Consultant principal en réclamations de garantie

À propos du poste

En tant que Consultant principal en réclamations de garantie, Surety, vous travaillerez avec une équipe de haut niveau de professionnels des réclamations de spécialités. Vous formerez une équipe de réclamations de garantie de niveau senior à Intact, où vous travaillerez avec, formerez et dirigerez l'équipe sur une gamme d'enjeux, de la formation d'une stratégie de fichier de réclamation, à l'investigation et à l'évaluation des manquements aux contrats, à l'évaluation des réclamations de gage sous diverses législations de gage provincial, et à la navigation des obligations de confiance, de la suspension des procédures et des droits de réduction sous le Règlement de faillite et d'insolvabilité. Cette équipe est responsable de la gestion et de la gestion des réclamations de garantie, telles que la garantie de contrat, la garantie commerciale, la garantie de développeur et la garantie de maison. Votre expérience approfondie en réclamations et votre volonté d'excellence vous aideront à travailler collaborativement dans un environnement d'équipe. Votre passion pour les réclamations de garantie vous aidera à livrer un coaching pour le développement des employés juniors, à aider la direction et à engager les équipes pour renforcer les relations et contribuer à maintenir la réputation d'Intact pour l'excellence en gestion des réclamations.

Vous serez rattaché au gestionnaire des réclamations de garantie et ferez partie de notre département national de réclamations de garantie. Vous travaillerez dans un environnement rémunérateur et axé sur les résultats pour atteindre la rentabilité et les objectifs commerciaux, et contribuerez à atteindre le niveau le plus élevé de satisfaction des parties prenantes de l'industrie.

Qu'est-ce que vous ferez ici :

• Diriger et diriger une équipe pour gérer les réclamations complexes sur les polices de garantie, y compris l'évaluation de la couverture, de la responsabilité, de la quantité et de la récupération des activités de perte et la réalisation des obligations liées aux polices.
• Entretenir des relations et une synergie avec l'équipe de souscription de garantie et fournir un soutien aux clients sur les questions liées aux réclamations de garantie complexes.
• Travailler étroitement avec votre gestionnaire pour développer et recommander des stratégies dans la gestion et la résolution des réclamations, y compris les grandes pertes et la supervision des réclamations majeures.
• Donner un coaching aux gestionnaires de dossiers travaillant sur une exposition spécifique liée à une défaut complexe.
• Suivre les tendances de l'industrie et collaborer avec l'équipe de direction pour développer des stratégies pour gérer proactivement ces tendances.
• Être capable de naviguer et de déterminer des stratégies en matière d'insolvabilité et de traiter les créanciers/trésoriers comme ils se présentent.
• Montrer des compétences en négociation et en résolution de problèmes et suivre jusqu'à l'exécution et la résolution d'une réclamation.
• Montrer des compétences en organisation pour la collecte de documents et la mise en forme et la documentation de la stratégie de réclamation et des règlements dans les niveaux d'autorisation établis.
• Gérer les ressources internes et externes, telles que les conseils juridiques et les consultants retenus pour l'assistance en matière de réclamations et appliquer une mitigation des dépenses pour les mêmes.
• Aider la direction à faire évoluer les changements comme nécessaire et aider à stratégiser les initiatives pour le département comme ils se présentent et fournir des commentaires sur les meilleures pratiques et les modèles pour la pratique de gestion des réclamations.
• Entretenir une communication collaborative et transparente avec tous les parties prenantes associées à la ligne de business de la garantie, y compris les parties prenantes internes et externes, pour assurer des relations fluides et livrer une expérience exceptionnelle guidée par nos valeurs de base.

Qu'est-ce que vous apportez à la table :

• Un diplôme en droit est requis.
• Une expérience de réclamation de garantie de 10 ans au minimum.
• Une connaissance technique et supérieure de l'industrie de la garantie, y compris la jurisprudence.
• Une expérience de gestion, de coaching et de mentorat est un atout.
• Une attitude positive tout en adaptant les priorités changeantes et en prenant la responsabilité du travail.
• Être capable d'adapter un environnement changeant et de faire évoluer les changements comme nécessaire.
• Un autoentrepreneur avec la capacité de travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision.
• Des compétences analytiques et de prise de décision excellentes avec attention aux détails.
• Un niveau élevé de responsabilité, d'intégrité et de confidentialité.
• Une flexibilité pour les déplacements, selon les besoins.

Le salaire du candidat retenu se situera généralement dans l'échelle suivante et tiendra compte de plusieurs facteurs comme son expérience de travail, ses compétences, sa contribution anticipée quant au poste, l'équité interne, ses niveaux d'autonomie et de performance et son lieu de travail :

Ce que nous offrons

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d'avantages financiers qui reconnaît vos succès
• Un régime d'achat d'actions des employés parmi les meilleurs de l'industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées
• Un régime de retraite et d'avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels
• Des aménagements de travail flexibles
• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année
• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif
• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
• Un écosystème d'apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d'apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement
• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
• Un programme d'action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonnez à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d'accès à l'emploi

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n'hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d'une possibilité d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Cliquer ici pour d'autres informations importantes sur le processus d'embauche, y compris la vérification des antécédents, les candidats internes et le droit de travailler au Canada.

Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler au moyen de Contact Pour vous.