Agent de clientèle

3 weeks ago


Anjou, Quebec, Canada Groupe Morneau Full time

À Groupe Morneau, nous recherchons un Agent de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique

L'un des principaux défis de ce poste est de fournir un service client de haute qualité à nos clients. Cela implique de répondre rapidement et efficacement à leurs demandes, de les informer des mises à jour de leurs expéditions et de résoudre les problèmes rencontrés.

Nous recherchons quelqu'un qui est capable de travailler de manière autonome, qui a une bonne gestion des priorités et qui est capable de communiquer efficacement avec nos clients. Si vous êtes un spécialiste en service client passionné, qui aime travailler dans un environnement dynamique et qui est capable de résoudre les problèmes de manière créative, alors nous voulons vous entendre

De vos responsabilités :

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel
  • Gérer les insatisfactions des clients et proposer des solutions adaptées
  • Effectuer un suivi proactif avec les clients lors d'anomalies en cours d'expédition
  • Promouvoir les fonctionnalités et les nouveautés du portail à nos clients
  • Travailler en étroite collaboration avec le personnel des Opérations et de la facturation

De vos compétences :

  • Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées
  • Connaissance générale de l'informatique
  • Esprit d'analyse et bonne gestion des priorités
  • Capacité à gérer les plaintes et à communiquer efficacement avec les clients

Nous vous offrons un environnement de travail diversifié et inclusif, ainsi qu'une formation et des opportunités de développement professionnel. Si vous êtes prêt à relever les défis et à faire partie d'une équipe passionnée, envoyez-nous votre candidature



  • Anjou, Quebec, Canada Groupe Morneau Full time

    Rejoins notre équipe de Groupe Morneau comme Agent aux anomalies opérationnelles !Vous serez chargé de résoudre les problèmes rencontrés avec les clients internes et externes, effectuer des appels sortants avec la clientèle, et travailler en étroite collaboration avec le personnel des opérations et du service à la clientèle.Vous aurez également...


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  • Anjou, Quebec, Canada Le Groupe A&A Full time

    Le Groupe A&A est un chef de file en solution numérique au Québec. Notre équipe dynamique, composée de professionnels passionnés, est toujours en évolution.Nous sommes présents dans 4 bureaux à travers la province du Québec, ce qui nous permet d'être unique dans notre approche de la technologie. Notre expertise dans les équipements et les...


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    IL FAUT PLUS QU'UN MOTEUR POUR PROPULSER UNE COMPAGNIE ***Contrat d'un an pour remplacement temporaire*** Être collaborateur administratif chez Groupe Morneau, c'est bien plus qu'être assis derrière un écran. Dans l'équipe de Chantal, superviseure au service à la clientèle au terminal d'Anjou, ton quotidien du lundi au...


  • Anjou, Quebec, Canada Groupe Bergeron Dupuis et Associés, GBDA Full time

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  • Anjou, Quebec, Canada Confort Expert inc. Full time

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  • Anjou, Quebec, Canada Location Equipements Cooper Full time

    Découvrez votre avenir chez Location Equipements Cooper Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et orienté vers le service à la clientèle pour occuper un poste clé dans notre équipe dynamique. Mission du poste Fonctionnaire chargé de la gestion quotidienne de la flotte d'équipements, vous serez responsable de répondre aux...


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    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un Électromécanicien(ne) pour rejoindre notre équipe de maintenance dans la grande région de Montréal.ResponsabilitésEffectuer l'entretien préventif et correctif sur différents équipements (mécanique de bâtiment, sécurité physique et barrière de stationnement, équipement de contrôle...


  • Anjou, Quebec, Canada globatech Full time

    Rejoignez l'équipe de globatech comme Électromécanicien(ne) de Maintenance et contribuez à la réussite de notre équipe de route couvrant la grande région de Montréal.À propos de l'emploiL'Électromécanicien(ne) de Maintenance sera responsable de répondre aux appels de service pour résoudre les différents problèmes reliés à...


  • Anjou, Quebec, Canada Confort Expert inc. Full time

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  • Anjou, Quebec, Canada Groupe Bergeron Dupuis et Associés, GBDA Full time

    La pharmacie Uniprix Katrie Lavallée, François Dupuis & Pierre Bergeron est à la recherche d'un pharmacien expérimenté pour rejoindre son équipe.Cette opportunité offre la possibilité de travailler dans un environnement convivial et dynamique, où le service à la clientèle est hautement valorisé.Mission du posteConcevoir et mettre en œuvre des...


  • Anjou, Quebec, Canada Lynx RH Full time

    Lynx RH, agence de recrutement de référence dans le domaine de la logistique, recherche actuellement un(e) professionnel(le) pour occuper le rôle de Fabricant de Crates sur son site localisé en Anjou. Le candidat idéal doit être en mesure d'assumer les missions suivantes :Lecture de plans détaillés et précis pour garantir une fabrication de...


  • Anjou, Quebec, Canada Confort Expert inc. Full time

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    Confort Expert Inc. recherche un Installateur de chauffe-eau pour rejoindre notre équipe dynamique !Vous êtes quelqu'un qui aime le travail physique et qui est à l'aise avec les outils de plomberie ?Nous sommes à la recherche d'un employé expérimenté pour installer les chauffe-eau chez nos clients résidentiels. Vous travaillerez en équipe avec votre...


  • Anjou, Quebec, Canada Le Groupe A&A Full time

    L'entreprise Le Groupe A&A est une entreprise leader dans le secteur de la technologie. Nous sommes à la recherche d'un chef d'exploitation de la logistique pour rejoindre notre équipe.Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté, capable de coordonner efficacement l'activité de nos techniciens dans le territoire. Il sera responsable de...