Conseiller en Projets et Support pour Centres de Distribution

À Loblaw Companies Ltd – Siège social, nous valorisons l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens dans nos communautés à travers le Canada.

Nos collègues bénéficient d'une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles perspectives de candidatures pour rejoindre notre équipe.

En tant que conseiller en projets et support pour les centres de distribution, vous serez un collègue clé pour nous aider à nous assurer que la technologie dans nos centres de distribution est actuelle, innovante et fonctionne comme prévu.

Ce poste nécessite une grande expertise et des compétences pour gérer les projets et supporter les collègues dans les centres de distribution.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres équipes de support pour élaborer des projets de matériel, optimiser le support technique dans nos centres de distribution et identifier et mettre en œuvre des améliorations à l'expérience du projet et du support des centres de distribution.

Qu'attendre de ce poste :

1. Rencontrer régulièrement les fournisseurs externes qui gèrent le support des mains et des pieds pour les centres de distribution pour examiner la gestion des tickets et aborder les possibilités d'amélioration.
2. Gérer les cycles de vie et les examens réguliers des articles de connaissance, y compris l'introduction de nouveaux articles de connaissance et la retraite des anciens articles selon les besoins.
3. Conduire la résolution des causes profondes des tickets de problème.
4. Créer et documenter des processus, des procédures, des procédures opérationnelles standard (SOP) et des articles de connaissance (KB).
5. Discuter, comprendre et documenter les demandes des intervenants du secteur.
6. Diriger la conception et la mise en œuvre de nouveaux projets de matériel.
7. Identifier les problèmes, proposer des solutions, mettre en œuvre des améliorations d'efficacité.

Qu'attendre de vous :

1. La capacité de gérer indépendamment les projets en cours et d'agir en tant que point de liaison entre l'équipe de projet et les intervenants du secteur.
2. Une expérience dans la gestion d'une équipe de support multi-niveaux.
3. La capacité de créer et de maintenir des relations et d'influencer sans autorité.
4. D'être autonome et posséder de solides compétences en gestion du temps et en organisation.
5. Des capacités de résolution de problèmes créatives.
6. Des compétences de communication verbale et écrite exceptionnelles et la capacité de communiquer professionnellement avec un groupe diversifié, y compris des développeurs, des propriétaires de produits et des experts en matière de contenu.
7. Une connaissance des systèmes de la chaîne d'approvisionnement et du entrepôt.
8. Une connaissance du matériel de l'entreprise et des centres de distribution.
9. Une flexibilité des horaires de travail avec des responsabilités d'intervention pendant les situations d'urgence.

Qu'offre Loblaw :

Nous offrons de la flexibilité et un équilibre, et un environnement qui vous permet de vous développer et de vous réaliser, peu importe où vous travaillez.

Vous travaillerez dans un environnement rapide et excitant en technologie, aidant les magasins, les collègues et les clients chaque jour.

Les collègues de Loblaw profitent également de :

• Programme de avantages Work Perks
• Courts de basket et de volley-ball, patinoire, courses de courses en ligne, services de nettoyage (1PCC Office)
• Apprentissage en ligne
• Avantages
• Jours de congé payés

Si vous êtes prêt aux défis, nous aimerions entendre de vous. Postulez dès aujourd'hui et commencez le processus.

L'offre d'emploi est ouverte à tout candidat qui répond aux exigences minimales.

À Loblaw, nous célébrons la diversité et sommes engagés à créer un environnement d'inclusion où les différences sont accueillies, valorisées et soutenues.

Nous sommes engagés à être un employeur égalitaire et encourageons les personnes de tous horizons et identités à postuler à nos emplois.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais veuillez noter que seuls les candidats qui répondent aux exigences minimales seront contactés.

www.loblaw.ca/carrières

Nos objectifs en matière de durabilité et d'impact social sont essentiels à notre façon de faire des affaires.

Nous nous concentrons sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact.

Nos valeurs ÊTRE – Engagement, tient à cœur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue.

Nous offrons des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que de nombreux avantages compétitifs.

Nous sommes classés parmi les meilleurs employeurs du Canada, les meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, les employeurs les plus verts au Canada et les meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Nous recherchons des perspectives de candidatures variées qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur endroit pour travailler et magasiner.

Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients.

Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.

Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels.

Nous donnons la priorité à la durabilité et à l'impact social.

Nous sommes engagés à être un employeur égalitaire.

Nous encourageons les personnes de tous horizons et identités à postuler à nos emplois.

Nous sommes classés parmi les meilleurs employeurs du Canada, les meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, les employeurs les plus verts au Canada et les meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Nous sommes une entreprise qui valorise la diversité, l'équité et l'inclusion.

Nous créons des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients.

Nous sommes engagés à être un employeur égalitaire.

Nous encourageons les personnes de tous horizons et identités à postuler à nos emplois.

Nous sommes un employeur qui valorise la durabilité et l'impact social.

Nous sommes engagés à être un employeur égalitaire.

Nous encourageons les personnes de tous horizons et identités à postuler à nos emplois.

Nous sommes un employeur qui valorise la diversité, l'équité et l'inclusion.

Nous créons des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients.

Nous sommes engagés à être un employeur égalitaire.

Nous encourageons les personnes de tous horizons et identités à postuler à nos emplois.

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Nous sommes engagés à être un employeur égalitaire.

Nous encourageons les personnes de tous horizons et identités à postuler à nos emplois.

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