Conformité et plaintes

2 months ago

Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

Description

IA Groupe financier recherche un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe de conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié.

Sous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du réseau Carrière et du réseau Dédié et participerez à l'application de l'encadrement de la conformité de ces réseaux de distribution.

Votre rôle consiste à :

  • Traiter les plaintes de clients relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière, en rédigeant des communications avec les clients, les conseillers concernés, la direction des ventes, les partenaires internes et les régulateurs, en analysant la plainte et en proposant des recommandations de règlement.
  • Rédiger des rapports liés à la reddition de compte en lien avec le processus de traitement des plaintes.
  • Proposer des solutions aux problématiques récurrentes identifiées dans le cadre du traitement des plaintes.
  • Participer à l'offre de soutien et de service disponible pour les réseaux par le Service de la conformité.
  • Contribuer en offrant des conseils et recommandations liés aux règles de conformité applicables à la distribution des produits et services financiers d'IA Groupe financier.

Compétences requises :

  • Baccalauréat en droit, administration, finance ou autre domaine pertinent.
  • Minimum 5 ans d'expérience dans le secteur des services financiers, comprenant des dossiers de plaintes, de réclamations ou autres dossiers complexes.
  • Capacité à communiquer efficacement et à influencer afin de trouver des compromis ou des solutions aux divers enjeux rencontrés.
  • Bon esprit d'analyse et de synthèse, sens des priorités et autonomie.
  • Capacité à s'adapter avec souplesse et rapidité à un environnement en constante évolution.
  • Niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise.

  • Analyste, plaintes et conformité

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    Poste : Analyste, plaintes et conformitéNotre Service de la conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe.Sous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité...

  • Analyste, plaintes et conformité

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    Poste : Analyste, plaintes et conformitéNotre Service de la conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe.Sous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité...

  • Conformité et plaintes Analyste

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionIA Groupe financier est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe de conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié.Sous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du réseau...

  • Conformité et plaintes Analyste

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionIA Groupe financier est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe de conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié.Sous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du réseau...

  • Conformité et plaintes Analyste

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionIA Groupe financier est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe de conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié.Sous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du réseau...

  • Conformité et plaintes Analyste

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionIA Groupe financier est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe de conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié.Sous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du réseau...

  • Analyste, plaintes et conformité

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionNotre Service de la conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe.Votre rôleSous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du...

  • Analyste, plaintes et conformité

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionNotre Service de la conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe.Votre rôleSous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du...

  • Analyste, plaintes et conformité

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionNotre Service de la conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe.Votre rôleSous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du...

  • Analyste, plaintes et conformité

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionNotre Service de la conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe.Votre rôleSous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du...

  • Analyste, plaintes et conformité

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionNotre Service de la conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe.Votre rôleSous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du...

  • Analyste, plaintes et conformité

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionNotre Service de la conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe.Votre rôleSous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du...

  • Analyste, plaintes et conformité

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionNotre Service de la conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe.Votre rôleSous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du...

  • Analyste, plaintes et conformité

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionNotre Service de la conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe.Votre rôleSous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du...

  • Analyste, plaintes et conformité

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionNotre Service de la conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe.Votre rôleSous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du...

  • Analyste, plaintes et conformité

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionNotre Service de la conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe.Votre rôleSous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du...

  • Analyste, plaintes et conformité

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionNotre Service de la conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe.Votre rôleSous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du...

  • Analyste, plaintes et conformité

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionNotre Service de la conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe.Votre rôleSous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière du...

  • Analyste, plaintes et conformité

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionLe Service de la conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié d'iA Groupe financier est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe.Sous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière...

  • Analyste, plaintes et conformité

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionLe Service de la conformité du réseau Carrière et du réseau Dédié d'iA Groupe financier est à la recherche d'un(e) Analyste, plaintes et conformité pour son équipe.Sous la supervision du Chef de la conformité, vous serez responsable du traitement des plaintes relatives aux pratiques commerciales des conseillers en sécurité financière...