Administrateur des opérations

2 weeks ago


Ottawa, Ontario, Canada CB Canada Full time

Présentation de l'entreprise

UPS Canada est un employeur inclusif et qui adhère au principe d'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune, offrant des possibilités novatrices pour les candidats motivés.

Compensation

L'offre salariale pour ce poste est estimée entre 50 000 $ et 65 000 $, dépendante de votre niveau d'expérience et de vos compétences.

Description du poste

La personne qui occupe ce poste est responsable de répondre aux demandes de nos clients, de recueillir les plaintes, de fournir de l'information, d'assurer la bonne marche quotidienne du processus de traitement et de satisfaire les exigences des clients.

Rôle et responsabilités

  1. Fournir un soutien à la gestion des commandes pour les clients désignés.
  2. Travailler directement avec les clients pour résoudre les problèmes de transmission électronique des ordres.
  3. Travailler directement avec les clients pour résoudre les erreurs de commande.
  4. Fournir un service d'assistance à la clientèle pour les appels entrants des clients.
  5. Fournir des rapports d'état.
  6. Communiquer avec le personnel de l'entrepôt pour s'assurer que les commandes sont classées par ordre de priorité comme l'ont demandé les clients et résoudre les problèmes de commande dans l'entrepôt.
  7. Gérer le suivi des problèmes pour les clients désignés et suivre les paramètres du service à la clientèle.
  8. Maintenir le classement pour les clients désignés.

Compétences requises

  • Diplôme d'études secondaires, formation générale ou équivalent international – Obligatoire
  • Doit être parfaitement bilingue en anglais et en français (à l'écrit et à l'oral)
  • Compétences informatiques de base et bonne connaissance des logiciels Microsoft Office
  • Connaissance du système de gestion d'entrepôt et du système de gestion du transport – Atout
  • Solides compétences en relations interpersonnelles et en communication (verbale, écrite et par téléphone)
  • Fortement axé sur le service à la clientèle

Bénéfices

Vous bénéficierez d'une compensation intéressante, d'un environnement de travail stimulant et d'opportunités de développement professionnel.



  • Ottawa, Ontario, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full time

    Rattaché(e) au Bureau de direction, le titulaire assure les responsabilités liées à la gestion et à l'administration du secteur des services. Il exécute des tâches connexes telles que l'élaboration des politiques, des procédures et des objectifs des Services de bibliothèque.L' Administrateur participera à la mise à jour de ses connaissances...


  • Ottawa, Ontario, Canada Université d'Ottawa Full time

    Famille d'emplois : Activités des ressources humainesFaculté/Service - Département : Opérations de la paieCampus : Campus principalEn tant que spécialiste en conformité de la paie, vous serez responsable de s'assurer que les clients externes (non-résident) sont conformes aux exigences énumérées par Immigration Canada et fournir les...


  • Ottawa, Ontario, Canada University of Ottawa Full time

    Professeur à temps-partiel régulier en gestion des organismes artistiques et culturelsDescriptionL'université d'Ottawa recherche un administrateur culturel expérimenté pour occuper le poste de professeur à temps-partiel régulier dans le domaine de la gestion des organismes artistiques et culturels. Le candidat idéal possèdera une solide...


  • Ottawa, Ontario, Canada Randstad Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un administrateur de réception bilingue pour notre client à Ottawa. Cette position est idéale pour les individus ayant de l'expérience en administration ou en réception d'entreprise.FonctionEn tant qu'administrateur de réception bilingue, vous serez responsable de la gestion des dossiers et du soutien...


  • Ottawa, Ontario, Canada Université d'Ottawa Full time

    L'Université d'Ottawa cherche un administrateur de système pour son département. La personne à cette fonction devra apporter un soutien administratif aux équipes du département, notamment en matière de gestion des calendriers, de gestion du courrier et de rédaction de documents.Vous aurez également la responsabilité d'organiser les...


  • Ottawa, Ontario, Canada FedEx Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur des Opérations est responsable de la gestion des opérations quotidiennes et de la supervision des employés dans un centre de tri FedEx. Il doit s'assurer que les employés suivent les procédures et les politiques de la société, et qu'ils sont capables de gérer les conflits et de résoudre les...


  • Ottawa, Ontario, Canada Athlétisme Canada Full time

    Poste : Coordonnateur(trice) des opérationsL'Athlétisme Canada est à la recherche d'un coordonnateur(trice) des opérations pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possède une expérience professionnelle dans le domaine de la marchandise, du marketing ou des opérations, et est capable de travailler de manière...


  • Ottawa, Ontario, Canada University of Ottawa Full time

    Compétences requisesRécompenses économiques et non économiques, rendement et satisfactionL'administrateur de la rémunération universitaire sera chargé de gérer les salaires et les avantages sociaux des employés du corps professoral.Évaluation des postes et comparaisons internesIl sera également responsable de l'évaluation des postes et...


