Technicien de Support Logiciel

2 months ago


TroisRivières, Quebec, Canada Groupe Bellemare Full time
À propos de ton rôle

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de Groupe Bellemare. Ton rôle consiste à offrir une assistance technique de qualité à nos utilisateurs internes.

Responsabilités
  • Fournir une assistance technique aux utilisateurs internes pour les logiciels suivants : Sage X3, Sigmascale, Progession Live, MIR, Viridem, et autres.
  • Répondre aux demandes de support via des canaux appropriés.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs internes.
  • Effectuer des vérifications journalières pour s'assurer de la performance et de la disponibilité des systèmes.
  • Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes complexes.
  • Documenter les problèmes rencontrés et les solutions apportées dans le système de gestion de support.
  • Participer à l'amélioration continue des processus de support.
Compétences requises
  • Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe.
  • Expérience en support technique ou dans un poste similaire.
  • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail.
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de manière efficace.
  • Connaissance des logiciels : Sage X3, Sigmascale, Progession Live, MIR et Viridem (un atout).
Avantages offerts
  • Des assurances collectives et la possibilité de participer au REER collectif.
  • Des vacances.
  • L'accès à un gym sur ton lieu de travail.
  • Un budget pour tes vêtements et bottes de travail.
  • L'accès à un service de télémédecine pour toute ta famille.
  • Une cafétéria sur place qui sert café, collation et repas santé.


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Bellemare Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un(e) Technicien(ne) de Support Logiciel pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe Bellemare.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support de nos utilisateurs internesRésoudre les problèmes techniques complexesEffectuer des vérifications quotidiennes pour garantir la qualité du supportCollaborer avec les...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Bellemare Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un(e) Technicien(ne) de Support Logiciel pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe Bellemare.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support de nos utilisateurs internesRésoudre les problèmes techniques complexesEffectuer des vérifications quotidiennes pour garantir la qualité du supportCollaborer avec les...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Bellemare Full time

    Ton rôleNous recherchons un(e) technicien(ne) de support logiciel pour offrir une assistance technique de qualité à nos utilisateurs internes. Vous serez responsable de répondre aux demandes de support, de résoudre les problèmes techniques et de réaliser des vérifications quotidiennes pour assurer le bon fonctionnement des différents systèmes.À...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Bellemare Full time

    Ton rôleNous recherchons un(e) technicien(ne) de support logiciel pour offrir une assistance technique de qualité à nos utilisateurs internes. Vous serez responsable de répondre aux demandes de support, de résoudre les problèmes techniques et de réaliser des vérifications quotidiennes pour assurer le bon fonctionnement des différents systèmes.À...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Bellemare Full time

    Mission PrincipaleEn tant que Technicien(ne) de Support Logiciel au sein de Groupe Bellemare, vous jouerez un rôle clé dans la fourniture d'une assistance technique de premier ordre à nos utilisateurs internes.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support technique avec efficacité.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Bellemare Full time

    Mission PrincipaleEn tant que Technicien(ne) de Support Logiciel au sein de Groupe Bellemare, vous jouerez un rôle clé dans la fourniture d'une assistance technique de premier ordre à nos utilisateurs internes.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support technique avec efficacité.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Kelly Services (Canada) Full time

    Poste de technicien de support en télétravailVous êtes un professionnel expérimenté en service à la clientèle et en réparation de matériel informatique ? Nous recherchons un technicien de support en télétravail pour rejoindre notre équipe de Kelly Services (Canada).Compétences requises- Bilingue : maîtrise du français et de l'anglais (lecture,...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Bellemare Full time

    Mission PrincipaleNous recherchons un(e) Technicien(ne) de Support Logiciel pour intégrer notre équipe au sein de Groupe Bellemare. Votre rôle sera d'assurer une assistance technique de qualité à nos utilisateurs internes.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support technique avec efficacité.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Bellemare Full time

    Mission PrincipaleNous recherchons un(e) Technicien(ne) de Support Logiciel pour intégrer notre équipe au sein de Groupe Bellemare. Votre rôle sera d'assurer une assistance technique de qualité à nos utilisateurs internes.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support technique avec efficacité.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Bellemare Full time

    Poste : Technicien(ne) de Support LogicielMission : Au sein de Groupe Bellemare, vous serez en charge de fournir un soutien technique de premier ordre à nos utilisateurs internes. Votre rôle consistera à :Répondre aux requêtes de support avec professionnalisme.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Bellemare Full time

    Poste : Technicien(ne) de Support LogicielMission : Au sein de Groupe Bellemare, vous serez en charge de fournir un soutien technique de premier ordre à nos utilisateurs internes. Votre rôle consistera à :Répondre aux requêtes de support avec professionnalisme.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les...

