Responsable de la satisfaction client
4 weeks ago
Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de vente de véhicules KIA.
Objectifs
- Assurer la satisfaction totale du client pour son véhicule ;
- Participer à l'amélioration continue du service à la clientèle ;
- Accueillir la clientèle aux ventes ou après-vente, lorsque nécessaire ;
- Prendre part au programme de fidélisation des clients ;
- Organiser et coordonner les livraisons de véhicules neufs et usagés aux clients ;
- Effectuer la configuration des différents systèmes du véhicule (GPS, Bluetooth, autres) ;
- Traiter efficacement tout problème soulevé par le client et en informer immédiatement le directeur des ventes ;
- Effectuer une tournée complète du véhicule avec le client et lui expliquer le fonctionnement des divers accessoires ;
- S'assurer que tous les véhicules vendus sont prêts pour la livraison et que toutes les options soient bien installées et fonctionnent correctement ;
- Assurer une saine transition des clients vers le département du service ;
- Présenter un service professionnel.
Compétences requises
- Passion pour le service à la clientèle ;
- Compétences en communication et en écoute ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Organisation et planification ;
- Compétences en configuration de véhicules.
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Responsable de la satisfaction clientèle
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Force Kia Full timeNous recherchons un responsable de la satisfaction clientèle pour rejoindre notre équipe de vente de KIA. Sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, vous serez chargé de présenter et de livrer les véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA, tout en veillant à ce qu'ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction. Voici...
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Gestionnaire de Compte Satisfaction Client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Microsoft Full timeRôle et Responsabilités Le Gestionnaire de Compte Satisfaction Client est responsable de créer, d'influencer et de faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres...
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Chargé/Chargée de projet
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Simard Cuisine et Salle de bains Full timeRejoignez notre équipe de professionnelsNous recherchons un chargé/chargée de projet dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de professionnels. Vous serez responsable de l'entière satisfaction de nos clients, de la prise en charge du dossier jusqu'à l'installation.Vos responsabilitésAssurer l'entière satisfaction du client, de la prise en...
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Chargé/Chargée de projet
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Simard Cuisine et Salle de bains Full timeRejoignez notre équipe de professionnelsNous recherchons un chargé/chargée de projet dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de professionnels. Vous serez responsable de l'entière satisfaction de nos clients, de la prise en charge du dossier jusqu'à l'installation.Vos responsabilitésAssurer l'entière satisfaction du client, de la prise en...
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Chargé/Chargée de projet
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Simard Cuisine et Salle de bains Full timeÀ propos de l'entrepriseSimard Cuisine et Salle de bains est une entreprise familiale qui se distingue par sa passion, son ouverture et son engagement envers la satisfaction de ses clients. Avec plus de 50 ans d'expérience, nous sommes des chefs de file dans la rénovation et la confection de cuisines et de salles de bains sur mesure.Le rôleNous...
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Chargé/Chargée de projet
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Simard Cuisine et Salle de bains Full timeÀ propos de l'entrepriseSimard Cuisine et Salle de bains est une entreprise familiale qui se distingue par sa passion, son ouverture et son engagement envers la satisfaction de ses clients. Avec plus de 50 ans d'expérience, nous sommes des chefs de file dans la rénovation et la confection de cuisines et de salles de bains sur mesure.Le rôleNous...
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Chargé/Chargée de Projet
2 months ago
Québec, Quebec, Canada Simard Cuisine et Salle de bains Full timeÀ propos de l'entrepriseSimard Cuisine et Salle de bains est une entreprise de rénovation et de confection de cuisines et de salles de bains sur mesure, enracinée dans la tradition d'excellence et la passion des artisans.Nous sommes fiers de notre histoire de famille et de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Avec plus de 50 ans...
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Chargé/Chargée de Projet
2 months ago
Québec, Quebec, Canada Simard Cuisine et Salle de bains Full timeÀ propos de l'entrepriseSimard Cuisine et Salle de bains est une entreprise de rénovation et de confection de cuisines et de salles de bains sur mesure, enracinée dans la tradition d'excellence et la passion des artisans.Nous sommes fiers de notre histoire de famille et de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Avec plus de 50 ans...
