Customer Service Agent

2 months ago

MontTremblant, Canada Accor Full time

**About Us**

Tremblant, located between Montreal and Ottawa, is a hub of activity that offers something for everyone. Join our dynamic and engaged team and experience the Tremblant lifestyle while developing your career.

**Our Offer**

  • Discounted rates and perks for traveling in Accor hotels
  • Uniforms and cleaning provided
  • Parking provided
  • On-site accommodation available
  • Low-cost meals during working hours
  • Training programs delivered in our Academies
  • Opportunity to develop your skills and thrive within your establishment and around the world
  • Ability to make a difference through our Ethics and Social Responsibility initiatives

**Job Description**

You are the ambassador of our Food & Beverage experience, embodying the essence of our hospitality and culinary excellence. Your warmth, attention to detail, and knowledge of our offerings make our clients a unique and valued clientele.

**Your Role**

  • Provide consistently professional, friendly, and engaging service
  • Assist clients in menu composition in an informative and helpful manner
  • Respect sales policies, procedures, and service standards for points of sale
  • Be thoroughly familiar with beverage menus and promotions
  • Be thoroughly familiar with all menu items, their garnishes, contents, and preparation methods
  • Serve and provide food and beverage services to all clients according to established standards and procedures
  • Set up, dismantle, and clean the premises before, during, and after service
  • Assist with cleanliness, maintenance, and maintaining the professional image of the hotel
  • Welcoming and caring for clients
  • Follow Fairmont Hotels standards and rules
  • Participate in departmental meetings and training programs
  • Be prepared to work in various departments such as the restaurant, bar, reception, room service, lounge, banquets, and catering
  • Perform any other related tasks

**Requirements**

  • Advanced knowledge of French and English
  • Availability to work split shifts and flexibility to work any quarter
  • 6 months of experience in the restaurant or banquet industry
  • Restaurant training considered an asset
  • Responsible and reliable, trustworthy
  • Excellent communication skills
  • Ability to work in a team

  • Agent Service Royal/ Téléphoniste

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du poste: Nous sommes à la recherche d'un agent service royal dynamique pour rejoindre notre équipe à Tremblant. En tant qu'agent service royal, vous serez la première impression que nos clients auront de notre établissement. Votre rôle consiste à fournir un service courtois, rapide et empathique à tous les clients, en...

  • Agent Service Royal/ Téléphoniste

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du poste: Nous sommes à la recherche d'un agent service royal dynamique pour rejoindre notre équipe à Tremblant. En tant qu'agent service royal, vous serez la première impression que nos clients auront de notre établissement. Votre rôle consiste à fournir un service courtois, rapide et empathique à tous les clients, en...

  • Agent Service Royal

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant est une destination touristique située entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière.Le rôle de l'Agent Service RoyalL'Agent Service...

  • Agent Service Royal

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant est une destination touristique située entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière.Le rôle de l'Agent Service RoyalL'Agent Service...

  • Hospitality Agent

    5 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Tremblant Living Full time

    An English version will follow. Se joindre à **Tremblant Living** signifie s'embarquer dans une aventure unique avec une équipe dynamique et en pleine croissance. Chez TL, nous nous spécialisons dans la location de résidences de vacances de luxe à Mont-Tremblant. Avec les maisons les plus prestigieuses et un service de conciergerie personnalisé 5...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent Service Royal/ Téléphoniste

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Poste d'Agent Service RoyalL'Agent Service Royal est un poste clé dans l'hôtel Accor, où vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients. Vous serez responsable de prendre soin des demandes des clients, depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.Fournir un...

  • Agent Service Royal/ Téléphoniste

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Poste d'Agent Service RoyalL'Agent Service Royal est un poste clé dans l'hôtel Accor, où vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients. Vous serez responsable de prendre soin des demandes des clients, depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.Fournir un...

  • Agent Service Royal/ Réceptionniste

    4 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du poste Nous recherchons un Agent Service Royal passionné pour rejoindre notre équipe accueillante ! En tant qu'Agent Service Royal, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur arrivée à l'hôtel. Votre mission sera de les accueillir chaleureusement, de les aider à se sentir chez eux et de...

  • Agent Service Royal/ téléphoniste

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Tremblant est une destination touristique située entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière. Votre rôle En tant qu'agent service...

  • Agent Service Royal/ téléphoniste

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Tremblant est une destination touristique située entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière. Votre rôle En tant qu'agent service...

  • Agent de service de restauration

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du posteVous êtes un professionnel de la restauration qui sait faire la différence. En tant qu'Agent de service de restauration, vous êtes l'ambassadeur de notre expérience Nourriture & Boisson. Votre bienveillance, votre attention particulière et votre connaissance sur nos offres font de nos clients une clientèle unique.Votre...

  • Agent de service de restauration

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du posteVous êtes un professionnel de la restauration qui sait faire la différence. En tant qu'Agent de service de restauration, vous êtes l'ambassadeur de notre expérience Nourriture & Boisson. Votre bienveillance, votre attention particulière et votre connaissance sur nos offres font de nos clients une clientèle unique.Votre...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Les Sommets Chevrolet Buick GMC Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Poste temps plein du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8 à 15h. Tâches: - Offrir les entretiens recommandés par le manufacturier selon l’âge et le kilométrage. - Suivre de près l'historique de visite et tenir à jour la base de données (dans le système...

  • Agent de sécurité

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada CASINO DE MONT-TREMBLANT Full time

    Agent de sécuritéRejoignez l'équipe du Casino de Mont-Tremblant et découvrez une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique.En tant qu'agent de sécurité, vous serez chargé de maintenir l'ordre et la sécurité au sein du casino, tout en offrant un service de rêve à la clientèle interne et externe.Voici...

  • Agent de sécurité

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada CASINO DE MONT-TREMBLANT Full time

    Agent de sécuritéRejoignez l'équipe du Casino de Mont-Tremblant et découvrez une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique.En tant qu'agent de sécurité, vous serez chargé de maintenir l'ordre et la sécurité au sein du casino, tout en offrant un service de rêve à la clientèle interne et externe.Voici...

  • Supervisor, Customer Service

    5 months ago

    Mont-royal, Canada Groupe Dynamite Inc. Full time

    **SUPERVISOR, CUSTOMER SERVICE** Groupe Dynamite is a leading fashion digital retailer with two brands at the heart of our success, Garage and Dynamite. With over 300 stores in Canada and the U.S., and more than 4,000 people, we have been making our mark on fashion since 1975. Our core strengths are rooted in our team, our innovation and our customers. We...

  • Teléphoniste : Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Les Sommets Chevrolet Buick GMC Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un agent(e) au service à la clientèle via téléphone. Poste 24 heures semaines - Offrir les entretiens recommandés par le manufacturier selon l’âge et le kilométrage. - Suivre de près l'historique de visite et tenir à jour la base de données (dans le système interne du manufacturier) et faire suivi avec...

  • Agent Service Royal/ Téléphoniste

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du poste La première impression est toujours la bonne! En tant qu'agent de service royal, vous prenez soin des demandes de nos clients au téléphone, depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Votre rôle : Donner un service courtois, rapide et empathique à...

  • Agent Service Royal/ Téléphoniste

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du poste La première impression est toujours la bonne! En tant qu'agent de service royal, vous prenez soin des demandes de nos clients au téléphone, depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Votre rôle : Donner un service courtois, rapide et empathique à...