Directeur de Succursale II

3 weeks ago

Canada TD Bank Full time
Directeur de Succursale II

Présentation du poste :

Le Directeur de Succursale II est responsable de la gestion d'une succursale de taille moyenne à grande, avec une équipe diversifiée et complexe. Il/elle doit posséder des connaissances hautement spécialisées en gestion de processus et du profil de risque pour les processus de l'équipe.

Responsabilités :

  • Gérer une succursale ou équipe de taille moyenne à grande (selon les critères de classification des succursales de la TD).
  • Superviser et diriger une succursale diversifiée de taille moyenne ou hautement complexe, tout en favorisant l'accroissement du talent ainsi que le perfectionnement des compétences et des capacités pour atteindre des objectifs professionnels, soutenir la réussite des projets et des initiatives et produire des résultats.
  • Offrir du coaching, du mentorat et des conseils dans son domaine d'expertise.
  • Gérer et superviser la stratégie et le processus disciplinaire dans son ensemble pour la succursale, tout en visant l'harmonie avec les pratiques gagnantes de l'entreprise.
  • Superviser une équipe qui prend des décisions pour les demandes présentant un niveau de risque acceptable, soit un risque potentiel allant de modéré à élevé (perte ou atteinte à la réputation).
  • Agir à titre de dernier point d'escalade ou de contact au sein de la succursale pour les problèmes soulevés par les clients, d'autres groupes internes ou des partenaires.
  • Communiquer régulièrement avec les équipes interfonctionnelles au sein de la TD ou avec les personnes-ressources ou les clients externes.
  • Relever généralement du directeur principal de district ou du vice-président de district.

Exigences :

  • Diplôme universitaire de premier cycle ou
  • Au moins cinq années d'expérience pertinente
  • Cours de responsable de la conformité de la succursale (RCS)
  • Cours de l'IFIC ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada

À propos de nous :

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu'elle sert et des économies qu'elle appuie.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d'expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d'activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l'évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d'améliorer l'expérience client et de créer des capacités pour façonner l'avenir des services bancaires.

Notre programme de rémunération globale :

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d'autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d'épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance.

Renseignements supplémentaires :

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d'aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C'est d'ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d'avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues :

Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences ? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d'apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Formation et intégration :

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d'intégration et de formation.

Processus d'entrevue :

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d'adaptation :

L'accessibilité est importante pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute mesure d'adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d'entrevue.

Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Exigences linguistiques :

*Remarque : Étant donné que cet affichage concerne de futurs postes vacants et qu'il servira à pourvoir de nombreux postes aux exigences comparables à l'avenir, nous invitons les candidats bilingues et francophones à poser leur candidature. Lorsqu'un poste sera à pourvoir, une évaluation des besoins en matière de langue sera effectuée pour déterminer si la connaissance d'une autre langue que le français est exigée.

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