Analyste bilingue de services

1 week ago

Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Français Full time
Découvrez l'opportunité de carrière chez Black & McDonald

Black & McDonald s'agrandit et cherche un professionnel organisé et soucieux du détail pour rejoindre son équipe de services généraux. Si vous êtes à la recherche d'une occasion d'établir des bases solides pour votre carrière, nous avons un poste pour vous.

Compétences requises
  • Communications efficaces
  • Apprentissage continu
  • Orientation client
  • Responsabilisation pour soi et pour autrui
  • Résolution de problèmes et innovation
  • Travail d'équipe et collaboration
  • Valeurs et respect des autres
Responsabilités
  1. Communiquer avec les employés à tous les niveaux de l'entreprise, en français et en anglais.
  2. Traiter les appels téléphoniques, les courriers électroniques et les autres demandes de soutien de manière compétente et professionnelle.
  3. Administrer et tenir à jour les comptes, les autorisations et les droits d'accès des utilisateurs.
  4. Installer tous les équipements, y compris les mises à niveau du matériel et des logiciels, et fournir un soutien continu.
  5. Suivre, surveiller et documenter avec précision les demandes en vue d'une résolution rapide et d'un suivi au besoin.
  6. Utiliser des ressources telles que des bases de connaissances, des outils du service d'assistance et des sites Web pour apporter des solutions aux utilisateurs finaux.
  7. Déterminer la priorité des incidents et transmettre ces derniers à un échelon supérieur ou à des fournisseurs externes au besoin.
  8. Avoir une connaissance fonctionnelle des technologies actuelles ainsi que des protocoles et des normes en vigueur.
Conditions d'emploi
  • Études postsecondaires dans un domaine connexe
  • De 1 à 3 ans d'expérience dans un poste semblable
  • Expérience des systèmes de billets des TI

Black & McDonald accepte avec plaisir et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui prennent part à tous les aspects du processus de recrutement et de sélection.

  • Analyste bilingue du centre de services

    12 hours ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Français Full time

    Développez votre carrière avec nousNous sommes à la recherche d'un analyste bilingue du centre de services pour rejoindre notre équipe de technologie de l'information. Si vous êtes un professionnel organisé et soucieux du détail, avec un bon esprit d'analyse, nous avons un poste pour vous.ResponsabilitésCommuniquer efficacement avec les...

  • Analyste bilingue du centre de services

    9 hours ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Français Full time

    Développez votre carrière avec nousNous sommes à la recherche d'un analyste bilingue du centre de services pour rejoindre notre équipe de technologie de l'information. Si vous êtes un professionnel organisé et soucieux du détail, avec un bon esprit d'analyse, nous avons un poste pour vous.ResponsabilitésCommuniquer efficacement avec les...

  • Analyste bilingue du centre de services

    1 day ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Français Full time

    Développez votre carrière avec nousNous sommes à la recherche d'un analyste bilingue du centre de services pour rejoindre notre équipe de Black & McDonald Français. Si vous êtes un professionnel organisé et soucieux du détail, avec un bon esprit d'analyse, nous avons un poste pour vous.ResponsabilitésCommuniquer efficacement avec les...

  • Analyste bilingue du centre de services

    2 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Français Full time

    Développez votre carrière avec nousNous sommes à la recherche d'un analyste bilingue du centre de services pour rejoindre notre équipe de Black & McDonald Français. Si vous êtes un professionnel organisé et soucieux du détail, avec un bon esprit d'analyse, nous avons un poste pour vous.ResponsabilitésCommuniquer efficacement avec les...

  • Bilingual Service Desk Analyst

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Limited Full time

    About This Career OpportunityBlack & McDonald Limited is expanding its Corporate Service Group. We are seeking an analytical, organized, and detail-oriented professional to build a solid foundation for their career. The Bilingual Service Desk Analyst will be based in Quebec and report directly to the Service Desk Team Lead.Job SummaryThe Bilingual Service...

  • Bilingual Service Desk Analyst

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Limited Full time

    About This Career OpportunityBlack & McDonald Limited is expanding its Corporate Service Group. We are seeking an analytical, organized, and detail-oriented professional to build a solid foundation for their career. The Bilingual Service Desk Analyst will be based in Quebec and report directly to the Service Desk Team Lead.Job SummaryThe Bilingual Service...

  • Analyste bilingue de services

    5 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Français Full time

    Découvrez l'opportunité de carrière idéaleLe groupe des services généraux de Black & McDonald est en croissance et nous recherchons un professionnel organisé et soucieux du détail pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesCommunications efficacesApprentissage continuOrientation clientResponsabilisation pour soi et pour autruiRésolution de...

  • Analyste bilingue de services

    4 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Français Full time

    Découvrez l'opportunité de carrière idéaleLe groupe des services généraux de Black & McDonald est en croissance et nous recherchons un professionnel organisé et soucieux du détail pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesCommunications efficacesApprentissage continuOrientation clientResponsabilisation pour soi et pour autruiRésolution de...

