Conseiller(ère) en voyage professionnel junior avec expertise en tourisme

1 day ago


Terrebonne, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

Chez CAA-Québec, nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en voyages pour un poste à notre centre de Terrebonne. En tant que spécialiste en voyages, vous évoluerez dans un environnement stimulant et centré sur l'humain.

Le poste

L'objectif principal du poste est d'aider les clients à planifier leurs voyages en leur fournissant des renseignements précis et utiles. Vous travaillerez étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs préférences, et vous leur présenterez des options personnalisées pour répondre à leurs attentes.

Vos responsabilités comprennent :

  • Réaliser l'analyse des besoins des clients et leur fournir des renseignements précis et utiles pour leurs projets de voyage.
  • Effectuer les réservations et achats (forfaits, hôtels, location d'automobiles et assurances voyage).
  • Accompagner les clients dans leur choix de croisières au départ de l'Amérique du Nord en s'assurant d'une expérience unique.
Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder les compétences suivantes :

  • Diplôme en tourisme ou expérience en tant que conseiller voyage.
  • Certificat de conseiller en voyages de l'Office de la protection du consommateur, ou être en mesure de l'obtenir.
  • Connaissance des systèmes de délivrance de billets : GDS, Galileo/Apollo, PC Voyages et SIREV (un atout).
  • Maîtrise du français et de l'anglais.
  • Professionnalisme, attention aux besoins des clients et volonté d'offrir un service de qualité.
  • Souci d'atteindre les objectifs de vente.
Carrière professionnelle et opportunités de développement

À CAA-Québec, nous offrons une carrière dynamique et enrichissante avec de nombreuses opportunités de développement. Nous croyons en la formation continue et nous offrons des programmes de développement personnel et professionnel pour nos employés.

Tarifs et avantages sociaux

Nous offrons un salaire estimé à 55 000 $ par an et un régime de retraite avec contribution annuelle de 4 % pour les deux parties. Nous vous proposons également un bonification trimestrielle sans plafond, un programme d'Éducotour avantageux et un assurance collective complète.

En outre, vous bénéficierez d'un accès gratuit à la carte de membre CAA-Québec, ainsi que de rabais variés dans nos centres de voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.

Contact

Pour postuler à ce poste, veuillez visiter notre site Web caaquebec.com/fr/carrieres. Nous attendons votre candidature



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