Agent de soutien aux opérations

1 week ago


Québec, Quebec, Canada InnovMetric Software Inc. Full time

Pour ceux qui cherchent à s'épanouir dans un environnement en constante évolution, nous avons la chance de vous présenter un poste qui correspond parfaitement à vos aspirations.

InnovMetric recherche un agent de soutien aux opérations pour rejoindre son équipe des opérations des ventes et administration. Ce poste offre l'occasion de se développer dans un rôle varié, où vous serez amené à traiter des demandes de clés logicielles, à gérer les expéditions et les documents associés, ainsi qu'à participer au processus d'achat.

Les principales tâches de ce poste incluent :

  • Traiter les demandes de clés logicielles et respecter les procédures associées
  • Traiter les demandes d'expédition et s'assurer du respect de la conformité des documents et des procédures associées
  • Participer au processus des achats incluant les demandes internes, la gestion des inventaires, des commandes ainsi que le contrôle des biens reçus
  • Gérer les factures d'achats administratifs effectués par carte de crédit dans notre CRM
  • Traiter les demandes de voyages en respectant les règles préétablies
  • Assurer une présence à la réception et à l'accueil des visiteurs, en collaboration et en rotation avec les membres de l'équipe
  • Répondre aux demandes quotidiennes en lien avec les opérations administratives et la gestion de l'infrastructure
  • Participer à la mise à jour des politiques et des procédures administratives
  • Assurer le soutien opérationnel des changements d'appareils cellulaires, en coordonnant le remplacement et en répondant aux questions concernant les forfaits
  • Gérer l'inventaire du comptoir collation pour les employés

Les compétences requises pour ce poste sont :

  • Posséder au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire en soutien administratif ou opérationnel
  • Détenir un AEC ou un DEC en bureautique ou en administration (un atout)
  • Démontrer une bonne maîtrise de l'anglais autant à l'oral qu'à l'écrit
  • Utiliser Microsoft O365 avec aisance
  • Démontrer une aisance dans la gestion de tâches multiples, tout en faisant preuve de rigueur et d'une bonne organisation du travail
  • Faire preuve d'un sens des responsabilités et d'un souci constant pour le travail bien fait
  • Faire preuve de discrétion et de professionnalisme dans toutes les communications quotidiennes
  • Posséder d'excellentes aptitudes pour le travail en équipe
  • Connaître le logiciel Salesforce (un atout)

Nous offrons des conditions d'emploi avantageuses et un milieu de vie stimulant :

  • Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle
  • Possibilité de télétravail partiel
  • Rémunération compétitive et système de bonis
  • Assurances collectives et service de télémédecine
  • Thé, café et stationnement gratuit
  • Activités sociales, sportives et groupe de musique IMBand

La langue anglaise est requise pour les interactions quotidiennes avec des clients et collègues non-francophones. Nous vous remercions de l'intérêt que vous manifestez en présentant votre candidature. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus en présélection.



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