Réceptionniste hôtelier

4 weeks ago


Matane, Canada Hôtel Quality Inn & Suites Matane Full time
Poste de Réceptionniste d'hôtel

Nous recherchons un(e) Réceptionniste d'hôtel pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Quality Inn & Suites Matane.

Responsabilités
  • Gérer les arrivées et les départs des clients, ainsi que les réservations.
  • Fournir des informations pertinentes aux clients sur les services de l'hôtel et les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel.
  • Gérer les plaintes et répondre à des situations d'urgence.
  • Effectuer le travail administratif lié au poste.
  • Effectuer toute autre tâche connexe ou fonction liée au poste, tout en s'assurant de mettre en application les procédures et politiques de l'entreprise.
Compétences requises
  • Posséder un sens du service à la clientèle hors pair et savoir communiquer d'une façon professionnelle.
  • Être une personne axée sur le travail d'équipe.
  • Être doté(e) d'une excellente écoute et savoir cibler les besoins du client.
  • Posséder une excellente maîtrise du français et de l'anglais parlés.
  • Posséder un bon niveau de connaissance des logiciels informatiques de base.
  • Être une personne flexible au niveau des heures de travail et des tâches à accomplir.
  • Être une personne rigoureuse et soucieuse de la satisfaction des clients.
  • Posséder des connaissances au niveau des logiciels hôteliers serait un atout.
Exigences
  • Détenir un diplôme d'études secondaires ou d'études professionnelles ou l'équivalent.
  • Bilinguisme.
  • Maîtrise de l'environnement Windows et de la suite Office.
  • Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (atout).
  • Capacité à effectuer des transactions monétaires.
  • Sens aigu du service à la clientèle.
  • Aptitudes pour la vente.
  • Tolérance au stress.
  • Rapidité d'exécution.
  • Responsable, débrouillard, courtois et souriant.
  • Attitudes et comportements professionnels (discrétion, honnêteté, aptitudes pour le travail d'équipe, autonomie, etc.).

Si vous êtes une personne motivée et passionnée par le service à la clientèle, nous vous invitons à postuler à ce poste de Réceptionniste d'hôtel à l'Hôtel Quality Inn & Suites Matane.



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    Poste de Réceptionniste HôtelierVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique ?En tant que réceptionniste hôtelier, vous serez l'ambassadeur de notre établissement et vous serez chargé de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la coordination des tâches administratives.ResponsabilitésAccueillir les...


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    ResponsabilitésLe réceptionniste hôtelier est chargé de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la fourniture d'informations sur les services de l'hôtel. Il doit être capable de gérer les plaintes et les situations d'urgence de manière professionnelle.Compétences requisesLe candidat idéal doit posséder un sens du service à la...


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    Poste de Réceptionniste d'hôtelPoste temps plein de jour : Horaire de jour de 7 h à 15 hPoste temps plein de soir : Horaire de soir de 15 h à 23 hResponsabilitésEffectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations;Fournir aux clients des renseignements pertinents sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels...


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    En tant que réceptionniste hôtelier, vous serez l'ambassadeur de notre établissement, Hôtel Quality Inn & Suites Matane. Vous aurez la responsabilité d'accueillir les clients, de coordonner les réservations et de veiller à leur satisfaction.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le superviseur de la réception pour assurer la...


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    Poste de Réceptionniste Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Quality Inn & Suites Matane.ResponsabilitésGérer les arrivées et les départs des clientsFournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions localesRépondre aux demandes des clients et résoudre les problèmesEffectuer des...


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    Poste de nuit : Nous recherchons un professionnel passionné de service à la clientèle pour occuper le poste de réceptionniste d'hôtel. En tant qu'auditeur de nuit, vous aurez l'opportunité d'accueillir diverses clientèles, de coordonner les réservations et d'offrir un service unique à nos clients.Compétences requises :- Aimez la nuit- Êtes...


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    Présentation du posteLe Réceptionniste d'hôtel est chargé de la gestion des arrivées, des départs et des réservations. Il est également responsable de fournir aux clients des renseignements pertinents sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel.Compétences requisesGestion des...


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    - Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations;- Fournir aux clients des renseignements pertinents sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel;- Gérer des plaintes et répondre à des situations d'urgence;- Accomplir le travail administratif en lien avec le poste;- Accomplir toute...


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    Vous aimez la nuit, vous êtes minutieux, vous êtes passionné de service à la clientèle et soucieux d’offrir aux clients un service unique, ce poste est pour vous ! En tant qu’auditeur de nuit, vous aurez l’opportunité d’accueillir plusieurs types de clientèles, coordonner les réservations et effectuer plusieurs tâches...


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    Vous aimez la nuit, vous êtes minutieux, vous êtes passionné de service à la clientèle et soucieux d’offrir aux clients un service unique, ce poste est pour vous ! En tant qu’auditeur de nuit, vous aurez l’opportunité d’accueillir plusieurs types de clientèles, coordonner les réservations et effectuer plusieurs tâches...


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