Représentant de service client

4 weeks ago

Orillia, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time
Poste de Représentant de service client

Description du poste

Le Représentant de service client est responsable de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Il doit déterminer les besoins des clients et leur offrir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans leur intérêt supérieur.

Responsabilités

  • Déterminer les besoins des clients et effectuer des indications de clients à des collègues de BMO.
  • Appuyer les demandes des clients portant sur les services bancaires, y compris le traitement des transactions et le soutien aux clients qui se présentent en succursale.
  • Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté.
  • Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides.
  • Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de leur offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
  • Contribuer à l'atteinte des résultats de la succursale et à l'expérience client.
  • Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l'échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d'ouverture et de fermeture).
  • Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces entre la trésorerie et les différentes succursales (p. ex., recycleur de billets).
  • Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
  • Agir à titre de membre clé d'une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
  • Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
  • Classer les renseignements pour assurer l'exactitude et l'exhaustivité.
  • Prendre l'initiative d'appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
  • Chercher des façons de prendre part à l'amélioration continue de l'expérience client globale en succursale.
  • Contribuer aux résultats d'affaires ainsi qu'à l'expérience globale offerte en succursale.
  • Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l'horaire de travail peut varier d'une semaine à l'autre, en fait de jours, d'heures et de quarts.
  • Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
  • Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d'argent.
  • Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
  • Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
  • Réaliser sous supervision des tâches uniformisées.
  • Résoudre les problèmes en respectant les règles et les limites établies et transmettre à l'échelon supérieur au besoin.
  • Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

  • Représentant de service de divertissement

    4 weeks ago

    Orillia, Ontario, Canada Cineplex Full time

    Poste de Représentant de service de divertissementLocalisation du travail :GLX OrilliaVille :OrilliaQu'est-ce que vous ferez :Nous comptons sur nos représentants de service pour garantir que Cineplex Entertainment offre à chaque invité une expérience de divertissement exceptionnelle. L'atmosphère chez Cineplex est énergique, excitante et positive.Nous...

  • Représentant de clientèle

    4 weeks ago

    Orillia, Ontario, Canada Cineplex Full time

    À propos de l'emploiCineplex est à la recherche d'un Représentant de clientèle pour rejoindre son équipe dynamique !Le rôleEn tant que Représentant de clientèle, vous serez responsable de fournir une expérience de divertissement exceptionnelle à nos clients. Vous travaillerez dans un environnement énergique et excitant, où chaque jour est...

  • Représentant vente au détail, Orillia Square Mall

    4 weeks ago

    Orillia, Ontario, Canada Bell Canada Full time

    Nous sommes à la recherche d'un représentant de vente au détail passionné pour rejoindre notre équipe au magasin d'Orillia Square Mall. Chez Bell, nous sommes déterminés à transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous offrons aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies...

  • Représentant vente au détail, Orillia Square Mall

    4 weeks ago

    Orillia, Ontario, Canada Bell Canada Full time

    Chez Bell, nous sommes à la recherche d'un représentant de vente au détail passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant de vente au détail, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en leur proposant les produits et services qui répondent à leurs besoins. Vous travaillerez dans...

  • Représentant vente au détail, Orillia Square Mall

    4 weeks ago

    Orillia, Ontario, Canada Bell Canada Full time

    Chez Bell, nous sommes à la recherche d'un représentant de vente au détail passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant de vente au détail, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en leur proposant les produits et services qui répondent à leurs besoins de connectivité, à la...

  • Représentant vente au détail, Orillia Square Mall

    4 weeks ago

    Orillia, Ontario, Canada Bell Canada Full time

    À Bell Canada, nous sommes convaincus que la communication est au cœur de tout. Nous sommes à la recherche d'un représentant de vente au détail passionné qui partagera notre vision et nous aidera à la mettre en œuvre.En tant que représentant de vente au détail, vous serez responsable de fournir des expériences exceptionnelles aux clients, en...

  • Gestionnaire de l'expérience client

    1 month ago

    Orillia, Ontario, Canada Michaels Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de l'expérience clientèle est responsable de la gestion et de l'exploitation efficace de la zone de caisse, tout en respectant les attentes des clients. Il dirige les processus omnicanaux et maintient les normes de rangement du magasin pour tenir nos promesses de marque.Activités principalesAider le directeur du magasin à...

  • Agent de livraison Exterieur

    1 week ago

    Orillia, Ontario, Canada Canada Post Full time

    Postes Canada, chef de file du cybercommerce, offre un poste d'agent de livraison exterieur dans le cadre de son programme temporaire.Salaire et avantagesL'offre inclut un salaire compétitif de 22,68 $ par heure, ainsi que des avantages tels que la formation approfondie en salle de classe et en milieu de travail sur les tâches et la sécurité au...

