Spécialiste en soutien client à long terme

2 weeks ago


Boucherville, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

Vous êtes un professionnel expérimenté qui aime fournir un excellent service aux clients. Cette opportunité est faite pour vous

Détails de l'emploi
  • Type d'embauche : Emploi permanent

Description du poste

Notre équipe recherche un spécialiste en soutien client pour fournir un excellent service aux clients du Canada et des États-Unis. Vous serez responsable de répondre aux appels téléphoniques, de résoudre les problèmes et de fournir une solution rapide.

Responsabilités

  1. Fournir un soutien client exceptionnel aux clients par téléphone ou par email
  2. Rassembler des informations essentielles pour faciliter la production de bons de travail
  3. Gérer les appels de service de manière proactive et assurer l'expédition rapide des pièces nécessaires
  4. Trouver des solutions pour résoudre les situations problématiques

Compétences requises

  • Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)
  • Avoir 2 années d'expérience au service à la clientèle par téléphone
  • Habileté en résolution de problèmes et sens de l'organisation
  • Posséder une attitude dynamique et être autonome

Valeurs organisationnelles

  • Agence de Placement Synergie valorise l'excellence dans ses services
  • Nous recherchons des personnes qui partagent nos valeurs

Salaire estimé

60 000 $ - 80 000 $/an

Lieu de travail

Boucherville

Heures de travail

8h - 17h, lundi au vendredi

Logiciels utilisés

Excel, Outlook, Word



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