  • Analyste bilingue du centre de services

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Français Full time

    À propos de cette occasion de carrièreLe groupe des services généraux de Black & McDonald s'agrandit. Nous recherchons un professionnel organisé et soucieux du détail, ayant un bon esprit d'analyse, pour occuper le poste d'analyste bilingue du centre de services.Compétences requisesCommunication efficaceApprentissage continuOrientation...

  • Analyste bilingue du centre de services

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Français Full time

    À propos de cette occasion de carrièreLe groupe des services généraux de Black & McDonald s'agrandit. Nous recherchons un professionnel organisé et soucieux du détail, ayant un bon esprit d'analyse, pour occuper le poste d'analyste bilingue du centre de services.Compétences requisesCommunication efficaceApprentissage continuOrientation...

  • Bilingual IT Support Specialist

    2 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Limited Full time

    About This OpportunityBlack & McDonald Limited is seeking a skilled Bilingual Service Desk Analyst to join our Corporate Service Group. If you are an analytical, organized, and detail-oriented professional looking to build a solid foundation for your career, this position may be the perfect fit.Job SummaryThe Bilingual Service Desk Analyst will provide...

  • Bilingual IT Support Specialist

    1 day ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Limited Full time

    About This OpportunityBlack & McDonald Limited is seeking a skilled Bilingual Service Desk Analyst to join our Corporate Service Group. If you are an analytical, organized, and detail-oriented professional looking to build a solid foundation for your career, this position may be the perfect fit.Job SummaryThe Bilingual Service Desk Analyst will provide...

  • Coordonnateur de recrutement bilingue

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada 123Dentiste - Groupe Lapointe Full time

    Détails du posteLe coordonnateur de recrutement bilingue est chargé de fournir un service d'acquisition de talents professionnel et de qualité en effectuant une série de tâches dans le cadre du cycle complet de recrutement. Vous soutiendrez les opérations de recrutement avec un sens de l'urgence, ainsi qu'une grande attention aux détails garantissant...

  • Coordonnateur de recrutement bilingue

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada 123Dentiste - Groupe Lapointe Full time

    Détails du posteLe coordonnateur de recrutement bilingue est chargé de fournir un service d'acquisition de talents professionnel et de qualité en effectuant une série de tâches dans le cadre du cycle complet de recrutement. Vous soutiendrez les opérations de recrutement avec un sens de l'urgence, ainsi qu'une grande attention aux détails garantissant...

  • Coordonnateur de recrutement bilingue

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada 123Dentiste - Groupe Lapointe Full time

    Détails du posteLe coordonnateur de recrutement bilingue est chargé de fournir un service d'acquisition de talents professionnel et de qualité en effectuant une série de tâches dans le cadre du cycle complet de recrutement. Vous soutiendrez les opérations de recrutement avec un sens de l'urgence, ainsi qu'une grande attention aux détails garantissant...

  • Bilingual IT Support Specialist

    4 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Limited Full time

    About This OpportunityBlack & McDonald Limited is seeking a skilled Bilingual Service Desk Analyst to join our Corporate Service Group in Brossard, QC. As a key member of our team, you will provide day-to-day technical support to our employees, utilizing your analytical and problem-solving skills to resolve issues efficiently.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Bilingual IT Support Specialist

    4 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Limited Full time

    About This OpportunityBlack & McDonald Limited is seeking a skilled Bilingual Service Desk Analyst to join our Corporate Service Group in Brossard, QC. As a key member of our team, you will provide day-to-day technical support to our employees, utilizing your analytical and problem-solving skills to resolve issues efficiently.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Administrateur bilingue de la paie

    9 hours ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Français Full time

    Développez votre carrière avec Black & McDonaldNous sommes à la recherche d'un administrateur bilingue de la paie pour rejoindre notre équipe de finances à Montréal ou Markham. Si vous êtes un professionnel engagé et collaboratif, cette occasion est pour vous.Fonctions et responsabilitésEffectuer des tâches et assumer des responsabilités...

  • Administrateur bilingue de la paie

    7 hours ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Français Full time

    Développez votre carrière avec Black & McDonaldNous sommes à la recherche d'un administrateur bilingue de la paie pour rejoindre notre équipe de finances à Montréal ou Markham. Si vous êtes un professionnel engagé et collaboratif, cette occasion est pour vous.Fonctions et responsabilitésEffectuer des tâches et assumer des responsabilités...

  • Administrateur bilingue de la paie

    6 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Black & McDonald Français Full time

    Développez votre carrière avec Black & McDonaldNous sommes à la recherche d'un administrateur bilingue de la paie pour rejoindre notre équipe de finances à Montréal ou Markham. Si vous êtes un professionnel expérimenté et collaboratif, cette opportunité est pour vous.Fonctions et responsabilitésEffectuer des tâches et assumer des responsabilités...