Current jobs related to Gestionnaire de l'expérience client - Barrie, Ontario - Michaels

  • Chef de l'équipe de messagerie

    1 week ago

    Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteL'entreprise FedEx recherche un Chef de l'équipe de messagerie pour rejoindre son équipe de livraison. Le candidat idéal doit avoir une expérience de 2 ans en tant que messager et être capable de travailler de manière autonome.Compétences requisesConnaissance solide de la réglementation douanière canadienneCapacité à...

  • Chef de l'équipe de messagerie

    2 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteL'entreprise FedEx recherche un chef de l'équipe de messagerie pour rejoindre son équipe de direction. Le candidat idéal possède une expérience de 2 ans dans le domaine de la livraison et est capable de superviser l'équipe de tri et de livraison.Compétences requisesConnaissance solide de la réglementation douanière...

  • Chef de l'équipe de messagerie

    4 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    Sommaire du poste Le titulaire de ce poste est chargé de superviser l'équipe de messagerie et de s'assurer que les opérations de tri, de livraison et de ramassage sont effectuées de manière efficace et efficiente. Il doit également veiller à ce que les pratiques exemplaires soient respectées et donner l'exemple aux employés en matière...

  • Chef de l'équipe de messagerie

    4 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    Sommaire du poste Le titulaire de ce poste est chargé de superviser l'équipe de messagerie et de s'assurer que les opérations de tri, de livraison et de ramassage sont effectuées de manière efficace et efficiente. Il doit également veiller à ce que les pratiques exemplaires soient respectées et donner l'exemple aux employés en matière...

  • Chef de l'équipe de messagerie

    4 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    Sommaire du poste Le titulaire de ce poste est chargé de superviser l'équipe de messagerie et de s'assurer que les opérations de tri, de livraison et de ramassage sont effectuées de manière efficace et efficiente. Il doit également veiller à ce que les pratiques exemplaires soient respectées et donner l'exemple aux employés en matière...

  • Chef de l'équipe de messagerie

    4 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    Sommaire du poste Le titulaire de ce poste est chargé de superviser l'équipe de messagerie et de s'assurer que les opérations de tri, de livraison et de ramassage sont effectuées de manière efficace et efficiente. Il doit également veiller à ce que les pratiques exemplaires soient respectées et donner l'exemple aux employés en matière...

  • Chef de l'équipe de messagerie

    3 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    Sommaire du poste Le titulaire de ce poste est chargé de superviser l'équipe de messagerie et de s'assurer que les opérations de tri, de livraison et de ramassage sont effectuées de manière efficace et efficiente. Il doit également veiller à ce que les employés suivent les pratiques exemplaires et les procédures en place. Exigences scolaires...

  • Chef de l'équipe de messagerie

    4 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    Sommaire du poste Le titulaire de ce poste est chargé de superviser l'équipe de messagerie et de s'assurer que les opérations de tri, de livraison et de ramassage sont effectuées de manière efficace et efficiente. Il doit également veiller à ce que les employés suivent les pratiques exemplaires et les procédures en place. Exigences scolaires...

  • Gestionnaire de l'expérience client

    4 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada Michaels Full time

    Titre du posteGestionnaire de l'expérience client - Soir et Week-end - Temps partielDescription du posteLe Gestionnaire de l'expérience client est responsable de la gestion de l'expérience client dans le magasin. Il/elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour offrir une expérience de magasinage exceptionnelle aux...

  • Gestionnaire de l'expérience client

    4 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada Michaels Full time

    Titre du posteGestionnaire de l'expérience client - Soir et Week-end - Temps partielDescription du posteLe Gestionnaire de l'expérience client est responsable de la gestion de l'expérience client dans le magasin. Il/elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour offrir une expérience de magasinage exceptionnelle aux...

  • Gestionnaire de l'expérience client

    2 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada Michaels Full time

    Titre du posteGestionnaire de l'expérience client - Soir et Week-End - Temps PartielDescription du posteEn tant que Gestionnaire de l'expérience client, vous serez responsable de la gestion de l'aire des caisses, de la direction des processus omnicanaux et de la maintenance des normes de rangement du magasin. Vous devrez également offrir un...

  • Gestionnaire de la chaîne d'approvisionnement et de livraison

    1 week ago

    Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    Poste de Gestionnaire de la chaîne d'approvisionnement et de livraisonLe poste de Gestionnaire de la chaîne d'approvisionnement et de livraison est responsable de superviser, de coordonner et de contrôler la cueillette et la livraison dans le secteur desservi par la succursale pour atteindre au maximum les objectifs de service. Le titulaire de ce...

  • Entraîneur en expériences clientèle

    20 hours ago

    Barrie, Ontario, Canada Michaels Full time

    Offrir une expérience clientèle exceptionnelle en gérant et en exploitant efficacement l'aire des caisses et en respectant les attentes des clients.Activités principales• Aider le directeur du magasin à gérer et à assurer le respect des procédures opérationnelles normalisées (PON) et des programmes de l'entreprise pour assurer la...

  • Associate, Business Banking, Ag Services, Barrie

    3 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada TD Full time

    TD Commercial BankingNous sommes à la recherche d'un(e) Associé(e) en services bancaires commerciaux pour rejoindre notre équipe de Agriculture Services.À propos du posteNous offrons des solutions financières aux entreprises nord-américaines. Notre large gamme de produits et services nous permet de répondre aux besoins de nos clients dans tous les...

