Coordinateur de l'Expérience Client

1 month ago


Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time
Poste : Coordinateur de l'Expérience Client

Notre client, un leader mondial dans la fabrication et la distribution, recherche un Coordinateur de l'Expérience Client pour garantir une expérience client fluide du début à la fin.


Avantages
  • Poste : Coordinateur de l'Expérience Client
  • Lieu : Ville Saint-Laurent
  • Salaire : 55 000 $
  • Contrat de 3 mois avec forte possibilité de prolongation
  • Modèle de travail hybride : 2 jours à domicile, 3 jours au bureau
  • 37,5 heures par semaine, avec une pause de 30 minutes
  • Horaires flexibles
  • Travailler aux côtés d'une équipe dynamique
  • Travailler pour un leader mondial dans la fabrication et la distribution

Responsabilités
  • Gérer les commandes clients de la réception à la livraison
  • Valider les commandes entrantes et résoudre toute divergence
  • Traiter toutes les problématiques des clients
  • Communiquer avec les clients par email et par téléphone si nécessaire
  • Collaborer avec les équipes internes
  • Gérer toutes les demandes administratives des clients
  • Mettre à jour les données, les prix et les tableaux de référence au besoin
  • Autres tâches administratives selon les besoins

Qualifications
  • Minimum 2-3 ans d'expérience en Administration des Ventes, Service à la Clientèle ou domaine connexe
  • Maîtrise d'Excel et de la suite MS Office
  • Apprenant rapide
  • S'épanouit dans un environnement dynamique
  • Capable de travailler de manière autonome ainsi qu'en équipe
  • Bilingue en anglais et en français
  • Solides compétences analytiques
  • Connaissance des systèmes ERP et SalesForce CRM un atout

Sommaire

Si vous recherchez un contrat de 3 mois à Ville Saint-Laurent en tant que Coordinateur de l'Expérience Client, que vous êtes orienté vers les détails, analytique et que vous vous épanouissez dans un environnement dynamique avec plus de 2 ans d'expérience en Service à la Clientèle et/ou en Administration, postulez dès aujourd'hui.


Vous pouvez également m'envoyer votre CV directement à kayla.greiss@randstad.ca


**Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés.**


Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.


Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.



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