Responsable de la qualité et de la conformité

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

Responsabilités clés :

  • Surveiller la conformité aux procédures opérationnelles normalisées (PON) et s'assurer que les activités répondent aux attentes des clients à tous les niveaux.
  • Effectuer des audits et assurer une surveillance active de la conformité aux PON et du rendement des points de contrôle.
  • Surveiller et documenter la conformité aux PON de l'ACSTA et au système de gestion des activités de GardaWorld dans toute la région.
  • Fournir une rétroaction aux agents de contrôle et informer le gestionnaire de la prestation des services des constatations en temps opportun.
  • Intervenir immédiatement si des parties du processus de contrôle n'ont pas été effectuées ou si des aspects critiques du processus ont été mal exécutés.
  • Effectuer ou participer à des vérifications (du programme de conformité des contrats de l'ACSTA, de l'ONGC ou internes).
  • Mener des inspections sur place, des enquêtes sur les atteintes et des enquêtes sur les essais d'infiltration.
  • Observer les procédures de travail indépendamment des gestionnaires de la prestation de services, et fournir de l'encadrement sur toute procédure non respectée ou non comprise.
  • Surveiller le port de l'uniforme conformément aux PON de l'ACSTA et inspecter chaque employé pendant l'appel nominal et tout au long de chaque quart de travail.
  • Aider divers services dans le cadre d'initiatives d'amélioration continue.
  • Cerner les possibilités d'amélioration et fournir un suivi ainsi que des commentaires positifs et constructifs.
  • Aider à l'élaboration, à l'émission et au suivi des plans de mesures correctives en fonction des évaluations de rendement ou des incidents.
  • Recueillir des données pour mesurer la conformité aux PON et le rendement des agents de contrôle.
  • Souligner les problèmes, les incohérences et les tendances dans les données du tableau de bord afin d'aider les services à assurer l'amélioration continue, analyser les causes profondes et exécuter les plans internes d'amélioration du rendement.
  • Effectuer d'autres tâches selon les besoins.

Compétences requises :

  • Maîtrise de Microsoft Office, notamment de Microsoft Excel.
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.
  • Capacité à respecter les échéances tout en travaillant dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide.
  • Capacité de travailler de façon autonome et de prendre l'initiative.
  • Solides capacités d'analyse des données.
  • Solides compétences en matière d'organisation et de planification dans un environnement en constante et rapide évolution.
  • Excellentes compétences en gestion du temps, et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps et à hiérarchiser le travail.
  • Compétences générales, d'encadrement et de mentorat requises.
  • La maîtrise de l'anglais, parlé et écrit, est obligatoire.
  • La maîtrise du français, parlé et écrit, est un atout.
  • Expérience préalable en matière de contrôle préembarquement et connaissance des procédures opérationnelles normalisées de contrôle, un atout.
  • Expérience préalable dans le domaine de l'assurance et du contrôle de la qualité, un atout.

Conditions de travail :

  • Des déplacements au Canada peuvent être requis à l'occasion.
  • Les exigences physiques comprennent, sans s'y limiter, la capacité de se tenir debout, de soulever des objets, de rester assis pendant des périodes prolongées, et d'utiliser longuement un appareil informatique ou électronique.
  • Capacité de se concentrer mentalement et pendant des périodes prolongées.
  • Capacité d'animer des séances en personne qui exigent de se tenir debout, de s'asseoir, de marcher, de parler et de diriger la participation de petits groupes (de 3 à 4 personnes) ou de grands groupes (de 20 à 50 personnes) pendant les heures normales de bureau, sur plusieurs jours.
  • Exposition à des sons et à des niveaux de bruit distrayants ou inconfortables.
  • Il faut travailler près des autres. Capacité de partager le même espace de travail et de travailler avec des personnes de divers niveaux organisationnels, divisions, services et emplacements géographiques.
  • Aucun horaire permanent; il pourrait être nécessaire de travailler ou de voyager en dehors des heures normales de travail en fonction des besoins opérationnels.
  • Les heures supplémentaires peuvent être contrôlées, mais elles peuvent être nécessaires selon les besoins du programme.
  • Capacité de travailler avec peu ou pas de supervision directe sur les tâches de routine.

