Agent(e) Service Client

3 weeks ago

MontRoyal, Quebec, Canada JM Agency Inc. Full time

Rôle et Responsabilités

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Service Client - Dépannage pour soutenir notre équipe chez JM Agency, une société holding opérant des marques de e-commerce basées à Montréal, Canada. Nous possédons 4 marques prospères (Maddle, Montreal Weights, Ascend & Nordik Recovery) et avons traité plus de 100 000 commandes au Canada au cours des 3 dernières années.

Responsabilités

  • Gérer les demandes des clients par chat en direct, appels téléphoniques et courriels
  • Fournir des informations sur les produits
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes et préoccupations liés aux produits
  • Gérer les plaintes des clients et assurer un suivi
  • Assurer la satisfaction des clients grâce à un service client de qualité

Qualifications

  • Expérience antérieure dans le service client
  • Connaissance et intérêt pour le dépannage de produits physiques (principalement des équipements de gym)
  • Capacité à prioriser, à gérer plusieurs tâches simultanément et à organiser son temps
  • Parler et écrire couramment le français et l'anglais afin de communiquer efficacement avec les clients
  • Professionnalisme, débrouillardise et autonomie
  • Connaissance des équipements de gym (un atout)
  • Connaissance des unités de refroidissement thermo (un atout)

Avantages

  • Assurances Santé et Dentaire : offertes après trois mois d'emploi pour les employés à temps plein.
  • Accès aux soins virtuels TELUS Health
  • Rabais sur les produits : Accès à des produits de l'entreprise à prix réduit pour usage personnel ou à partager avec amis et famille.
  • Cohésion d'équipe : Participez à des fêtes d'équipe et à des activités engageantes pour favoriser la camaraderie.

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    3 weeks ago

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    4 weeks ago

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    2 weeks ago

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    4 weeks ago

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    À propos du rôleNous recherchons un(e) Agent(e) de Service Client - Dépannage pour rejoindre notre équipe chez JM Agency, une société holding opérant des marques de e-commerce basées à Montréal, Canada. Nous possédons 4 marques prospères (Maddle, Montreal Weights, Ascend & Nordik Recovery) et avons traité plus de 100 000 commandes au Canada au...

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    2 weeks ago

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    À propos du rôleNous recherchons un(e) Agent(e) de Service Client - Dépannage pour rejoindre notre équipe chez JM Agency, une société holding opérant des marques de e-commerce basées à Montréal, Canada. Nous possédons 4 marques prospères (Maddle, Montreal Weights, Ascend & Nordik Recovery) et avons traité plus de 100 000 commandes au Canada au...

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    4 weeks ago

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    Agent(e) Service Client - Spécialiste en RéparationsNous recherchons un(e) Agent(e) Service Client - Spécialiste en Réparations pour rejoindre notre équipe chez JM Agency, une société holding opérant des marques de e-commerce basée à Montréal, Canada. Nous possédons 4 marques prospères (Maddle, Montreal Weights, Ascend & Nordik Recovery) et...

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    Agent(e) Service Client - Spécialiste en RéparationsNous recherchons un(e) Agent(e) Service Client - Spécialiste en Réparations pour rejoindre notre équipe chez JM Agency, une société holding opérant des marques de e-commerce basée à Montréal, Canada. Nous possédons 4 marques prospères (Maddle, Montreal Weights, Ascend & Nordik Recovery) et...

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  • Agent(e) Service Client

    1 month ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada JM Agency Inc. Full time

    Offre de poste : Spécialiste en Service Client - RéparationsNous recherchons un(e) Spécialiste en Service Client - Réparations pour rejoindre notre équipe chez JM Agency, une société holding opérant des marques de e-commerce basées à Montréal, Canada. Nous possédons 4 marques prospères (Maddle, Montreal Weights, Ascend & Nordik Recovery) et...

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    1 month ago

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  • Agent(e) Service Client

    1 day ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada JM Agency Inc. Full time

    Nous recherchons un spécialiste du service client pour s'occuper de la dépanne à domicile de nos clients pour les équipements de gym et les produits de réflexe. Vous serez chargé de communiquer efficacement avec nos clients, de diagnostiquer les problèmes et de fournir des solutions appropriées.ResponsabilitésGérer les demandes des clients par...

  • Dépanneur Service Client

    4 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada JM Agency Inc. Full time

    Dépanneur Service ClientNous recherchons un professionnel doté d'une solide expérience dans le domaine du service client pour rejoindre notre équipe à JM Agency Inc.Nous sommes une société holding opérant des marques de e-commerce directes dans le marché canadien. Nous possédons 4 marques prospères (Maddle, Montreal Weights, Ascend & Nordik...

  • Agent de liaison de carrosserie

    3 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Centre Réparation Auto Montréal Full time

    Centre Réparation Auto Montréal recherche un.e agent de liaison de carrosserieCentre Réparation Auto Montréal est à la recherche d'un.e agent de liaison de carrosserie pour rejoindre son équipe. Les principales tâches et responsabilités incluent :Accueillir la clientèleOuvrir et fermer les bons de travailCommuniquer avec les clients et les...

  • Infirmière en médecine esthétique de niveau avancé

    2 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Clinique de santé M Full time

    DÉTAILS DU POSTE :L'infirmière en médecine esthétique conseille la clientèle sur les divers services offerts en clinique en plus de prodiguer les soins esthétique et médico-esthétique.En tant qu'infirmière en médecine esthétique, vous aurez à :Effectuer les consultations personnalisées pour conseiller les clients en fonction de leurs...

  • Agent de ventes Centre Rockland

    2 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Videotron Full time

    Poste d'Agent de ventes Centre RocklandRejoignez notre équipe de vente et découvrez les opportunités de carrière au sein de Vidéotron.Compétences requisesDynamisme et sens du service clientEnvie de se dépasser et d'apprendre de nouvelles techniques de venteAimer travailler en équipe et avoir une saine compétitionBilinguisme...

  • Agent de ventes Centre Rockland

    3 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Videotron Full time

    {"title": "Détails du poste", "content": "Détails du posteVous rejoindrez l'équipe de Vidéotron comme Agent de ventes Centre Rockland. Vous serez responsable de démontrer vos compétences de vente et de persuasion pour atteindre et dépasser vos objectifs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour offrir des produits et des...

  • Agent de ventes Centre Rockland

    3 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Videotron Full time

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