Formatrice ou formateur en Technologie de l'Information

2 days ago


Montreal, Quebec, Canada Grant Thornton Full time

Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Grant Thornton, c'est choisir une entreprise qui valorise l'apprentissage et le développement continu. Nous sommes fiers de notre programme d'assurance collective compétitif et flexible, ainsi que de notre REER collectif avec contribution de l'employeur.

Notre environnement de travail est propice à la créativité et au succès. Vous aurez l'occasion de travailler dans un contexte multitâche et de prendre des initiatives pour atteindre les objectifs de l'équipe.

Rôle et Responsabilités

Pour ce poste, nous recherchons une Formatrice ou formateur chevronnée en technologie de l'information, capable de préparer et diffuser des formations d'outil informatique aux clients internes.

Voici quelques-unes de vos responsabilités clés :

  • Préparer et diffuser des formations d'outil informatique aux clients internes ;
  • Participer à l'élaboration des plans de formation et des plans de cours ;
  • Concevoir les plans de cours et matériaux pédagogiques nécessaires ;
  • Afficher la formation continue auprès des employés pour les logiciels bureautiques et de collaboration et tous outils technologique à l'interne ;
  • Assurer la formation du personnel de support de technologies de l'information pour leur permettre de supporter la clientèle ;
  • Alimenter une base de connaissances (FAQ) destinée à aider les utilisateurs, en collaboration avec le soutien informatique ;
  • Mettre à jour le contenu de formation et les sites collaboratifs et de gestion de connaissances ;
  • Se maintenir à jour par rapport aux nouveautés, nouvelles fonctionnalités des outils bureautiques et de collaboration ;
  • Jouer le rôle de modérateur dans les groupes de discussion de Viva Engage ;
  • Participer activement dans les projets de déploiement de nouvelles versions des logiciels en collaboration avec le service des technologies de l'information ;
  • Aimer comme personne conseil pour l'élaboration des formations de natures technologiques (autres que bureautiques) ;
  • Aimer comme personne ressource sur les outils et processus de formation ;
  • Offrir un support à l'équipe de formation dans divers projets ;
  • Fournir un soutien technique et d'usage pour les outils de collaborations et les logiciels de bureautique .
Compétences et Exigences

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder les compétences suivantes :

  • Diplôme d'études collégiales en informatique ou formation équivalente ;
  • 2 à 3 années dans un poste similaire ;
  • Disponibilité à voyager à l'intérieur du Québec ;
  • Aisance et intérêt marqué pour la technologie ;
  • Très bonnes connaissances des logiciels informatiques incluant la suite office 365 ;
  • Maitrise des outils de collaboration (sharepoint, planner, loop, teams) ;
  • Capacité de bien travailler sous pression et dans un environnement au rythme rapide ;
  • Capacité de fonctionner dans un contexte multitâche ;
  • Capacité de travailler en équipe ;
  • Bonne habileté de communication orale et écrite en français et anglais (création de formations exclusivement en anglais) ;
  • Être à l'affût des nouvelles technologies dans les domaines pertinents à la société ;
  • Dynamisme et enthousiasme ;
  • Orientation service à la clientèle.
Salaire

Le salaire pour ce poste est estimé entre 55 000$ et 70 000 $ par an, selon l'expérience.



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