Formatrice ou formateur

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Grant Thornton Full time

Découvrez le rôle de Formatrice ou formateur en technologie de l'information chez Grant Thornton.

Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe de formation.

En tant que Formatrice ou formateur, vous aurez pour responsabilité de préparer et de diffuser des formations d'outils informatiques aux clients internes.

Vous participerez à l'élaboration des plans de formation et des plans de cours, ainsi qu'à la conception des plans de cours et des matériaux pédagogiques nécessaires.

Vous assurerez la formation continue auprès des employés pour les logiciels bureautiques et de collaboration et tous outils technologie à l'interne.

Vous assurerez la formation du personnel de support de technologies de l'information pour leur permettre de supporter la clientèle.

Vous participerez à alimenter une base de connaissances (FAQ) destinée à aider les utilisateurs, en collaboration avec le soutien informatique.

Vous mettrez à jour le contenu de formation et les sites collaboratifs et de gestion de connaissances.

Vous vous maintiendrez à jour par rapport aux nouveautés, nouvelles fonctionnalités des outils bureautiques et de collaboration.

Vous jouerez le rôle de modérateur dans les groupes de discussion de Viva Engage.

Vous participerez activement dans les projets de déploiement de nouvelles versions des logiciels en collaboration avec le service des technologies de l'information.

Vous agirez comme personne conseil pour l'élaboration des formations de natures technologiques (autres que bureautiques).

Vous agirez comme personne-ressource sur les outils et processus de formation.

Vous offrirez un support à l'équipe de formation dans divers projets.

Vous fournirez un soutien technique et d'usage pour les outils de collaborations et les logiciels de bureautique.

Pour ce rôle, nous recherchons une personne avec un diplôme d'études collégiales en informatique ou une formation équivalente.

Vous devrez avoir 2 à 3 années d'expérience dans un poste similaire.

Vous devrez être disponible à voyager à l'intérieur du Québec.

Vous devrez avoir une aisance et un intérêt marqué pour la technologie.

Vous devrez avoir des connaissances très bonnes des logiciels informatiques, incluant la suite Office 365.

Vous devrez avoir une maîtrise des outils de collaboration (SharePoint, Planner, Loop, Teams).

Vous devrez avoir la capacité de bien travailler sous pression et dans un environnement au rythme rapide.

Vous devrez avoir la capacité de fonctionner dans un contexte multitâche.

Vous devrez avoir la capacité de travailler en équipe.

Vous devrez avoir une bonne habileté de communication orale et écrite en français et en anglais.

Vous devrez être à l'affût des nouvelles technologies dans les domaines pertinents à la société.

Vous devrez avoir du dynamisme et de l'enthousiasme.

Vous devrez avoir une orientation service à la clientèle.



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