Agent de bureau II

2 months ago


Québec, Quebec, Canada CIE_101 Beneva Inc. Full time

Description

En tant qu'agent(e) de bureau, votre rôle consiste à fournir un service à la clientèle en lien avec les primes associées aux produits d'assurance de nos clients dans les divers secteurs d'activité de Beneva.

Vos responsabilités

  • Répondre aux appels téléphoniques pour toutes les demandes de renseignements relatifs aux modalités de paiements, à l'état de ceux-ci et tout autre aspect des opérations de perception.
  • Informez et expliquez aux clients l'état de leurs prélèvements, les modalités des prélèvements et toute autre facette des opérations de perception.
  • Analyser les demandes de paiement, conseiller les clients sur les modalités à la suite des prélèvements manquants et analyser les demandes de frais bancaires.
  • Proposer une entente de paiement au client s'il y a lieu et en assumer la responsabilité.
  • Procéder à l'analyse du dossier afin de déterminer la pertinence de conserver en vigueur le contrat.
  • Analyser les dossiers pour lesquels un sinistre a été rapporté et/ou il y a un compte en retard de paiement.
  • Contacter les clients par téléphone suite à l'envoi d'une correspondance pour solde en retard de paiement.
  • Procéder à l'ouverture du courrier et à la saisie de chèques manuels.
  • Tenir à jour les suivis des activités pour les dossiers.

Vos qualifications

  • Diplôme d'études professionnelles ou l'équivalent.
  • Minimum de 1 an d'expérience pertinente au service à la clientèle.
  • Maîtrise de la langue française, tant parlée qu'écrite.
  • Maîtrise de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones.

Horaire de travail

Soir du lundi au vendredi de 12h00 à 20h00.

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l'avant-plan vous intéresse?


  • Agent de bureau II

    3 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada CIE_101 Beneva Inc. Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un agent de bureau II pour rejoindre notre équipe de service clientèle à CIE_101 Beneva Inc. En tant qu'agent de bureau, vous serez responsable de fournir un service à la clientèle de haute qualité en lien avec les primes associées aux produits d'assurance de nos clients dans les divers secteurs...

  • Agent de bureau II

    1 week ago


    Québec, Quebec, Canada CIE_101 Beneva Inc. Full time

    Rôle et responsabilitésEn tant qu'Agent de bureau II, vous serez en charge de fournir un service de qualité à nos clients en lien avec les primes associées aux produits d'assurance de notre entreprise.Fonctions clésRecevoir les appels téléphoniques pour toutes les demandes de renseignements relatifs aux modalités de paiements, à l'état...

  • Agent de bureau II

    3 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada CIE_101 Beneva Inc. Full time

    DescriptionEn tant qu'agent(e) de bureau, votre rôle consiste à fournir un service à la clientèle en lien avec les primes associées aux produits d'assurance de nos clients dans les divers secteurs d'activité de Beneva.Votre mission consiste à répondre aux demandes de renseignements des clients, à les informer sur l'état de leurs...

  • Agent de bureau

    3 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada CIE_101 Beneva Inc. Full time

    DescriptionPoste temporaire en présentielComme agent de bureau, votre rôle consiste à traiter le courrier reçu et à expédier, numériser et indexer les documents destinés au traitement par les diverses équipes de la direction principale - Services financiers.Vos responsabilités :Recevoir le courrier externe et inter-serviceEffectuer l'identification...

  • Agent de bureau

    3 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada CIE_101 Beneva Inc. Full time

    Poste temporaireVous êtes candidat(e) à un poste temporaire en tant qu'agent de bureau chez CIE_101 Beneva Inc. ?Vous aurez la responsabilité de traiter le courrier reçu et d'expédier, numériser et indexer tous les documents destinés au traitement par les diverses équipes de la direction principale - Services financiers.Vos responsabilités...

  • Agent de bureau

    4 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada CIE_101 Beneva Inc. Full time

    DescriptionPoste temporaire en administrationComme agent de bureau, votre rôle consiste à traiter le courrier reçu et à expédier, numériser et indexer tous les documents destinés au traitement par les diverses équipes de la direction principale - Services financiers.Vos responsabilités :Recevoir le courrier externe et inter-service : trier par...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Découvreurs Full time

    Votre rôle :En tant qu'Agent(e) de bureau administratif au Centre de services scolaire des Découvreurs, vous êtes responsable de l'accomplissement de divers travaux administratifs complexes selon des méthodes et procédures définies.Compétences requises :S'assurer du respect des normes, règlements, politiques et procédures...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time

    Échelle salarialeL'échelle salariale pour cet emploi est la suivante :Pour l'emploi d'agent(e) de bureau, classe 2 : 23,67$ par heure à 24,68$ par heure;Pour l'emploi de secrétaire : 24,17$ par heure à 26,30$ par heure;Pour l'emploi d'agent(e) de bureau, classe 1 : 24,36$ par heure à 27,24$ par heure.Nature du travailLe rôle...


