Directeur(trice) de clientèle et gestion des opérations
17 hours ago
Pour Emballages Mitchel-Lincoln Ltée, nous recherchons un Directeur(trice) de clientèle et gestion des opérations chevronné(e), capable de diriger une équipe multidisciplinaire pour offrir un service client d'excellence.
Compétences requises- Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste de direction dans le domaine du service client
- Capacité avérée à diriger et motiver une équipe
- Savoir communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes
- Capacité à analyser des données quantitatives et qualitatives
Gestion globale du service client
- Développer et mettre en œuvre une stratégie de service client alignée sur la valeur de l'expérience client de l'entreprise
- Mettre en place des processus et des outils permettant de recueillir les retours clients et les analyser
- Implémenter des solutions innovantes pour améliorer la réactivité et la personnalisation du service
Lidergation et formation de l'équipe
- Diriger, motiver et former une équipe multidisciplinaire
- Superviser les gestionnaires d'équipe et les accompagner dans la gestion de leur correspondants(es)
Gestion de la relation avec les clients stratégiques
- Gérer les relations avec les clients les plus importants et les plus stratégiques
- Anticiper les besoins des clients clés et proposer des stratégies pour renforcer leur fidélité à long terme
L'offre est compétitive, approximativement de 120 000 $ à 150 000 $ par an. Les avantages incluent une assurance invalidité longue durée, une assurance dentaire, une assurance vie, un régime de retraite, un référencement de talents, des activités sociales et une formation continue.
-
Directeur(Trice) - Comptabilité de Gestion Et
2 months ago
Saint-Georges, Canada Blanchette Vachon et Associés Full timeDepuis plus de 60 ans, BVA s’investit auprès des entrepreneurs d’ici. Pour avoir du succès dans cette mission, nous croyons qu’il est impératif de d’abord s’investir auprès de nos employés. Au quotidien, BVA supporte ses 260 talents dans leurs aspirations professionnelles. Notre culture d’entreprise est humaine et bienveillante et notre...
-
Coordonnateur(Trice) Des Opérations
6 months ago
Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time**Coordonnateur(trice) des Opérations** Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi? ’Let ’s roll’’ votre carrière avec MTY! Un avenir des plus savoureux vous attend! #Letsroll #Tastyfuture Le groupe MTY est une famille dont le cœur bat au rythme de ses marques et de ses employés. Au cours des 40 dernières années, l'**EXCELLENCE, **le...
-
Directeur(Trice) de Succursale
3 months ago
Saint-Laurent, Canada Seccan Full time**Nous sommes** l'un des principaux fournisseurs de produits de quincaillerie spécialisés, servant l'industrie de la construction commerciale, institutionnelle, industrielle et de bâtiments résidentiels multifamiliaux depuis 1970. Nous nous engageons à respecter les mêmes valeurs et traditions qui ont servi nos clients au cours des 50 dernières...
-
Directeur(trice) de succursale
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Cellcom Communications Full timeFondée en 1985, Cellcom Communications, dépositaire autorisé Bell, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée!Nous recherchons actuellement un(e) Directeur/Directrice de magasin, et...
-
Directeur(trice) adjoint(e) de cuisine
3 weeks ago
Saint-Léonard, Canada Les Résidences Soleil Full timeVous êtes passionné de cuisine et avez de bonnes notions en gestion et supervision de personnel? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre! En collaboration avec le/la directeur(trice) de la cuisine, le directeur(trice) adjoint(e) de la...
-
Directeur(trice) adjoint(e) de cuisine
3 weeks ago
Saint-Léonard, Canada Les Résidences Soleil Full timeVous êtes passionné de cuisine et avez de bonnes notions en gestion et supervision de personnel? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre! En collaboration avec le/la directeur(trice) de la cuisine, le directeur(trice) adjoint(e) de la...
-
Saint-Laurent, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full timeSous la responsabilité du Vice-président ventes et marketing, le Directeur(trice) corporatif service-clients et opérations sera responsable de la gestion globale des équipes de service à la clientèle des usines de St-Laurent et Drummondville et en lien avec l’équipe de Vaudreuil. Vous serez au centre de l’interaction avec nos équipes de...
-
Saint-Laurent, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full timeSous la responsabilité du Vice-président ventes et marketing, le Directeur(trice) corporatif service-clients et opérations sera responsable de la gestion globale des équipes de service à la clientèle des usines de St-Laurent et Drummondville et en lien avec l’équipe de Vaudreuil. Vous serez au centre de l’interaction avec nos équipes de...
