Administrateur de Commande Client

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Distribution Transiplast Full time
À propos de nous
Apara-Transiplast est une entreprise familiale, en pleine croissance, spécialisée dans la fabrication d'habillage de fenêtre (toile/store solaire, opaque, alternée).

Notre équipe est dédiée à offrir un service exceptionnel aux clients, en leur fournissant des produits de qualité et une assistance personnalisée.

Description du poste
L'administrateur de commande client est chargé de gérer les commandes des clients, de superviser le traitement des commandes avec les équipes internes et de veiller à l'alignement des calendriers et au respect des échéances.

Fonctionnalités clés
- Gestion des commandes : réception et traitement des commandes des clients par téléphone, courriel ou plateforme numérique ; vérification de l'exactitude des informations fournies et assurance de la conformité avec les besoins des clients.
- Service à la clientèle : réponse aux questions des clients concernant les produits, les délais et les suivis des commandes ; fourniture de conseils et de solutions adaptés pour maximiser la satisfaction client.
- Coordination interne : collaboration avec les équipes de production, de design ou de logistique pour garantir une livraison optimale.

Compétences requises
- Excellente communication orale et écrite.
- Forte capacité organisationnelle et souci du détail.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion ou ERP).
- Expérience en service à la clientèle ou dans un rôle similaire.
- Sens du service, patience et réactivité.
- Connaissance de l'habillage de fenêtre - un atout.

Bénéfices
- Cafétéria et cantine gratuites.
- Stationnement gratuit sur place.
- Une paie par semaine.

Qui sommes-nous ?
Apara-Transiplast est une entreprise familiale, en pleine croissance, qui vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et dédiée.

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