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    **Description du poste**L'agent de bureau universitaire est chargé de soutenir les membres de l'Université Laval dans leur travail quotidien. Il s'agit d'un poste qui nécessite une grande attention aux détails et une excellente capacité d'organisation.**Responsabilités**Le candidat idéal devra avoir la capacité de gérer plusieurs...

  • Agent de bureau

    1 month ago


    Québec, Quebec, Canada CIE_101 Beneva Inc. Full time

    DescriptionPoste temporaire jusqu'au 31 décembre 2024 et poste en présentiel, à raison de 5 jours par semaine.En tant qu'agent de bureau, votre rôle consiste à traiter le courrier reçu et à expédier, numériser et indexer tous les documents destinés au traitement par les diverses équipes de la direction principale - Services financiers....

  • Agent de bureau

    1 month ago


    Québec, Quebec, Canada CIE_101 Beneva Inc. Full time

    DescriptionPoste temporaire jusqu'au 31 décembre 2024 et poste en présentiel, à raison de 5 jours par semaine.En tant qu'agent de bureau, votre rôle consiste à traiter le courrier reçu et à expédier, numériser et indexer tous les documents destinés au traitement par les diverses équipes de la direction principale - Services financiers....


  • Québec, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    FonctionRéférentiel de l'agent de gestion des bâtiments, la personne responsable effectue un ensemble de travaux de secrétariat en collaboration avec les autres membres de l'équipe.Compétences requisesEffectuer des tâches administrativesAssister les membres de l'équipeConserver les documentsEnvironnement de travailL'agent de...

  • Agent de bureau

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Rôle et responsabilitésL'agent de bureau sera chargé de soutenir les processus administratifs essentiels à la prestation de services auprès des clientèles étudiantes de la Faculté des études supérieures et postdoctorales. Il/elle collaborera avec l'équipe du secteur responsable de l'évaluation des mémoires et thèses et participera...

  • Agent de bureau

    2 months ago


    Québec, Quebec, Canada CIE_101 Beneva Inc. Full time

    DescriptionPoste temporaire jusqu'au 31 décembre 2024 et poste en présentiel, à raison de 5 jours par semaine.En tant qu'agent de bureau, votre rôle consiste à traiter le courrier reçu et à expédier, numériser et indexer tous les documents destinés au traitement par les diverses équipes de la direction principale - Services financiers....

  • Agent de bureau

    2 months ago


    Québec, Quebec, Canada CIE_101 Beneva Inc. Full time

    DescriptionPoste temporaire jusqu'au 31 décembre 2024 et poste en présentiel, à raison de 5 jours par semaine.En tant qu'agent de bureau, votre rôle consiste à traiter le courrier reçu et à expédier, numériser et indexer tous les documents destinés au traitement par les diverses équipes de la direction principale - Services financiers....


  • Québec, Quebec, Canada Bureau de la retraite de l'Université Laval Full time

    Vous cherchez un emploi qui vous offre la possibilité de développer vos compétences en administration et en soutien ?Le Bureau de la retraite de l'Université Laval recherche un administrateur des opérations pour rejoindre son équipe.En tant qu'administrateur des opérations, vous serez chargé de la coordination des activités administratives du...

  • Agent de bureau

    4 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Détails du posteLe poste d'agent de bureau est un rôle clé au sein de l'Université Laval. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de dossiers, de processus et de ressources. Il est capable de travailler de manière autonome et de collaborer avec les équipes pour atteindre les objectifs de...

  • Agent de bureau

    4 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Détails du posteLe poste d'agent de bureau est un rôle clé au sein de l'Université Laval. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de dossiers, de processus et de ressources. Il est capable de travailler de manière autonome et de collaborer avec les équipes pour atteindre les objectifs de...


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Détails du posteLe poste d'agent administratif de bureau est un rôle clé au sein de l'Université Laval. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la gestion administrative des activités de notre institution.AttributionsCréation et mise à jour de dossiers : Vous serez chargé de la création, de la mise à jour et de...

  • Agent de bureau

    4 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Détails du posteL'Université Laval recherche un agent de bureau pour rejoindre son équipe financière. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en gestion des finances et une excellente connaissance des logiciels de gestion financière.ResponsabilitésCréer, mettre à jour et exploiter des dossiers et des banques de données nécessaires...