Concierge de Luxe Hôtelier à Montréal
3 weeks ago
Nous recherchons un Concierge passionné pour rejoindre notre équipe dynamique au Hôtel Nelligan, l'un des établissements les plus réputés à Montréal. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à offrir une expérience exceptionnelle aux invités en leur fournissant des conseils personnalisés sur les attraits et activités de la région.
MissionNos concierges sont les ambassadeurs du service hôtelier par excellence. Ils anticipent les besoins des invités, dépassent leurs attentes et créent des moments mémorables. Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs d'excellence, de sens du détail et de collaboration.
Description du posteLe rôle du Concierge consiste à offrir un service personnalisé aux invités en les conseillant sur les attraits et activités de la région selon leurs intérêts, leur budget et la durée de leur séjour. Vous devrez répondre aux demandes des invités par téléphone, courriel ou en personne, avant, pendant et après leur séjour. Votre objectif principal est de garantir la satisfaction des invités et de créer des expériences inoubliables.
Compétences requises- Formation en hôtellerie ou expérience significative dans un poste similaire
- Excellente connaissance de la région et des points d'intérêt touristiques
- Maitrise de la Suite Office et connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière
- Bilinguisme français/anglais pour communiquer efficacement avec une clientèle internationale
- Pas de problème à travailler en milieu fastueux avec des horaires flexibles
Nous proposons un salaire compétitif de 55 000 $ par an, ainsi que divers avantages tels qu'un accès à un repas à prix réduit pendant tes quarts de travail, une assurance collective et REER collectif pour les membres de l'équipe Corner à temps plein. Nous encourageons également l'équilibre entre le travail et la vie personnelle, tout en offrant des occasions de progresser et d'atteindre ton plein potentiel.
Lieu du posteCe poste est basé au Hôtel Nelligan, l'un des établissements les plus réputés à Montréal, situé au cœur du Vieux-Montréal. Vous serez constamment exposé à un environnement branché et haut de gamme, avec l'opportunité de travailler avec une équipe motivée et passionnée.
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