Analyste d'affaires centres de contacts

La Ville de Laval recherche un Analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre son équipe de Service de l'expérience citoyenne.Le poste :Vous serez chargé de l'analyse et de l'optimisation des activités des centres de contacts citoyens. Vous développerez et produirez des rapports faisant état de la performance des centres de...

Vous êtes un spécialiste en gestion des opérations qui souhaite prendre en charge les centres de contacts de la Ville de Laval ?Ce poste est fait pour vous !En tant qu'analyste d'affaires centres de contacts, vous serez responsable de l'analyse et de la planification des activités des centres de contacts, ainsi que de la gestion des...

Les centres de contacts, les indicateurs de performance, l'optimisation des ressources et des modes de prestation de service n'ont plus de secret pour toi. Tu jongles habilement avec les outils de planification des effectifs. Tu sais comment harmoniser les éléments stratégiques et opérationnels pour aider tes collègues à atteindre l'excellence et...

Expertise en planification des effectifs pour les centres de contactsLa Ville de Laval recherche un(e) analyste d'affaires centres de contacts pour occuper un poste permanent. Vous serez chargé(e) de développer et d'analyser les performances des centres de contacts, en identifiant les tendances et les opportunités d'amélioration.ResponsabilitésÉlaborer...

Les centres de contacts, les indicateurs de performance, l'optimisation des ressources et des modes de prestation de service n'ont plus de secret pour toi. Tu jongles habilement avec les outils de planification des effectifs. Tu sais comment harmoniser les éléments stratégiques et opérationnels pour aider tes collègues à atteindre l'excellence et...

Poste permanentAnalyste d'affaires centres de contactsLes défis qui vous attendent :Vous effectuez des analyses approfondies relatives aux réalités et enjeux opérationnels des centres de contacts citoyens. Vous analysez, développez et optimisez les activités afin de répondre adéquatement aux demandes des citoyens. Vous développez et produisez...

À propos du poste :Le service du développement économique de la Ville de Laval est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en développement des affaires internationales pour accompagner les entreprises dans la réalisation de leurs objectifs d'affaires relativement au développement de marchés hors Québec et à...

L'intégration de talents dans la Ville de Laval est un processus dynamique et efficace qui permet à nos employés de contribuer au succès de notre organisation. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Ingénieur en Ressources Humaines pour rejoindre notre équipe multidisciplinaire.Description du posteCe poste nécessite des compétences...

À propos du poste :Le service du développement économique de la Ville de Laval est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en développement des affaires internationales pour accompagner les entreprises dans leur développement commercial international.Compétences requises :Expérience pertinente en affaires internationales ;Capacité de travailler...

Rejoignez l'équipe de la Ville de Laval et découvrez de nouvelles opportunités de carrière !Poste permanentLes défis qui vous attendent :Vous êtes responsable de la création, de la gestion et de la supervision du portefeuille de projets numériques affaires. Dans ce rôle, vous devrez maintenir une vue d'ensemble du portefeuille de projets...

Chez Bausch Health Canada, nous sommes à la recherche d'un Analyste principal, Connaissance des marchés pour rejoindre notre équipe de stratégie commerciale. En tant qu'analyste principal, vous serez responsable de l'analyse de performance commerciale et de marché, de l'évaluation et de l'interprétation des tendances d'un...

Venez contribuer à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois.Le Service de l'expérience citoyenne est à la recherche d'un(e) :Chef(fe) portefeuille de projets affairesPoste permanent Les défis qui vous attendent :Vous êtes responsable de la création, de la gestion et de la supervision du portefeuille de...

Les centres de contacts, les indicateurs de performance, l'optimisation des ressources et des modes de prestation de service n'ont plus de secret pour toi.Tu jongles habilement avec les outils de planification des effectifs.Tu sais comment harmoniser les éléments stratégiques et opérationnels pour aider tes collègues à atteindre l'excellence et offrir...

L'objectif de la Ville de Laval est de devenir une ville durable et innovante, où les citoyens peuvent vivre en harmonie avec la nature.Pour atteindre cet objectif, nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) adjoint(e) Opérations et livraison solutions d'affaires pour rejoindre notre équipe.Poste permanentLe Directeur adjoint des...

Titre du posteConseiller(ère) affaires publiquesDescription du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) affaires publiques pour rejoindre notre équipe de communication. Vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies en matière d'affaires publiques et de relations avec les médias.Compétences...

Poste permanentLe Service de l'expérience citoyenne est à la recherche d'un(e) :Chef(fe) portefeuille de projets affairesResponsabilités :Concevoir, mettre en place et assurer l'évolution du portefeuille de projet en intégrant les stratégies, les priorités et les enjeux de l'organisation.Concevoir et formaliser la gouvernance, les...

Développez vos compétences en affaires publiquesL'équipe des Affaires publiques de la Ville de Laval est à la recherche d'un(e) stagiaire en affaires publiques pour appuyer la coordination et la mise en œuvre de diverses stratégies et outils. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la Direction des communications et du...

Une Opportunité Exclusif chez la Ville de LavalLa Ville de Laval est à la recherche d'un Conseiller en affaires stratégiques doté d'une vision claire et d'une capacité à gérer des projets complexes. Vous serez responsable de comprendre les besoins des services utilisateurs, d'analyser et de documenter leurs exigences afin...

Poste d'analyste d'affaires données seniorNous recherchons un analyste d'affaires données senior pour rejoindre notre équipe Logient dans le cadre d'un projet de migration et de standardisation de l'utilisation de notre ERP au sein des succursales.Responsabilités :Collaborer avec les équipes internes et le fournisseur tiers pour...

La Ville de Laval recherche des professionnels dynamiques pour occuper la fonction d'agent de service au sein de son centre de contacts. Si vous êtes motivé par le contact avec les citoyens et que vous souhaitez faire partie d'une équipe en pleine croissance, nous vous invitons à postuler.Salaire offertPour ce poste, nous proposons un salaire...