Chercheur d'excellence en expérience client

1 month ago


Terrebonne, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

Qui sommes-nous ?



Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure aux collectivités une manière intelligente de magasiner et empêche que plus de 700 millions de livres d'articles usagés ne se retrouvent dans des sites d'enfouissement à chaque année. Nous aidons également plus de 100 organismes à but non lucratif en leur achetant les articles donnés, ce qui leur fournit une source de revenu qui aide à appuyer leurs programmes et services essentiels à la collectivité.



Nous exploitons plus de 300 magasins. Nos marques sont Value Village (au Canada et aux É.-U.), Village des Valeurs (au Québec), Savers (aux É.-U.), 2nd Avenue (aux É.-U.) Unique (aux É.-U.) et Savers en Australie.



Sommaire et postes :



Chez Village des Valeurs, nos membres d'équipe de magasin offrent une excellente expérience à nos clients, donateurs et autres membres d'équipe. Nous offrons des postes à temps plein et à temps partiel pour des membre d'equipe de magasin.



Ce que vous obtenez :



· Une intégration et une formation exhaustives dès le premier jour.



· Une expertise interne Notre service de la formation, dans le cadre de l'Université Savers, élabore et offre des formations solides à tous les membres d'équipe de notre entreprise, des recrues jusqu'aux cadres supérieurs. Nous développons environ 90 % de notre formation à l'interne et nous nous tournons vers une variété de fournisseurs de renom pour compléter notre offre.



Lieu : Terrebonne, QC J6V 0A8



Salaire estimé : 45 000 - 60 000 $ par an, selon l'expérience et les qualifications.



Résumé du poste : Nous sommes à la recherche d'un Chercheur d'excellence en expérience client pour rejoindre notre équipe de magasin. Vous serez chargé de fournir une expérience exceptionnelle à nos clients, donateurs et autres membres d'équipe. Vous travaillerez en collaboration avec notre équipe pour garantir que nos clients soient satisfaits et qu'ils reviennent dans nos magasins.

Compétences et qualifications requises :



· Compétence en communication et en interpersonnelle.

· Capacité à travailler en équipe et à fournir un excellent service au client.

· Compétence en gestion du temps et capacité à prioriser les tâches.

· Capacité à travailler dans un environnement de vente et à vendre nos articles d'occasion.

Avantages :



· Régimes groupés d'assurance maladie incluant les soins médicaux, dentaires et ophtalmologiques, et les médicaments d'ordonnance.



· Assurance vie payée par l'entreprise pour une protection et une tranquillité d'esprit accrues.



· Programmes de soutien à l'abandon du tabagisme, encadrement sur la gestion du diabète et options de soins sur demande.



· REER avec généreuses contributions de contrepartie de l'entreprise pour vous aider à épargner en vue d'un avenir financier solide.



· Congés payés pour vous adonner à des loisirs et à d'autres passe-temps.



· Gamme de services en santé mentale pour vous soutenir dans la gestion du quotidien.



Comment postuler : Si vous êtes motivé et avez l'intention de rejoindre notre équipe, envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation.



Contact : Village des Valeurs, 651 Rue des Migrateurs, Terrebonne, QC J6V 0A8



Tel : 450-123-4567

Fax : 450-123-4568



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