  • Associate, Business Banking, Ag Services, Barrie

    3 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada TD Full time

    TD Commercial BankingNous sommes à la recherche d'un(e) Associé(e) en services bancaires commerciaux pour rejoindre notre équipe de Agriculture Services.À propos du posteNous offrons des solutions financières aux entreprises nord-américaines. Notre large gamme de produits et services nous permet de répondre aux besoins de nos clients dans tous les...

  • Facilitateur de données de centre de données

    3 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    ResponsabilitésConcevoir, construire, exploiter, surveiller, entretenir et réparer les équipements et systèmes d'infrastructure électrique, mécanique et autres intégrés pour les installations de propriété et de location du Groupe financier BMO dans le monde entier pour maintenir la disponibilité maximale, la fiabilité et...

  • Facilitateur de données de centre de données

    3 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    ResponsabilitésConcevoir, construire, exploiter, surveiller, entretenir et réparer les équipements et systèmes d'infrastructure électrique, mécanique et autres intégrés pour les installations de propriété et de location du Groupe financier BMO dans le monde entier pour maintenir la disponibilité maximale, la fiabilité et...

  • Chef de projet, Groupe Entreprises

    4 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un leader expérimenté pour rejoindre notre équipe Groupe Entreprises à Barrie. En tant que directeur principal, vous serez responsable de diriger et de former une équipe de directeurs pour offrir des solutions d'affaires souples, une expertise spécialisée et des conseils d'affaires opportuns pour aider nos...

  • Chef de projet, Groupe Entreprises

    4 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un leader expérimenté pour rejoindre notre équipe Groupe Entreprises à Barrie. En tant que directeur principal, vous serez responsable de diriger et de former une équipe de directeurs pour offrir des solutions d'affaires souples, une expertise spécialisée et des conseils d'affaires opportuns pour aider nos...

  • Chef de projet, Groupe Entreprises

    3 weeks ago

    Barrie, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un leader expérimenté pour rejoindre notre équipe Groupe Entreprises à Barrie. En tant que directeur principal, vous serez responsable de diriger et de former une équipe de directeurs pour offrir des solutions d'affaires souples, une expertise spécialisée et des conseils d'affaires opportuns pour aider nos...

Gestionnaire de l'expérience client

2 months ago

Barrie, Ontario, Canada Michaels Full time
Responsabilités

Le Gestionnaire de l'expérience client est responsable de la gestion et de l'exploitation efficace de l'aire des caisses, tout en respectant les attentes des clients. Il dirige les processus omnicanaux et maintient les normes de rangement du magasin pour tenir nos promesses de marque.

Activités principales

  • Aider le directeur du magasin à gérer et à assurer le respect des procédures opérationnelles normalisées (PON) et des programmes de l'entreprise pour assurer la conformité aux lois et règlements applicables, assurer la mise en pratique des politiques et des normes de l'entreprise et tenir l'équipe responsable des conditions du magasin et des résultats obtenus.
  • S'assurer que les politiques et les procédures à l'aire des caisses sont respectées, atteindre les IRC et gérer l'équipe afin que les membres atteignent les IRC liés à leur poste.
  • Planifier et diriger l'exécution des cours et des événements en magasin en fonction du programme de l'entreprise.
  • Diriger les processus omnicanaux.
  • Gérer et exécuter les programmes de prévention des pertes et de sécurité.
  • Aider avec le processus de compte de l'argent et des dépôts bancaires.
  • Aider avec les processus liés aux stocks, ce qui comprend les retours aux fournisseurs (RAF) et les activités d'avis préalables à l'expédition (APE) au besoin.
  • Aider à intégrer les nouveaux membres d'équipe.
  • Former, observer et encadrer l'équipe du service à la clientèle (sur la surface de vente et aux caisses) pour obtenir des résultats, participer au processus de gestion du rendement, soutenir le développement des talents de votre équipe, utiliser les compétences de leadership pour le développement personnel continu.
  • Agir en tant que gérant en service (GES).
  • Interagir avec les autres de façon acceptable et respectueuse, rester positif et respectueux même dans les situations difficiles, faire la promotion de l'engagement envers la vision et les valeurs de l'entreprise, projeter une image positive et servir de modèle pour les autres.
  • Accueillir les clients, les aider à trouver les produits et offrir des solutions.
  • Participer aux processus de déchargement du camion et de remplissage des présentoirs pour assurer que les normes des livraisons par camion sont suivies et que le budget est respecté.
  • Gérer et exécuter les programmes de prévention des pertes et de sécurité.
  • Avoir une formation multidisciplinaire pour la vente et la production dans l'encadrement sur mesure.
  • Dans certains magasins où il n'y a pas de gérants de l'encadrement, les responsabilités comprennent également : la livraison de solutions d'encadrement sur mesure de haute qualité à nos clients dans les délais prévus, en planifiant et en gérant l'exécution de la charge de travail de l'encadrement en partenariat avec le directeur du magasin.
Exigences

Le candidat idéal possède une expérience de gestion d'un commerce de détail.

Exigences physiques et environnementales

  • Habileté à rester debout pendant de longues périodes.
  • Habileté à se déplacer dans le magasin.
  • Se courber, soulever, transporter, atteindre et s'étirer fréquemment.
  • Soulever des boîtes lourdes et accéder à des étagères élevées à l'aide d'une échelle ou d'un équipement similaire.
  • Environnement de magasin de détail public à prendre soin des clients; toutes les aires publiques sont climatisées; quelques entrepôts peuvent ne pas être climatisés; il se peut que du travail à l'extérieur vous soit assigné (recueillir les paniers de magasinage ou pendant le déchargement des camions); l'atelier d'encadrement comporte une machine de coupe du verre et une presse.