  • Responsable de la qualité et de la conformité

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Responsable de la qualité et de la conformitéLe responsable de la qualité et de la conformité est chargé de veiller à la conformité aux procédures opérationnelles normalisées (PON) et à l'amélioration continue des activités. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes administratives et de première ligne pour s'assurer que tous les...

  • Analyste de la qualité et conformité

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada STM - Mouvement collectif Full time

    Poste d'analyste de la qualité et conformitéLa Société de transport de Montréal (STM) recherche un analyste de la qualité et conformité pour rejoindre son équipe de technologie de l'information. Ce poste est responsable de l'analyse et de la mise en œuvre de solutions pour améliorer la qualité et la conformité des systèmes...

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    4 weeks ago

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    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

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  • Superviseur de la qualité et de la conformité

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Bio-Rad Laboratories, Inc Full time

    ResponsabilitésLe superviseur de la qualité et de la conformité sera responsable de la mise en œuvre, du maintien et de l'amélioration du système de gestion de la qualité au niveau commercial et de la distribution, de la supervision de la qualité, ainsi que du développement et de la direction de la fonction d'assurance de la qualité pour Bio-Rad...

  • Superviseur de la qualité et de la conformité

    1 month ago

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  • Responsable de la conformité qualité

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Responsable de la conformité qualitéUnité d'affaire: Services aviationDomaine de carrière: Opérations et AdministrationLieu de travail: Montréal, Québec, CALe responsable de la conformité qualité est chargé de veiller à ce que les activités soient conformes aux procédures opérationnelles normalisées (PON) et répondent aux attentes des...

  • Superviseur de la qualité et de la conformité

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Bio-Rad Laboratories, Inc Full time

    ResponsabilitésLe superviseur de la qualité et de la conformité sera responsable de la mise en œuvre, du maintien et de l'amélioration du système de gestion de la qualité au niveau commercial et de la distribution, de la supervision de la qualité, ainsi que du développement et de la direction de la fonction d'assurance de la qualité pour Bio-Rad...

  • Superviseur de la qualité et de la conformité

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Bio-Rad Laboratories, Inc Full time

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  • Responsable de la qualité et de la conformité

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

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    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

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  • Chef de la Conformité et de la Qualité Alimentaire

    3 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Responsable du Système de Gestion de la Conformité et de la Qualité Alimentaire Compliance & Food Quality Management System Lead Sous la supervision du Directeur Principal, QSE Aperçu: Le titulaire de ce poste a pour mission essentielle de garantir que les installations de production respectent les normes établies (réglementaires, clients,...

  • Chef de la Conformité et de la Qualité Alimentaire

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Keurig Dr Pepper Full time

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  • Chef de la Conformité et de la Qualité Alimentaire

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  • Chef de la Conformité et de la Qualité Alimentaire

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  • Responsable de la conformité qualité

    3 weeks ago

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  • Responsable de la protection des renseignements personnels

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    Rôle et responsabilitésVous serez un membre clé de l'équipe juridique de Dialogue Technologies de la santé inc., responsable de la protection des renseignements personnels et de la conformité juridique.Compétences requisesConnaissance approfondie de la réglementation en matière de protection des renseignements personnelsExpérience en matière...

  • Responsable de la protection des renseignements personnels

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    Rôle et responsabilitésVous serez un membre clé de l'équipe juridique de Dialogue Technologies de la santé inc., responsable de la protection des renseignements personnels et de la conformité juridique.Compétences requisesConnaissance approfondie de la réglementation en matière de protection des renseignements personnelsExpérience en matière...

  • Responsable de la Qualité

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cameleon RH Full time

    Conseiller(ère) qualitéChez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l'environnement qui sera stimulant pour vous. Nous sommes là pour vous écouter, vous comprendre et connaître la personne derrière le curriculum vitae. Nous nous...

  • Conformité institutionnelle et affaires légales

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Fprofessionnels Full time

    Directeur.trice, Conformité institutionnelle et affaires légalesUne opportunité de croissance professionnelle Nous sommes à la recherche d'un directeur.trice de conformité institutionnelle et affaires légales pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'établissement et de la mise en œuvre du programme de conformité des produits de...