  • Community Outreach Coordinator

    5 days ago

    Orillia, Ontario, Canada Service Canada Full time

    Job OverviewIn this exciting role as a Community Outreach Coordinator with Service Canada, you will have the opportunity to make a positive impact in your community. As a key member of our team, you will be responsible for determining eligibility for various benefits and providing exceptional service to clients.About the RoleWe are seeking a highly motivated...

  • Agent de livraison

    4 weeks ago

    Orillia, Ontario, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un agent de livraison temporaire pour rejoindre notre équipe à Orillia. En tant qu'agent de livraison, vous serez responsable de livrer du courrier et des paquets aux clients dans la région. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour garantir que les...

  • Community Outreach Specialist

    4 days ago

    Orillia, Ontario, Canada Service Canada Full time

    OverviewService Canada is committed to providing exceptional services to its clients. As a Community Outreach Specialist, you will play a vital role in achieving this goal.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Community Outreach Specialist. In this role, you will be responsible for determining the...

  • Agent de livraison

    4 weeks ago

    Orillia, Ontario, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un agent de livraison temporaire sur appel pour rejoindre notre équipe à Orillia. En tant qu'agent de livraison, vous représenterez Postes Canada dans votre communauté et vous serez responsable de livrer du courrier et des paquets aux clients. Vous travaillerez à l'extérieur...

  • Client Care Coordinator

    4 weeks ago

    Orillia, Ontario, Canada Amplifon Full time

    About AmplifonAmplifon is a global leader in hearing care, dedicated to empowering people to rediscover the emotions of sound. We are expanding our Canadian market and seeking a talented Client Care Coordinator to join our team.About the RoleAs a Client Care Coordinator, you will be responsible for delivering exceptional customer care, guiding the customer...

  • Agent de livraison

    4 weeks ago

    Orillia, Ontario, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un agent de livraison temporaire pour rejoindre notre équipe à Orillia. En tant que facteur, vous représenterez Postes Canada dans votre communauté et vous serez responsable de livrer du courrier et des paquets aux clients. Responsabilités professionnelles Voici quelques-unes des...

  • Délégué de Livraison Postale

    4 days ago

    Orillia, Ontario, Canada Canada Post Full time

    Description du postePostes Canada est une entreprise leader dans le cybercommerce, livrant chaque année des milliards d'articles à la population canadienne. Nous aidons les petites entreprises à grandir et enrichissons la vie dans les communautés éloignées en offrant la meilleure expérience de livraison possible à nos clients résidentiels et...

  • Agent de livraison

    4 weeks ago

    Orillia, Ontario, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un agent de livraison temporaire sur appel pour rejoindre notre équipe à Postes Canada. En tant qu'agent de livraison, vous représenterez Postes Canada dans votre communauté et vous serez responsable de livrer du courrier et des paquets aux clients. Vous travaillerez en équipe...

  • Particulier du cinéma à temps partiel

    4 weeks ago

    Orillia, Ontario, Canada Cineplex Full time

    Localisation du travail:GLX OrilliaVille:OrilliaQu'est-ce que vous ferez:Nous comptons sur nos employés pour garantir que Cineplex Entertainment offre à chaque invité une expérience de divertissement exceptionnelle. L'atmosphère de Cineplex est énergique, excitante et positive.Nous sommes actuellement à la recherche de candidats pour ce poste à temps...

  • Food Service Team Lead

    4 weeks ago

    Orillia, Ontario, Canada Subway Full time

    Job Title: Food Service Team LeadJob Summary:We are seeking a highly skilled Food Service Team Lead to join our team at Subway. As a Food Service Team Lead, you will be responsible for supervising and coordinating the activities of staff who prepare and portion food, ensuring that food and service meet quality control standards.Key Responsibilities:Establish...

  • Enregistreur de partage d'expérience cinématographique à temps partiel

    1 week ago

    Orillia, Ontario, Canada Cineplex Full time

    À Cineplex, nous croyons que l'expérience des spectateurs est notre priorité absolue. Nous sommes actuellement à la recherche de candidats pour le rôle de Partenaire cinématographique en temps partiel.Développez votre avenir avec nousNous offrons un environnement de travail stimulant et dynamique où vous pouvez développer vos compétences et...

  • Financial Services Professional

    6 days ago

    Orillia, Ontario, Canada BDO Full time

    Job DescriptionWe are seeking a skilled Senior Accountant, Assurance to join our team at BDO. This role will involve conducting audits, preparing financial statements, and providing exceptional service to clients.Your ResponsibilitiesConduct comprehensive audits and prepare working papers in accordance with regulatory standards.Streamline the preparation of...