Réceptionniste d'urgence

4 weeks ago

Ottawa, Ontario, Canada Bruyère Full time

Contexte

Dans le cadre de vos fonctions à Bruyère, vous contribuerez à notre mission d'améliorer la qualité de vie de nos patients et de nos résidents en vivant nos valeurs de respect, de compassion, de collaboration, de responsabilisation et de savoir.

Fonctions

Vous serez responsable de faire fonctionner la console téléphonique de l'hôpital, ainsi qu'à fournir des informations et des indications à l'entrée de l'hôpital. Les tâches comprennent :
Réceptionner et diriger tous les appels entrants faits au numéro principal de l'hôpital ; Effectuer des appels au nom des patients, fournir des indications et répondre aux questions ; Faire des annonces pour les alarmes ; Trier, envoyer et recevoir le courrier, ainsi qu'une grande variété d'autres tâches connexes ; Fournir un service courtois, amical et utile à toute leur clientèle.

Qualifications requises

Diplôme d'études secondaires ; Six (6) mois d'expérience dans la réception d'appels sur un standard téléphonique, ou dans les relations avec le public, en tant que réceptionniste ; Capacité de communiquer aisément en français et en anglais.

Compétences-clés

Connaissances de base en informatique ; Connaissance de base de la terminologie médicale ; De bonnes aptitudes relationnelles et un bon jugement ; Capable de gérer plusieurs activités en même temps ; Calme en cas d'urgence ; Tact, patience, diplomatie et discrétion.

  • Représentant de l'information

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bruyère Full time

    Mission Vous rejoignez l'équipe de Bruyère en tant que représentant de l'information. Vous contribuerez à notre mission d'améliorer la qualité de vie de nos patients et de nos résidents en vivant nos valeurs de respect, de compassion, de collaboration, de responsabilisation et de savoir.Rôle Vous serez responsable de faire fonctionner la...

  • Agent téléphonique hospitalier

    4 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bruyère Full time

    Mission Dans le cadre de vos fonctions à Bruyère, vous contribuerez à notre mission d'améliorer la qualité de vie de nos patients et de nos résidents en vivant nos valeurs de respect, de compassion, de collaboration, de responsabilisation et de savoir. Sommaire des fonctions Vous serez responsable de faire fonctionner la console téléphonique de...

  • Réceptionniste de guichet des communications

    6 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bruyère Full time

    Dans le cadre de vos fonctions à Bruyère, vous contribuerez à notre mission d'améliorer la qualité de vie de nos patients et de nos résidents en vivant nos valeurs de respect, de compassion, de collaboration, de responsabilisation et de savoir. Relevant du gestionnaire, Gestion des urgences, Sécurité et Télécommunications, ce rôle est responsable...

  • Commis à l'information

    5 months ago

    Ottawa, Canada Bruyère Full time

    Dans le cadre de l’exercice de vos fonctions à Bruyère, vous contribuerez à notre mission d’améliorer la qualité de vie de nos patients et de nos résidents en vivant nos valeurs de respect, de compassion, de collaboration, de responsabilisation et de savoir. Sommaire des fonctions Relevant du gestionnaire, Gestion des urgences,...