Agent de soutien aux épargnants

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Fonds de solidarité FTQ Full time
Présentation du poste

L'agent de soutien aux épargnants est chargé de s'assurer des opérations de traitement et de suivi liées aux dossiers des épargnants du Fonds et de FlexiFonds. Il effectue également les communications externes via différents canaux de communication.

Responsabilités
  • Accueillir les épargnants actuels et potentiels en succursale, vérifier leurs besoins et leur donner les informations requises.
  • Recevoir, trier et analyser les courriels et documents reçus, et répondre aux demandes et questions écrites des épargnants et des courtiers.
  • Effectuer toutes les étapes de traitement des souscriptions dans les systèmes d'exploitation respectifs et tenir à jour les données statiques aux dossiers des épargnants.
  • Traiter les demandes en provenance des autres services et appliquer les contrôles requis.
  • Accompagner les nouveaux employés dans leurs tâches.
  • Participer à tout projet où son expertise est requise.
Qualifications requises
  • Diplôme d'études collégiales général ou l'équivalent.
  • Trois ans d'expérience pertinente.
  • Très bonne connaissance de la fiscalité de base des particuliers, des divers véhicules d'épargne et de placement, de la législation réglementant les REER, de la gestion informatisée des registres.
  • Bonne connaissance du français parlé et écrit.
  • Connaissance générale des logiciels requis par la fonction.
  • Connaissance de la structure syndicale de la FTQ est un atout.
Avantages
  • Salaire et avantages compétitifs.
  • Accès à un centre de conditionnement physique sur le lieu de travail, incluant les services d'un kinésiologue sur place.


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    Présentation du posteL'agent de soutien aux épargnants est chargé de s'assurer des différentes opérations de traitement et de suivi liées aux dossiers des épargnants du Fonds et de FlexiFonds. Il effectue également les communications externes via différents canaux de communication.ResponsabilitésAccueillir les épargnants actuels et...


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    Présentation du posteL'agent de soutien aux épargnants est chargé de s'assurer des différentes opérations de traitement et de suivi liées aux dossiers des épargnants du Fonds et de FlexiFonds. Il effectue également les communications externes via différents canaux de communication.ResponsabilitésAccueillir les épargnants actuels et...


  • Montreal, Quebec, Canada Fonds de solidarité FTQ Full time

    Poste de soutien aux épargnantsL'employé s'assure de la gestion efficace des opérations de traitement et de suivi liées aux dossiers des épargnants du Fonds et de FlexiFonds. Il effectue les communications externes via différents canaux de communication et accueille les épargnants actuels et potentiels en succursale.ResponsabilitésRecevoir et...


  • Montreal, Quebec, Canada Fonds de solidarité FTQ Full time

    Poste de soutien aux épargnantsL'employé s'assure de la gestion efficace des opérations de traitement et de suivi liées aux dossiers des épargnants du Fonds et de FlexiFonds. Il effectue les communications externes via différents canaux de communication et accueille les épargnants actuels et potentiels en succursale.ResponsabilitésRecevoir et...


  • Montreal, Quebec, Canada Fonds de solidarité FTQ Full time

    Description du posteLe Fonds de solidarité FTQ recherche un professionnel pour occuper le poste de Soutien temporaire aux épargnants. Cette fonction est responsable de l'accueil et du soutien aux épargnants, ainsi que de la gestion des opérations de traitement liées à leurs dossiers.ResponsabilitésAccueil et soutien aux épargnants : Reçoit et...


  • Montreal, Quebec, Canada Fonds de solidarité FTQ Full time

    Description du posteLe Fonds de solidarité FTQ recherche un professionnel pour occuper le poste de Soutien temporaire aux épargnants. Cette fonction est responsable de l'accueil et du soutien aux épargnants, ainsi que de la gestion des opérations de traitement liées à leurs dossiers.ResponsabilitésAccueil et soutien aux épargnants : Reçoit et...


  • Montreal, Quebec, Canada Fonds de solidarité FTQ Full time

    Description du posteLe Fonds de solidarité FTQ recherche un professionnel pour occuper le poste de Soutien temporaire aux épargnants. Cette fonction est responsable de l'accueil et du soutien aux épargnants, ainsi que de la gestion des opérations de traitement liées à leurs dossiers.ResponsabilitésAccueil et soutien aux épargnants : Reçoit et...


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    Description du posteLe Fonds de solidarité FTQ recherche un professionnel pour occuper le poste de Soutien temporaire aux épargnants. Cette fonction est responsable de l'accueil et du soutien aux épargnants, ainsi que de la gestion des opérations de traitement liées à leurs dossiers.ResponsabilitésAccueil et soutien aux épargnants : Reçoit et...


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