• Connaissance approfondie de divers composants de réseau physique (LAN/WAN, TCP/IP, adresse IP, alimentation de secours, gestion du câblage, etc.)
• 5 ans d'expérience de la prise en charge de l'environnement MS Server.
• 5 ans d'expérience des outils de surveillance, d'évaluation et de production de rapports du système.
• 5 ans d'expérience et de maîtrise des systèmes d'exploitation courants (Windows et VMware, ainsi que Linux) et/ou de la gestion de réseau.

Principales tâches du poste
• Développer et garder à jour la documentation des systèmes, incluant le répertoire et les diagrammes de réseau
• Fournir une rétroaction/communication continue au Superviseur TI - DSL et aux membres de l'équipe.
• Faire respecter les normes de cybersécurité IT et OT de l'entreprise sur les réseaux d'entreprise et de contrôle des processus via vos actions et communications.
• Coordonner et supporter les activités assignées par le centre d'assistance, ou d'autres équipes ou projets informatiques internes.
• Faire preuve de jugement indépendant dans le cadre des politiques et des pratiques définies par l'entreprise afin d'identifier et de déterminer les solutions.
• Participer à la rotation de la garde sur appel pour offrir un soutien 24/7 pour le site.
• Mener et gérer de petits projets technologiques locaux.
• Accompagner des collègues moins expérimentés sur la résolution des tickets et le dépannage au besoin.
• Coordonner le travail d'infrastructure avec les fournisseurs.
• Effectuer et/ou aider à soutenir les services de réparation matérielle de niveau 1 et 2 sur PC, ordinateurs portables, imprimantes réseau, serveurs, etc.
• Effectuer et/ou aider à soutenir les services IMAC de niveau 1 et 2 (installations, déménagements, ajouts, changements), incluant les déploiements de matériel, les mises à jour et les autres activités liées au déploiement de matériel sur les PC, ordinateurs portables, imprimantes, portables sans fil, etc. dans les environnements d'entreprise et PCN-OT.
• Offrir les services de support de niveau 1 et 2 en installant et en dépannant le matériel, les logiciels et les réseaux dans les environnements d'entreprise et PCN-OT.
• Faire des recommandations pour les solutions de réparation ou la reconstruction des systèmes selon les spécifications appropriées.
• Fournir une assistance et des conseils aux autres équipes corporatives/informatiques, au besoin.

Avantages de l'emploi
• Accès à la piste cyclable en bordure de l'usine
• Stationnement couvert pour motos et vélos
• Bornes de recharge pour véhicules électriques
• Possibilité de places en garderie 0-5 ans
• Cafétéria offrant une variété de menus
• Service médical assuré par une infirmière et consultation possible d'un médecin