Représentant(e) du service à la clientèle

4 weeks ago


DollardDes Ormeaux, Quebec, Canada Brother Canada Full time
À propos du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle à distance. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel aux clients de Brother Canada, en les aidant à résoudre leurs problèmes et en leur proposant des solutions personnalisées.

Compétences et qualifications requises
  • Diplôme d'études postsecondaires, diplôme d'études collégiales ou expérience équivalente
  • Grand sens des responsabilités et grande motivation à atteindre les objectifs
  • Solides compétences en informatique et capacité éprouvée à résoudre des problèmes techniques avec le matériel et les logiciels
  • Expérience en vente croisée et incitative de produits et services
  • Capacité à résoudre des problèmes de manière créative, à anticiper les imprévus et à proposer des solutions
Responsabilités
  • Fournir un service exceptionnel aux clients de Brother Canada
  • Aider les clients à résoudre leurs problèmes et leur proposer des solutions personnalisées
  • Utiliser les médias sociaux (clavardage, Facebook, Twitter) pour accroître la satisfaction des clients et effectuer des ventes incitatives ou croisées de produits et services de Brother
  • Suivre et réussir les formations assignées visant à améliorer vos connaissances et votre compréhension de tous les produits et services de Brother
  • Parfaire de manière proactive votre expertise technique et votre connaissance des médias afin de mettre en œuvre notre stratégie axée sur l'expérience client
Avantages
  • Congés et jours fériés payés
  • Programme de REER
  • Poste en télétravail
  • Assurance maladie et dentaire complète
  • Subvention de santé
  • Programme de reconnaissance
  • Occasions d'apprentissage et de perfectionnement
  • Rabais pour la famille et les amis
Langue de travail

Le français est la langue de travail principale. La connaissance de l'anglais est également requise pour communiquer efficacement avec les clients, les fournisseurs, les partenaires commerciaux et les collègues à l'extérieur de la province de Québec.



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    Joignez-vous à Brother Canada comme représentant(e) du service à la clientèleÀ propos du posteNous recherchons un représentant(e) du service à la clientèle passionné(e) par la fourniture d'une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de traiter les demandes des clients, de résoudre les problèmes et de proposer des solutions...


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    À propos du poste Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de Brother Canada. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel aux clients, en résolvant leurs problèmes et en proposant des solutions...


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    À propos du poste Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de Brother Canada. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel aux clients, en résolvant leurs problèmes et en proposant des solutions...


  • Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada U-Haul Full time

    Poste de Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage pour rejoindre notre équipe à U-Haul. En tant que Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage, vous serez responsable de fournir un excellent service à...


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    Satisfait le client, nous nous développons tous ensemble.En tant que Représentant(e) du service à la clientèle, vous êtes l'ambassadeur de Brother Canada. Votre rôle sera d'assurer une expérience client exceptionnelle en répondant à toutes les demandes des clients et en leur proposant des solutions pertinentes. Vous travaillerez en étroite...


  • Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada U-Haul Full time

    Responsabilités principalesLe représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage est responsable de fournir un excellent service à la clientèle et d'aider le gérant du site à accomplir les tâches quotidiennes.Compétences requisesCompétences en communication exceptionnellesDisponibilité les fins de semaine et les jours fériésPermis de...


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