Conseiller (ère) service après-vente - Spécialiste en résolution de problèmes

3 weeks ago


SaintApollinaire, Canada Jeld-Wen Division Donat Flamand Full time
Professionnel en résolution de problèmes

Nous sommes à la recherche d'un Conseiller ou d'une Conseillère au service après-vente bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique.

Responsabilités
  • Recevoir, analyser et traiter les demandes de services
  • Assurer un suivi rigoureux de chaque demande de pièces et/ou services
  • Valider et contrôler l'exécution des travaux effectués par les techniciens
  • Répondre aux demandes téléphoniques des clients sur nos différents produits
  • Fournir le statut sur les appels de service auprès de nos clients
  • Effectuer toutes autres tâches connexes
Compétences requises
  • Un diplôme d'études secondaires ou postsecondaires complété
  • Une expérience de 1 à 3 ans au niveau du service à la clientèle
  • Avoir de l'expérience dans un département de service après-vente est un atout
  • Connaitre l'informatique en tant qu'usager afin d'utiliser la suite office
  • Le bilinguisme est obligatoire, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Aptitude pour le travail d'équipe
  • Un sens très développé de la planification et de l'organisation
  • Un excellent sens de la communication
  • Une capacité à gérer efficacement les priorités
  • Un bon sens de l'autonomie et de la minutie
  • Une débrouillardise et un sens de l'observation développé
  • Une flexibilité et habileté à travailler sous pression
Avantages
  • Assurance dentaire, assurance frais médicaux et paramédicaux, assurance invalidité de courte durée et longue durée, assurance soin de la vue, assurance salaire, assurance vie
  • Congés maladie offerts
  • Travail HYBRIDE (3 jours au bureau et 2 jours à la maison)
  • Prime de référencement d'employés
  • Programme d'aide aux employés (PAE)
  • Régime de retraite
  • Vacances
  • Une superbe équipe
  • Des activités corporatives et sociales
  • Abonnement corporatif chez Maxi-Forme


  • Saint-Apollinaire, Canada Jeld-Wen Division Donat Flamand Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Conseiller (ère) service après-vente pour rejoindre notre équipe bilingue. Vous serez responsable de recevoir, analyser et traiter les demandes de services, ainsi que de garantir un suivi rigoureux de chaque demande de pièces et/ou services.Compétences requisesUn diplôme d'études...


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  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Bienvenue chez Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en résolution de problèmes informatiques pour rejoindre notre équipe.Le poste consiste à diagnostiquer les problèmes techniques et de performance rencontrés lors de l'utilisation des équipements ou des...


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    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un agent service après-vente passionné qui souhaite rejoindre notre équipe à Vaillancourt Portes et Fenêtres. En tant qu'agent service après-vente, vous serez l'intermédiaire clé entre nos clients et notre entreprise.ResponsabilitésGestion des réclamations : Recevoir, analyser et...


  • saint-apollinaire, Canada Jeld-Wen Division Donat Flamand Full time

    Audace, rigueur et détermination.Ce sont les 3 piliers qui nous permettent d’avancer dans notre quotidien. JELD-WEN Portes et fenêtres, la principale marque de portes et fenêtres au Canada, est présentement à la recherche d’un Conseiller ou d'une Conseillère au service après-vente bilingue pour combler sa belle et grande équipe !Nous souhaitons...


  • Saint-Apollinaire, Canada Jeld-Wen Division Donat Flamand Full time

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  • Saint-Apollinaire, Canada Jeld-Wen Division Donat Flamand Full time

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  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure. Je...


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  • Saint-Nazaire-d'Acton, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

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  • Saint-Apollinaire, QC, Canada Jeld-Wen Division Donat Flamand Full time

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  • Saint-Apollinaire, QC, Canada Jeld-Wen Division Donat Flamand Full time

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  • Saint-Hyacinthe, Canada Law-Marot-Milpro inc. Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du Coordonnateur(trice) commercial(e), le/la conseiller(ère) aux services après-vente répond aux demandes de pièces de remplacement, ainsi que d’aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients. Il gère les réclamations de ces derniers en plus de leurs fournir un support technique. Il s’adresse...


  • Saint-Apollinaire, Quebec, G0S, Lotbinière, Canada Jeld-Wen Division Donat Flamand Full time

    Audace, rigueur et détermination.Ce sont les 3 piliers qui nous permettent d’avancer dans notre quotidien. JELD-WEN Portes et fenêtres, la principale marque de portes et fenêtres au Canada, est présentement à la recherche d’un Conseiller ou d'une Conseillère au service après-vente bilingue pour combler sa belle et grande équipe !Nous...


  • Saint-apollinaire, Canada JELD-WEN Full time

    **À titre de conseiller au service après-vente BILINGUE, vos principaux mandats seront**: - Recevoir, analyser et traiter les demandes de services; - Assurer un suivi rigoureux de chaque demande de pièces et/ou services; - Valider et contrôler l'exécution des travaux effectués par les techniciens lorsqu'une demande en nécessite l'intervention; -...


  • Saint-Eustache, Quebec, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes-nous?À OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès.Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre plus...