Représentant Commercial

L'agent ou l'agente de liaison assure le service à la clientèle et travaille au besoin avec le département de la comptabilité (soutien administratif).

• Accueillir les clients à leur arrivée au bureau et répondre à leurs demandes;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels avec professionnalisme;
• Préparer, compléter et documenter l'ouverture des dossiers clients;
• Traiter les dossiers clients dans les meilleurs délais;
• Commander les pièces nécessaires aux réparations et en assurer le suivi;
• Coordonner et assurer le suivi des travaux de réparation en collaboration avec le directeur de l'atelier;
• Maintenir de bonnes relations de travail avec les experts en assurance;
• Veiller à ce que les formulaires d'assurance soient bien complétés afin de préciser les estimations des coûts de réparation et de faciliter les réclamations auprès des assureurs;
• Travailler conjointement avec l'estimateur pour l'élaboration des devis avec les assureurs;
• Gérer la location des véhicules de courtoisie pour les clients;
• Gérer les rendez-vous de sous-traitance avec les concessions et les partenaires;

• Toute formation jumelée à une expérience pertinente sera considérée;
• Expérience en service à la clientèle;
• Avoir un esprit d'analyse et un désir d'apprentissage;
• Être autonome, rigoureux et responsable;
• Excellente communication orale et écrite;
• Se présenter de manière professionnelle;
• Autonomie;

• Poste permanent à temps plein, 35H à 40H par semaine;
• Horaire de travail flexible entre 7h30 et 17h00 du lundi au vendredi;
• Rémunération compétitive, estimée à environ $45 000 par an, selon l'expérience et les compétences;
• Assurances collectives;
• Programme d'aide aux employés;
• Formation continue;

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à notre firme. Nous remercions sincèrement toutes les personnes qui se candidateront à cette position.