-
Saint-Laurent, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full timeSous la responsabilité du Vice-président ventes et marketing, le Directeur(trice) corporatif service-clients et opérations sera responsable de la gestion globale des équipes de service à la clientèle des usines de St-Laurent et Drummondville et en lien avec l’équipe de Vaudreuil. Vous serez au centre de l’interaction avec nos équipes de...
-
Saint-Laurent, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full timeSous la responsabilité du Vice-président ventes et marketing, le Directeur(trice) corporatif service-clients et opérations sera responsable de la gestion globale des équipes de service à la clientèle des usines de St-Laurent et Drummondville et en lien avec l’équipe de Vaudreuil. Vous serez au centre de l’interaction avec nos équipes de...
-
Saint-Laurent, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full timeDescription Sous la responsabilité du Vice-président ventes et marketing, le Directeur(trice) corporatif service-clients et opérations sera responsable de la gestion globale des équipes de service à la clientèle des usines de St-Laurent et Drummondville et en lien avec l’équipe de Vaudreuil. Vous serez au centre de l’interaction avec nos équipes...
-
Saint-Laurent, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full timeDescription Sous la responsabilité du Vice-président ventes et marketing, le Directeur(trice) corporatif service-clients et opérations sera responsable de la gestion globale des équipes de service à la clientèle des usines de St-Laurent et Drummondville et en lien avec l’équipe de Vaudreuil. Vous serez au centre de l’interaction avec nos équipes...
-
Baie-Saint-Paul, Canada Lico impression et emballage Full timeQui sommes-nous ?Depuis 40 ans, l’équipe de LICO s’inspire des paysages qui l’entourent et du fort esprit de collaboration qui distingue la communauté locale pour concevoir et fabriquer des produits créatifs de haute qualité. Au cours de son développement, l’entreprise s’est démarquée à titre de manufacturier en impression et emballage,...
-
Directeur(trice) adjoint(e) de cuisine
3 weeks ago
Saint-Léonard, Canada Les Résidences Soleil Full timeVous êtes passionné de cuisine et avez de bonnes notions en gestion et supervision de personnel? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre!En collaboration avec le/la directeur(trice) de la cuisine, le directeur(trice) adjoint(e) de la...
-
Directeur(-trice) des opérations
1 day ago
Baie-Saint-Paul, Canada Go RH Full timeDescription du poste Qui sommes-nous? Depuis 40 ans, l’équipe de LICO impresion et emballage s’inspire des paysages qui l’entourent et du fort esprit de collaboration qui distingue la communauté locale pour concevoir et fabriquer des produits créatifs de haute qualité. Au cours de son développement, l’entreprise s’est démarquée à titre...
-
Directeur(trice) adjoint(e) de cuisine
3 weeks ago
Saint-Léonard, Canada Les Résidences Soleil Full timeVous êtes passionné de cuisine et avez de bonnes notions en gestion et supervision de personnel? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre!En collaboration avec le/la directeur(trice) de la cuisine, le directeur(trice) adjoint(e) de la...
-
Directeur(trice) de Succursale Pharmaceutique
4 weeks ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada Brunet Full timeDescription du PosteLe Directeur(trice) de la Succursale est responsable de l'ensemble des activités opérationnelles et de gestion des ressources humaines de la pharmacie en collaboration avec le Pharmacien Propriétaire.Ce poste nécessite une forte capacité de leadership, de planification et d'organisation pour optimiser la qualité des produits et...
-
Directeur(trice) adjoint(e) de cuisine
3 weeks ago
Saint-Léonard, Canada Les Résidences Soleil Full timeVous êtes passionné de cuisine et avez de bonnes notions en gestion et supervision de personnel? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre! En collaboration avec le/la directeur(trice) de la cuisine, le directeur(trice) adjoint(e) de la...
-
Directeur(Trice) - Gestion D’actifs
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Systemex Industries Conseils Full time**À propos de nous**: Systemex Industries Conseils est une firme de génie-conseil de premier plan dédiée à la fourniture de solutions innovantes en gestion d'actifs. Nous sommes fiers de promouvoir un environnement collaboratif qui encourage la créativité et la mise en œuvre de stratégies de pointe. Notre mission consiste à autonomiser les...
-
Directeur des services techniques
3 weeks ago
Chaudière-Nord (Saint-Joseph-De-Beauce), Canada Teknion Roy et Breton inc. Full timeJoignez-vous à notre équipe afin d’agir à titre de: Directeur( trice ) des services techniques Laurier-Station Votre défi Sous la supervision du directeur d’usine, vous aurez comme principale responsabilité la gestion de l'ensemble des activités reliées au support technique, au déploiement de la culture d’amélioration continue, à la...