Agent Service Royal/ Téléphoniste

2 months ago


MontTremblant, Canada Accor Full time

Description du poste:

Nous sommes à la recherche d'un agent service royal dynamique pour rejoindre notre équipe à Tremblant. En tant qu'agent service royal, vous serez la première impression que nos clients auront de notre établissement. Votre rôle consiste à fournir un service courtois, rapide et empathique à tous les clients, en traitant leurs appels, en prenant des réservations de chambres et en répondant à leurs demandes. Vous devrez également communiquer les problèmes pertinents au chef de service et mettre à jour le logiciel « service royal ».

Qualifications requises:

  • Expérience pertinente en matière de service à la clientèle est obligatoire
  • Expérience préalable de téléphoniste, à l'accueil ou en hôtellerie est un atout
  • Excellente connaissance de l'anglais, du français et une troisième langue est un atout
  • Excellentes aptitudes en matière de service à la clientèle et compétences de communication orale requises
  • Capacité à se servir des applications Microsoft Windows (Outlook) et PMS
  • Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes
  • Responsable et fiable
  • Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
  • Organisation, esprit d'équipe, initiative, débrouillardise, flexibilité et empathie
  • Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
  • Grande disponibilité pour travailler de jour, soir et fin de semaine
  • Voix chaleureuse au téléphone

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, osez challenger le status quo #BELIMITLESS



  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Poste d'Agent Service RoyalL'Agent Service Royal est un poste clé dans l'hôtel Accor, où vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients. Vous serez responsable de prendre soin des demandes des clients, depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.Fournir un...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

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  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du poste La première impression est toujours la bonne! En tant qu'agent de service royal, vous prenez soin des demandes de nos clients au téléphone, depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Votre rôle : Donner un service courtois, rapide et empathique à...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du poste La première impression est toujours la bonne! En tant qu'agent de service royal, vous prenez soin des demandes de nos clients au téléphone, depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Votre rôle : Donner un service courtois, rapide et empathique à...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein...

  • Agent Service Royal

    3 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant est une destination touristique située entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière.Le rôle de l'Agent Service RoyalL'Agent Service...

  • Agent Service Royal

    3 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

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  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Tremblant est une destination touristique située entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière. Votre rôle En tant qu'agent service...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Tremblant est une destination touristique située entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière. Votre rôle En tant qu'agent service...


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  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du poste Nous recherchons un Agent Service Royal passionné pour rejoindre notre équipe accueillante ! En tant qu'Agent Service Royal, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur arrivée à l'hôtel. Votre mission sera de les accueillir chaleureusement, de les aider à se sentir chez eux et de...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Représentant du Service Clientèle Royal - AccorAccor, un leader mondial dans l'hôtellerie, vous invite à rejoindre une équipe dynamique au sein de notre établissement. En tant que représentant du service clientèle, vous aurez l'opportunité de contribuer à une expérience inoubliable pour nos clients tout en évoluant dans un environnement...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

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  • Mont-Tremblant, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Hospitality Agent

    5 months ago


    Mont-Tremblant, Canada Tremblant Living Full time

    An English version will follow. Se joindre à **Tremblant Living** signifie s'embarquer dans une aventure unique avec une équipe dynamique et en pleine croissance. Chez TL, nous nous spécialisons dans la location de résidences de vacances de luxe à Mont-Tremblant. Avec les maisons les plus prestigieuses et un service de conciergerie personnalisé 5...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du posteVous êtes un professionnel de la restauration qui sait faire la différence. En tant qu'Agent de service de restauration, vous êtes l'ambassadeur de notre expérience Nourriture & Boisson. Votre bienveillance, votre attention particulière et votre connaissance sur nos offres font de nos clients une clientèle unique.Votre...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

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  • Mont-Tremblant, Canada Les Sommets Chevrolet Buick GMC Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Poste temps plein du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8 à 15h. Tâches: - Offrir les entretiens recommandés par le manufacturier selon l’âge et le kilométrage. - Suivre de près l'historique de visite et tenir à jour la base de données (dans le système...

  • Agent de sécurité

    1 month ago


    Mont-Tremblant, Canada CASINO DE MONT-TREMBLANT Full time

    Agent de sécuritéRejoignez l'équipe du Casino de Mont-Tremblant et découvrez une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique.En tant qu'agent de sécurité, vous serez chargé de maintenir l'ordre et la sécurité au sein du casino, tout en offrant un service de rêve à la clientèle interne et externe.Voici...

  • Agent de sécurité

    1 month ago


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