Analyste soutien technique

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time
Poste d'analyste soutien technique

Le studio de films Sony Imageworks est à la recherche d'un analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.

Responsabilités

  • Fournir un soutien technique de niveau 1 pour les clients internes.
  • Enregistrer les rapports d'incidents et les demandes de service dans le système ITSM.
  • Résoudre les problèmes techniques si possible, ou les transmettre au niveau 2 ou 3 si nécessaire.
  • Contribuer à l'enquête et à la résolution des problèmes de réseau.
  • Effectuer des tâches simples d'administration de la sécurité.

Qualifications

  • Baccalauréat en informatique, génie logiciel ou dans une autre discipline appropriée.
  • Certificat de base ITIL.
  • +2 ans d'expérience professionnelle dans un service d'assistance ou un autre service à la clientèle, de préférence dans un secteur lié aux médias.
  • Maîtrise technique acquise par l'expérience de travail.

Compétences requises

  • Connaissances approfondies de Linux et Windows.
  • Expérience de travail avec FreshService ou un système de gestion des services similaire.
  • Compétences pour la collaboration et le travail d'équipe.
  • Aptitudes pour communiquer les informations complexes et techniques de manière efficace à l'oral et par écrit.

  • Analyste soutien technique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : répondre aux demandes de service générales, attribuer rapidement les appels non résolus et maintenir les registres.Gestion des incidents : fournir...

  • Analyste soutien technique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : répondre aux demandes de service générales, attribuer rapidement les appels non résolus et maintenir les registres.Gestion des incidents : fournir...

  • Analyste soutien technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Pictures Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : répondre aux demandes de service générales, attribuer rapidement les appels non résolus et maintenir les registres.Gestion des incidents...

  • Analyste soutien technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Pictures Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : répondre aux demandes de service générales, attribuer rapidement les appels non résolus et maintenir les registres.Gestion des incidents...

  • Analyste de soutien technique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir du soutien de premier et deuxième niveau aux clients, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la satisfaction du client.ResponsabilitésFournir du soutien de premier et deuxième...

  • Analyste de soutien technique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir du soutien de premier et deuxième niveau aux clients, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la satisfaction du client.ResponsabilitésFournir du soutien de premier et deuxième...

  • Analyste de soutien technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle 24/7. Vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier et deuxième niveau à nos clients, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la satisfaction du client.ResponsabilitésFournir un soutien...

  • Analyste de soutien technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle 24/7. Vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier et deuxième niveau à nos clients, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la satisfaction du client.ResponsabilitésFournir un soutien...

  • Analyste de soutien technique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous sommes un centre de services ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.Nous recherchons des analystes de soutien technique pour le quart de nuit disponibles 1 a.m. à 9 a.m. les jours de semaine (mardi à samedi) sous réserve de modification pour couverture.ResponsabilitésFournir du soutien de premier et deuxième...

  • Analyste de soutien technique spécialisé

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique spécialisé pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle.Vous serez responsable de fournir un soutien technique de niveau avancé aux clients, en résolvant les problèmes techniques complexes et en garantissant la satisfaction du client.Vous travaillerez dans un environnement...

  • Analyste de soutien technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    A propos du posteNous sommes un centre de services ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.Nous recherchons des analystes de soutien technique pour le quart de nuit disponibles 1 a.m. à 9 a.m. les jours de semaine (mardi à samedi) sous réserve de modification pour couverture.ResponsabilitésUtiliser d'excellentes compétences...

  • Analyste de soutien technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    A propos du posteNous sommes un centre de services ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.Nous recherchons des analystes de soutien technique pour le quart de nuit disponibles 1 a.m. à 9 a.m. les jours de semaine (mardi à samedi) sous réserve de modification pour couverture.ResponsabilitésUtiliser d'excellentes compétences...

  • Analyste de soutien technique spécialisé

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en chaîne d'approvisionnement.Vous serez responsable de fournir un soutien technique de niveau avancé aux clients et aux équipes de Tecsys, en résolvant des problèmes complexes et en améliorant les processus.Vous travaillerez en étroite...

  • Analyste de soutien technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.Vous serez responsable de fournir du soutien de premier et deuxième niveau à nos clients, en résolvant des problèmes techniques complexes et en garantissant la satisfaction du...

  • Analyste de soutien technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.Vous serez responsable de fournir du soutien de premier et deuxième niveau à nos clients, en résolvant des problèmes techniques complexes et en garantissant la satisfaction du...

  • Analyste de soutien technique spécialisé

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de soutien technique 24/7.Ce poste est responsable de fournir un soutien technique de niveau avancé aux clients et aux utilisateurs de notre système de gestion des incidents.Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques complexes, d'analyser les...

  • Analyste technique SAP

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Teva Pharmaceuticals Full time

    Poste d'analyste technique SAP Nous recherchons un analyste technique SAP pour rejoindre notre équipe de développement de solutions. Vous serez responsable du développement et de la configuration de systèmes SAP, ainsi que du soutien technique aux utilisateurs.Responsabilités Développer et configurer des systèmes SAP Soutenir les utilisateurs SAP...

  • Soutien technique informatique

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Description du posteLe studio de films Sony Pictures Imageworks est à la recherche d'un professionnel passionné par le soutien technique informatique pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésMettre en œuvre des solutions pour résoudre les problèmes informatiquesFournir un soutien technique de qualité aux utilisateursMaintenir les systèmes...

  • Analyste technique SAP

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Teva Pharmaceuticals Full time

    Qui sommes-nousNous sommes une entreprise pharmaceutique mondiale qui se consacre à la recherche, au développement et à la commercialisation de médicaments génériques. Notre mission est de rendre les soins de santé plus accessibles et abordables pour les personnes à travers le monde.L'occasionNous recherchons un Analyste technique SAP pour rejoindre...

  • Analyste technique SAP

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Teva Pharmaceuticals Full time

    Qui sommes-nousNous sommes une entreprise pharmaceutique mondiale qui se consacre à la recherche, au développement et à la commercialisation de médicaments génériques. Notre mission est de rendre les soins de santé plus accessibles et abordables pour les personnes à travers le monde.L'occasionNous recherchons un Analyste technique SAP pour rejoindre...