Conseiller généraliste en opérations

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

À propos de la Banque Nationale

La Banque Nationale est une institution financière dynamique qui met l'accent sur le développement personnel et professionnel de ses employés. Nous offrons une opportunité unique de carrière en tant que conseiller généraliste en opérations, où vous pourrez mettre vos compétences en service-conseil et votre capacité à travailler en équipe au service des besoins de nos clients PME.

Rémunération

Nous proposons une rémunération concurrentielle de 60 000 € par an, ainsi qu'une variété d'avantages flexibles pour favoriser votre bien-être et celui de votre famille.

Description du poste

En tant que conseiller généraliste en opérations, vous serez responsable de:

  • Assurer un rôle-conseil aligné aux besoins de la clientèle entreprise, principalement via des appels entrants;
  • Répondre aux questions sur les produits bancaires et les solutions de financement de nos clients;
  • Analyser des dossiers, identifier des opportunités transactionnelles et de financement, et promouvoir nos solutions numériques;
  • Guider les PME dans leurs choix de produits financiers, en leur offrant des recommandations adaptées;
  • Participer activement à votre développement personnel en perfectionnant vos compétences et en approfondissant votre compréhension des enjeux économiques des PME.

Compétences et qualifications requises

Nous recherchons quelqu'un qui possède :

  • Diplôme d'études collégiales connexe au secteur d'activité et deux années d'expérience pertinente OU certificat universitaire/PUB 1er cycle et trois années d'expérience pertinente;
  • Expérience en développement des affaires et en transactionnel commercial (ex. connaissance des produits commerciaux, application ICOP);
  • Expérience en centre de contact clients, un atout;
  • Excellentes aptitudes en service à la clientèle et capacité à travailler en équipe;
  • Capacité à évoluer dans un environnement en constante transformation.

Avantages

Vous bénéficierez d'une foule d'avantages flexibles, dont :

  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options;
  • Assurance collective flexible;
  • Régime de retraite généreux;
  • Régime d'acquisition d'actions;
  • Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille;
  • Servies bancaires préférentiels;
  • Implication dans des initiatives communautaires;
  • Service de télémédecine;
  • Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil.

A propos de notre équipe

Vous rejoindrez une équipe dédiée à la satisfaction et au développement de nos clients PME, dirigée par la Vice-Présidence Opérations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec 18 collègues partageant des valeurs de collaboration, d'excellence et de dynamisme.

Conditions de travail

Nous proposons un environnement de travail flexible et hybride, combinant bureau et télétravail, pour concilier vie professionnelle et personnelle. Les horaires sont fixés du lundi au vendredi entre 8h et 18h, permettant une organisation modulable selon vos besoins.



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