Technicien en soutien aux utilisateurs
2 months ago
Le technicien en soutien aux utilisateurs est chargé de répondre aux questions et aux problèmes des employés en première ligne. Il est responsable de prendre en charge les demandes d'assistance, de poser un diagnostic, de prioriser les actions nécessaires et d'assurer les interventions pour rétablir la situation.
Il travaille en collaboration avec les équipes de support appropriées et les consulte pour obtenir les réponses essentielles à la résolution des problèmes. Il vérifie l'avancement des solutions pour respecter les ententes et délais de service et fait des suivis auprès de l'utilisateur.
Le technicien en soutien aux utilisateurs doit avoir une bonne connaissance des outils et applications bureautiques, ainsi que des technologies informatiques. Il doit être capable de travailler de manière autonome et d'analyser les problèmes pour trouver des solutions efficaces.
Les expertises recherchées incluent une formation en soutien informatique ou en informatique, une expérience dans le service à la clientèle, un bon niveau de français à l'oral et à l'écrit, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais.
Le poste est principalement en télétravail, et le candidat doit avoir un souci marqué pour le service à la clientèle, être capable de travailler en équipe et avoir une excellente capacité d'analyse et d'autonomie.
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Technicien en soutien aux utilisateurs
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Noverka Conseil Full timeRôle et responsabilitésLe technicien en soutien aux utilisateurs est chargé de répondre aux questions et aux problèmes des employés en première ligne. Il est responsable de prendre en charge les demandes d'assistance, de poser un diagnostic, de prioriser les actions nécessaires et d'assurer les interventions pour rétablir la situation.Il travaille...
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Technicien en soutien aux utilisateurs
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Noverka Conseil Full timeRôle et responsabilitésLe technicien en soutien aux utilisateurs est chargé de répondre aux questions et aux problèmes des employés en première ligne. Il est responsable de prendre en charge les demandes d'assistance, de poser un diagnostic, de prioriser les actions nécessaires et d'assurer les interventions pour rétablir la situation.Il travaille...
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Technicien en soutien aux utilisateurs
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Noverka Conseil Full timeRôle et responsabilitésLe technicien en soutien aux utilisateurs est chargé de répondre aux questions en première ligne des employés, de prendre en charge les demandes d'assistance et de poser un diagnostic pour déterminer les causes des problèmes rencontrés.Expertises requisesDEP en soutien informatique ou études collégiales en...
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Soutien micro-informatique aux utilisateurs
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Logient Full timePrésentation du posteL'entreprise Logient recherche un Soutien micro-informatique aux utilisateurs pour rejoindre son équipe de professionnels de l'informatique. Ce poste est responsable de la disponibilité et de la fiabilité continues de tous les services de soutien micro-informatique auprès des utilisateurs.ResponsabilitésFournir une...
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Soutien micro-informatique aux utilisateurs
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Logient Full timePrésentation du posteL'entreprise Logient recherche un Soutien micro-informatique aux utilisateurs pour rejoindre son équipe de professionnels de l'informatique. Ce poste est responsable de la disponibilité et de la fiabilité continues de tous les services de soutien micro-informatique auprès des utilisateurs.ResponsabilitésFournir une...
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Technicien en soutien aux utilisateurs
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Noverka Conseil Full timeRôle et responsabilitésNous recherchons un technicien en soutien aux utilisateurs dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de Noverka Conseil. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de répondre aux questions en première ligne des employés, de prendre en charge les demandes d'assistance et de résoudre les problèmes...
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Technicien en soutien informatique
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full timeTECHNICIEN EN SOUTIEN INFORMATIQUE Nous recherchons un technicien en soutien informatique pour rejoindre notre équipe de soutien aux utilisateurs. Vous serez responsable de l'assistance technique de premier niveau aux membres et au personnel du Tribunal, ainsi que de la maintenance des infrastructures de réseaux et de leurs composantes. Votre...
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Soutien micro-informatique aux utilisateurs
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Logient Full timeResponsabilités Dans le cadre de la transformation structurelle du secteur infrastructure, le soutien micro-informatique aux utilisateurs est responsable de la disponibilité et de la fiabilité continues de toutes les activités liées aux services de soutien micro-informatique auprès des utilisateurs qui vivent dans un environnement de soutien 24/7. Le...