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Chef de mission de satisfaction client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Force Kia Full timeNous sommes une équipe motivée à la recherche d'un professionnel de la clientèle expérimenté pour rejoindre notre équipe chez Force Kia. Le salaire estimé pour ce poste est de 45 000€ par an.**Présentation du poste**Nous sommes actuellement à la recherche d'un responsable clientèle qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux...
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Responsable de la relation client
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Mobilier de bureau Logiflex Full timePrésentation du posteLe chargé de comptes de Mobilier de bureau Logiflex est responsable de garantir que nos clients bénéficient d'une expérience de qualité. Il est la référence pour les clients pour tout ce qui concerne le choix des meubles, la faisabilité des projets, les prix, les plans et les délais.ResponsabilitésBien cerner les besoins...
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Responsable de la relation client
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Mobilier de bureau Logiflex Full timePrésentation du posteLe chargé de comptes de Mobilier de bureau Logiflex est responsable de garantir que nos clients bénéficient d'une expérience de qualité. Il est la référence pour les clients pour tout ce qui concerne le choix des meubles, la faisabilité des projets, les prix, les plans et les délais.ResponsabilitésBien cerner les besoins...
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Gestionnaire de Compte Satisfaction Client
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Microsoft Full timeDescription du Rôle Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe de réussite client à Microsoft. Ce rôle est responsable de la gestion des relations avec les clients stratégiques, de l'identification des opportunités de vente croisée et d'add-on, et de l'optimisation de...
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Responsable de la transformation client
4 hours ago
Québec, Quebec, Canada Libéo Full timePrésentation du posteVous êtes à la recherche d’un nouveau défi dans le domaine de l’hôtellerie et des technologies ? Nous sommes à la recherche de quelqu’un qui souhaite accompagner nos clients et notre équipe d’installateurs dans leur quotidien.Voici un aperçu de vos missionsAssister la direction dans la gestion quotidienne des...
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Responsable client
20 hours ago
Québec, Quebec, Canada Groupe La Québécoise inc Full timeCoordinateur service clientGroupe La Québécoise inc Nous recherchons un Coordinateur service client pour rejoindre notre équipe en Sani-Terre Environnement.Principales tâches• Résoudre les problèmes des clients (municipalités, citoyens, etc.);• Prévenir les problèmes des clients;• Travailler en collaboration avec les réceptionnistes en...
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Responsable de l'adoption client
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Libéo Full timeFonction clé dans l'équipe de Libéo Nous sommes à la recherche d'un responsable de l'adoption client pour rejoindre notre équipe de Libéo. Ce poste est chargé de la gestion quotidienne des opérations, de la préparation et du suivi de l'installation de nos équipements chez nos clients, ainsi que de la coordination des communications internes et...
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Responsable de la gestion des affectations
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full timeFonctionLa personne chargée de la gestion des affectations et de la paie assure le suivi des différentes activités reliées à la préparation et au traitement de la paie et de l'affectation du personnel d'entretien, en conformité avec les règles en vigueur.Principales responsabilitésPréparer les horaires hebdomadaires du personnel d'entretien en...
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Gestionnaire de Compte Satisfaction Client
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Microsoft Full timeResponsabilitésCréer, influencer et faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs d'équipe de compte et diriger l'orchestration entre les parties prenantes...
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Gestionnaire de Compte Satisfaction Client
1 month ago
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Responsable de la relation client
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada PVH Full timeCréez votre avenir chez PVH Le responsable de la relation client est l'ambassadeur de la marque qui crée un lien émotionnel entre les clients et la marque. Il dépasse constamment les attentes, propose un service à la clientèle exceptionnel et manifeste une passion pour notre marque. Le responsable de la relation client fait partie d'une...
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Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full timeRôle et responsabilitésLe Responsable de la gestion de portefeuille de projets est chargé de la mise en place et de la documentation des processus de gestion de projets et de portefeuille de projets au sein de l'entreprise. Il travaille en collaboration avec la Division de la gestion financière et trésorière pour la gestion et le suivi des...