Formateur en Charge des Compétences
1 week ago
À Cellcom Communications, nous sommes à la recherche d'un Formateur en charge des compétences pour rejoindre notre équipe de développement et améliorer les capacités de nos équipes au Québec et en Ontario. Ce poste est parfait pour vous si vous êtes passionné par la formation, que vous avez le désir de contribuer à l'excellence du service client et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise en pleine croissance.
Description du Poste
Nous recherchons un professionnel expérimenté en formation qui pourra concevoir et animer des sessions de formation pour nos équipes de vente et de gestion. Le candidat idéal sera capable de concevoir des programmes de formation adaptés aux besoins spécifiques de nos équipes, en tenant compte de leurs lacunes et de leurs besoins de formation.
Réseaux Professionnels
Dans ce rôle, vous travaillerez étroitement avec nos équipes pour identifier les besoins de formation, élaborer des plans de formation et suivre les progrès de nos employés après chaque session. Vous serez responsable de l’élaboration, de la mise en œuvre et de l’animation des formations pour nos équipes de vente et de gestion.
Compétences Souhaitées
- Expérience significative en formation ; minimum 3 à 5 ans d'expérience en tant que formateur(trice), de préférence dans le secteur du commerce de détail, des télécommunications ou de la technologie.
- Expertise pédagogique ; compétences avérées en conception et animation de formations, avec une capacité à adapter les méthodes pédagogiques aux besoins de l'audience (équipes diverses, niveaux de compétence variés).
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication ; capacité à interagir efficacement avec des groupes, à motiver et à encourager les participants.
Vos Atouts
- Bonne compréhension des produits Bell et Virgin sera un plus, mais une formation interne complète sera fournie.
- Aptitudes organisationnelles ; excellente capacité à gérer plusieurs projets de formation simultanément, à respecter les délais et à prioriser les tâches.
- Maîtrise des outils technologiques ; bonne maîtrise des outils de formation en ligne, des suites bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.) et des systèmes de gestion de l’apprentissage.
- Bilinguisme (français et anglais) ; excellente maîtrise des deux langues, à l’oral et à l’écrit, pour animer des formations dans les deux langues et communiquer efficacement avec nos équipes en Ontario et au Québec.
Rémunération et Avantages
Vous recevrez un salaire compétitif d’environ 60 000 €, ainsi qu’un ensemble complet d’avantages sociaux comprenant :
- 3 à 4 semaines de vacances par an
- Assurances collectives (médicaments, soins dentaires, assurance vie)
- Rabais employés sur les appareils, produits et services
- Allocation kilométrique, bar à collation au bureau, concours de vente, appareil haut de gamme à prix employé chaque année.
Contactez-nous
Pour postuler, veuillez envoyer votre candidature avec votre CV et lettres de recommandation à [adr_email]. Nous aimerions également discuter avec vous de ces opportunités d'emploi. Nous vous remercions de votre intérêt pour une carrière chez Cellcom Communications.
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