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Montreal, Quebec, Canada Logient Full timeResponsabilitésL'analyste au soutien informatique aux utilisateurs est responsable de la disponibilité et la fiabilité continues de toutes les activités liées aux services de soutien micro-informatique auprès des utilisateurs qui évoluent dans un environnement de soutien 24/7.Principales responsabilitésFournir une assistance technique à...
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Montreal, Quebec, Canada Logient Full timeResponsabilitésL'analyste au soutien informatique aux utilisateurs est responsable de la disponibilité et la fiabilité continues de toutes les activités liées aux services de soutien micro-informatique auprès des utilisateurs qui évoluent dans un environnement de soutien 24/7.Principales responsabilitésFournir une assistance technique à...
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Montreal, Quebec, Canada Logient Full timeResponsabilitésL'analyste au soutien informatique aux utilisateurs est responsable de la disponibilité et la fiabilité continues de toutes les activités liées aux services de soutien micro-informatique auprès des utilisateurs qui évoluent dans un environnement de soutien 24/7.Principales responsabilitésFournir une assistance technique à...
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Montreal, Quebec, Canada Logient Full timeResponsabilitésL'analyste au soutien informatique aux utilisateurs est responsable de la disponibilité et la fiabilité continues de toutes les activités liées aux services de soutien micro-informatique auprès des utilisateurs qui évoluent dans un environnement de soutien 24/7.Principales responsabilitésFournir une assistance technique à...
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Montreal, Quebec, Canada Logient Full timeJob DescriptionContexte Dans le cadre de la transformation structurelle du secteur infrastructure, nous recherchons un analyste au soutien informatique aux utilisateurs pour assurer la disponibilité et la fiabilité continues de toutes les activités liées aux services de soutien micro-informatique auprès des utilisateurs qui évoluent dans un...
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Montreal, Quebec, Canada Logient Full timeJob DescriptionContexte Dans le cadre de la transformation structurelle du secteur infrastructure, nous recherchons un analyste au soutien informatique aux utilisateurs pour assurer la disponibilité et la fiabilité continues de toutes les activités liées aux services de soutien micro-informatique auprès des utilisateurs qui évoluent dans un...
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Technicien(ne) en soutien informatique
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full timeTECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN SOUTIEN INFORMATIQUEVous rejoignez une équipe de travail multiculturelle, ouverte et inclusive où vos compétences en informatique feront la différence dans la vie de milliers de personnes.Notre engagementLe Tribunal est une organisation à échelle humaine où le bien-être de chacun est valorisé. Nous croyons en...
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Montreal, Quebec, Canada LGM Solution Full timeRôle et responsabilitésLe technicien informatique – Soutien technique en informatique est chargé de réaliser la configuration des logiciels et du matériel, ainsi que de produire la documentation requise. Il est également responsable de l'assistance technique en milieu utilisateur après un déplacement d'équipement.Compétences requises-...
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Montreal, Quebec, Canada Logient Full timeJob DescriptionContexte Dans le cadre de la transformation structurelle du secteur infrastructure, nous recherchons un Analyste, soutien micro-informatique aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe de technologie de l'information. ResponsabilitésFournir une assistance technique à l'environnement informatique de l'utilisateur final tout en assurant une...
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Montreal, Quebec, Canada Logient Full timeJob DescriptionContexte Dans le cadre de la transformation structurelle du secteur infrastructure, nous recherchons un Analyste, soutien micro-informatique aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe de technologie de l'information. ResponsabilitésFournir une assistance technique à l'environnement informatique de l'utilisateur final tout en assurant une...
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Technicien(ne) Informatique
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timePoste de Technicien(ne) InformatiqueNous recherchons un technicien(ne) informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Drummondville. En tant que membre de notre équipe TI, vous serez responsable de fournir un soutien informatique de qualité aux utilisateurs.ResponsabilitésFournir un soutien informatique de premier niveau aux...
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Technicien(ne) Informatique
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timePoste de Technicien(ne) InformatiqueNous recherchons un technicien(ne) informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Drummondville. En tant que membre de notre équipe TI, vous serez responsable de fournir un soutien informatique de qualité aux utilisateurs.ResponsabilitésFournir un soutien informatique de premier niveau aux...