Responsable de l'expérience client

3 days ago


Québec, Quebec, Canada Banque Scotia Full time
À propos du rôle

En tant qu'associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. Nous faisons passer les clients d'abord et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Compétences requises
  • Compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat
  • Volonté d'offrir un service professionnel, amical et efficace
  • Acceptation de travailler selon un horaire flexible
  • Compétences techniques solides et capacité à promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients
Avantages
  • Chance de vous joindre à une organisation tournée vers l'avenir
  • Cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel
  • Formation interne pour développer vos connaissances et vos compétences
  • Participation à une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités
  • Reconnaissance et récompense de votre excellent travail
Conditions d'emploi

Conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français car il se peut qu'il serve une clientèle anglophone.



  • Québec, Quebec, Canada Château de Mercuès Full time

    Description de l'entreprise Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants. Description du poste En tant que serveur au Château de Mercuès, vous serez responsable de répondre aux clients, d'effectuer la prise de commande des repas et...


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  • Québec, Quebec, Canada Le Relais Full time

    Préposé Expérience-Client MontagneVos défis au quotidien :Accueillir notre clientèle aux endroits stratégiques du site pour rendre leur attente et leur expérience ludique et agréable.Informez nos clients de manière proactive sur les conditions de neige, les attraits du jour et toute autre information pertinente à leur expérience de glisse.Aidez à...


  • Québec, Quebec, Canada Le Relais Full time

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  • Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Job DescriptionChez Courtika, nous valorisons l'expertise et l'écoute de nos collaborateurs pour offrir un service exceptionnel à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Assistant(e) Expérience Client qui partagera nos valeurs et contribuera à notre succès.ResponsabilitésEffectuer des suivis avec les clients suite à un sinistreEffectuer les...


  • Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Job DescriptionChez Courtika, nous valorisons l'expertise et l'écoute de nos collaborateurs pour offrir un service exceptionnel à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Assistant(e) Expérience Client qui partagera nos valeurs et contribuera à notre succès.ResponsabilitésEffectuer des suivis avec les clients suite à un sinistreEffectuer les...


  • Québec, Quebec, Canada Le Relais Full time

    Devenir un membre de notre équipe de clientèleVos défis au quotidien :Accueillir notre clientèle aux endroits stratégiques du site pour rendre leur attente et leur expérience ludique et agréable.Informez nos clients de manière proactive sur les conditions de neige, les attraits du jour et toute autre information pertinente à leur expérience de...


  • Québec, Quebec, Canada Le Relais Full time

    Devenir un membre de notre équipe de clientèleVos défis au quotidien :Accueillir notre clientèle aux endroits stratégiques du site pour rendre leur attente et leur expérience ludique et agréable.Informez nos clients de manière proactive sur les conditions de neige, les attraits du jour et toute autre information pertinente à leur expérience de...


  • Québec, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôle Ce que vous ferez En tant qu'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Les associés,...


  • Québec, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôle Ce que vous ferez En tant qu'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Les associés,...


  • Québec, Quebec, Canada HGS Full time

    À propos de l'opportunitéEn tant que représentant du service à la clientèle chez HGS, vous aurez la responsabilité de fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de notre entreprise. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif et engageant, où vous serez en mesure de travailler de manière indépendante et de prendre des...


  • Québec, Quebec, Canada HGS Full time

    À propos de l'opportunitéEn tant que représentant du service à la clientèle chez HGS, vous aurez la responsabilité de fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de notre entreprise. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif et engageant, où vous serez en mesure de travailler de manière indépendante et de prendre des...


  • Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Job DescriptionChez Courtika, nous valorisons l'humain et son bien-être. Nous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès. Le rôle consiste à travailler en étroite collaboration avec nos courtiers pour les aider dans leurs tâches quotidiennes et à les accompagner dans leur développement...


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  • Québec, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande : Rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du rôle Ce que vous ferez En tant qu'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À...


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  • Québec, Quebec, Canada Base de plein air de Ste-Foy Full time

    Développez vos compétences en gestion d'activités sportives et de plein airLa Base de plein air de Ste-Foy recherche un Responsable des Activités de Plein Air pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez responsable de la gestion des activités sportives et de plein air sur notre...


  • Québec, Quebec, Canada Base de plein air de Ste-Foy Full time

    Développez vos compétences en gestion d'activités sportives et de plein airLa Base de plein air de Ste-Foy recherche un Responsable des Activités de Plein Air pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez responsable de la gestion des activités sportives et de plein air sur notre...


  • Québec, Quebec, Canada Base de plein air de Ste-Foy Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseL'Expérience Client au Coeur de nos PréoccupationsNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre notre équipe de Service à Domicile. Ce rôle hybride implique de soutenir les clients tout au long du processus prévente en préqualifiant les prospects et en répondant...