Conseiller en Services aux Clients

2 days ago


TroisRivières, Quebec, Canada Marriott International Full time
Description du Poste

Rejoignez l'équipe de Marriott International et découvrez la magie d'accueillir les clients avec notre équipe dynamique. En tant que Conseiller en Services aux Clients, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos hôtes, garantissant leur confort et satisfaction.

Responsabilités Clés
  • Gérer toutes les entrées et sorties des clients, affecter des chambres, traiter les demandes de changement de chambre ou départ tardif.
  • Obtenir les paiements, distribuer/activer les clés de chambre.
  • S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions.
  • Vérifier/ajuster la facturation pour les clients.
  • Informer le personnel approprié lorsque des clients attendent qu'une chambre se libère.
  • Faire parvenir les messages aux clients.
  • Saisir les départs dans le système informatique.
  • Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres et répondre aux questions des clients.
Qualifications Souhaitées
  • Niveau d'études: Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
  • Aucune expérience de travail connexe ni de supervision requis.
Valeurs et Privilèges

Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui est:

  • Flexibilité et capacité à travailler en équipe.
  • Excellent communication et compétences relationnelles.
  • Capable de résoudre les problèmes et gérer plusieurs tâches simultanément.

L'offre comprend une rémunération estimée de 50 000 $ à 60 000 $ par an, selon l'expérience, ainsi que tous les avantages sociaux et de carrière offerts par Marriott International.



  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Marriott International Full time

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  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Place aux Jeunes Full time

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    4 weeks ago


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  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Place aux Jeunes Full time

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  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Place aux Jeunes Full time

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    ContexteNous sommes à la recherche d'un chef de projet en évaluation d'entreprises pour rejoindre notre équipe de services-conseils. Le candidat sélectionné travaillera dans l'un de nos bureaux situés à Québec, Lévis, Montmagny, Saint-Georges, Shawinigan, Trois-Rivières, Montréal, Saint-Hyacinthe, Saint-Jérôme ou...


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