Spécialiste de la clientèle bilingue

6 days ago


Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

L'entreprise TOTEM Recruteur de talent recherche des agents aux inscriptions téléphoniques - service à la clientèle.

Développez votre carrière avec nous

Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) dynamique et organisé pour assumer le soutien, l'accompagnement téléphonique mais aussi pour offrir un service à la clientèle hors pair. Nous proposons un contrat temporaire de janvier à mai 2024.

Responsabilités clés :
  • Traiter, suivre et envoyer les courriels aux membres
  • Gestion des problématiques technologies rencontrées lors de l'inscription (Fichier Excel)
  • Assurer les différents suivis auprès de la clientèle selon la situation
  • Compléter les notes au dossier de la clientèle
  • Toutes autres tâches connexes
Compétences requises :
  • Une année (1) d'expérience pertinente
  • DEC en bureautique ou dans un domaine connexe
  • Aisance avec les outils technologiques (Connaissance de Teams un atout)
  • Personne fiable qui travaille adéquatement sous pression
  • Autonomie, flexibilité et capacité à transiger avec plusieurs intervenants ;
  • Parfaitement bilingue (français et anglais) tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Compétences d'observation et apporte attention aux détails
  • Attitude positive démontrant une ouverture au changement et esprit d'équipe

Salaire estimé : 35 000 $ / an. Rendez-vous crédible sur le marché du travail



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    4 weeks ago


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