  • Ottawa, Ontario, Canada Black & McDonald Full time

    DESCRIPTION DU POSTE Nous recherchons un administrateur de la paie expérimenté pour rejoindre notre équipe à Black & McDonald. L'administrateur de la paie sera responsable de l'ensemble des tâches et responsabilités liées au traitement de la paie, y compris la saisie, la vérification, le calcul et le paiement des salaires, ainsi que la gestion des...


  • Ottawa, Ontario, Canada Ministère de la Justice Canada Full time

    Professionnels motivés souhaitésNous recherchons des administrateurs de projets expérimentés pour rejoindre notre équipe au Ministère de la Justice Canada.Détails du posteType d'emploi : Emplois occasionnelsPériode de travail : 90 jours par an (environ 4 à 5 mois)CompensationNos employés sont rémunérés comme suit :EC-01 : entre 60 278 $ et...


  • Ottawa, Ontario, Canada Athlétisme Canada Full time

    Athlétisme Canada recherche un Coordinateur/trice des opérations pour rejoindre son équipe. En tant que membre clé de l'équipe des opérations, vous contribuerez à la mise en œuvre des stratégies commerciales de l'organisme et à la gestion des aspects opérationnels de la boutique en ligne shop.athletics.ca/.ResponsabilitésSoutien...


  • Ottawa, Ontario, Canada Athlétisme Canada Full time

    Description du posteNous recherchons un Chef de projet des opérations commerciales pour rejoindre notre équipe à Athlétisme Canada.FonctionEn tant que Chef de projet des opérations commerciales, vous serez responsable de la supervision des aspects de la boutique en ligne shop.athletics.ca/ et de la marchandise d'Athlétisme Canada.TâchesSoutien...


  • Ottawa, Ontario, Canada FedEx Full time

    Détails du posteVous serez chargé de superviser les opérations de tri quotidiennes et d'assurer la gestion efficace de l'équipe de manutentionnaires de fret dans une succursale de FedEx Express.FonctionLe superviseur a pour mission de promouvoir la culture de sécurité avant tout de FedEx Express (FXE) et de diriger l'ensemble des activités...


  • Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    Aperçu du posteNous sommes la Banque du Canada, une organisation dynamique et engagée qui se donne pour mission d'être une banque centrale influente. Nous recherchons un Spécialiste des opérations de paiement et de règlement, Leader principal qui contribuera à nos objectifs.Salaires estimésL'industrie médiane est d'environ $120 000 par...


  • Ottawa, Ontario, Canada Black & McDonald Full time

    À propos du rôle :L'administrateur bilingue de la paie est chargé de la gestion des salaires et des paiements pour les employés syndiqués canadiens, en coordination avec l'équipe des finances.Responsabilités :Traitement des salaires et des paiements pour les employés syndiqués canadiens;Rapprochement mensuel des coûts et des revenus;Mise à...


  • Ottawa, Ontario, Canada Parliament of Canada Full time

    Nous recherchons un administrateur de bureau expérimenté pour rejoindre notre équipe au Parlement du Canada.Compétences et responsabilitésRéception des visiteurs, organisation de l'accueil et coordination avec la sécurité;Réalisation de recherches et d'affectations supplémentaires relatives aux comités parlementaires à la demande du...


  • Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    Détails de l'emploiTitre de l'emploi : Chef de projet principal, Opérations de paiement et de règlementLangue : FrançaisDescription : Nous recherchons un chef de projet principal pour rejoindre notre équipe des opérations de paiement et de règlement. Vous serez chargé de diriger une équipe de spécialistes des opérations bancaires et de...


  • Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    La Banque du Canada est une organisation influente dans le paysage économique canadien, dynamique et engagée dans sa mission de veiller sur la stabilité financière du pays.Pour rejoindre notre équipe de haute performance, nous sommes à la recherche d'un administrateur de projet compétent pour soutenir l'équipe de vérification interne. Vous...


  • Ottawa, Ontario, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full time

    Gestionnaire de programmes de bibliothèqueRôle et responsabilitésLe gestionnaire de programmes de bibliothèque offre un leadership stratégique et innovant pour la planification, la mise en œuvre et l'évaluation des programmes, des services et des initiatives à l'échelle du réseau. Cela implique la supervision des politiques liées aux...


  • Ottawa, Ontario, Canada Black & McDonald Full time

    À propos de l'occasion de carrièreL'équipe des finances de Black & McDonald est en croissance. Si vous êtes un professionnel engagé et collaboratif souhaitant contribuer à une équipe innovante et travailleuse, cette occasion est faite pour vous.L'administrateur bilingue de la paie travaille à Montréal ou à Markham, éventuellement de...