  • Technicien des eaux

    3 weeks ago


    Trois-Rivières, Quebec, Canada Ville de Trois-Rivières Full time

    Développe tes compétences en tant que technicien des eauxRejoins notre équipe de la Ville de Trois-Rivières et découvre les défis et les opportunités de carrière qui t'attendent en tant que technicien des eaux.ResponsabilitésEffectuer des travaux d'inspection, de calibration, d'entretien et de réparation des équipements;Prélever des...

  • Technicien des eaux

    3 weeks ago


    Trois-Rivières, Quebec, Canada Ville de Trois-Rivières Full time

    Développe tes compétences en tant que technicien des eauxRejoins notre équipe de la Ville de Trois-Rivières et découvre les défis et les opportunités de carrière qui t'attendent en tant que technicien des eaux.ResponsabilitésEffectuer des travaux d'inspection, de calibration, d'entretien et de réparation des équipements;Prélever des...

  • Technicien des eaux

    3 weeks ago


    Trois-Rivières, Quebec, Canada Ville de Trois-Rivières Full time

    Devenir le technicien des eaux de la Ville de Trois-RivièresRejoignez notre équipe de professionnels de l'assainissement des eaux et devenez le technicien des eaux de la Ville de Trois-Rivières. Vous serez responsable de l'entretien, de la maintenance et de la réparation des équipements d'assainissement des eaux, ainsi que de la surveillance...

  • Technicien des eaux

    3 weeks ago


    Trois-Rivières, Quebec, Canada Ville de Trois-Rivières Full time

    Devenir le technicien des eaux de la Ville de Trois-RivièresRejoignez notre équipe de professionnels de l'assainissement des eaux et devenez le technicien des eaux de la Ville de Trois-Rivières. Vous serez responsable de l'entretien, de la maintenance et de la réparation des équipements d'assainissement des eaux, ainsi que de la surveillance...

  • Technicien juridique

    4 weeks ago


    Trois-Rivières, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Nous sommes à la recherche d'un technicien juridique pour assurer la vigilance des lois et procédures dans les documents contractuels au CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal.Qu'est-ce qui t'attend? Tu seras chargé de réponde aux recommandations et ordonnances en provenance de l'Autorité des marchés publics, de collaborer aux audits du...

  • Technicien juridique

    4 weeks ago


    Trois-Rivières, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Nous sommes à la recherche d'un technicien juridique pour assurer la vigilance des lois et procédures dans les documents contractuels au CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal.Qu'est-ce qui t'attend? Tu seras chargé de réponde aux recommandations et ordonnances en provenance de l'Autorité des marchés publics, de collaborer aux audits du...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Ville de Trois-Rivières Full time

    Poste de Technicien en gestion de projet urbainVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la technologie civile et vous cherchez un nouveau défi ? Nous sommes à la recherche d'un technicien en gestion de projet urbain pour rejoindre notre équipe à la Ville de Trois-Rivières.**Rôle** Surveiller et contrôler la qualité des travaux sur...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Cégep de Trois-Rivières Full time $32

    Détails du posteLe technicien en bâtiment est responsable de l'assistance au personnel enseignant dans la préparation, la présentation, la surveillance et l'évaluation des travaux de laboratoire, de stage ou d'atelier.ResponsabilitésAssister le personnel enseignant lors des cours et des laboratoires;Démontrer aux étudiants...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Cégep de Trois-Rivières Full time $32

    Détails du posteLe technicien en bâtiment est responsable de l'assistance au personnel enseignant dans la préparation, la présentation, la surveillance et l'évaluation des travaux de laboratoire, de stage ou d'atelier.ResponsabilitésAssister le personnel enseignant lors des cours et des laboratoires;Démontrer aux étudiants...