Current jobs related to Chef d'équipe centre de contact - Montreal, Quebec - Ainsworth
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Chef d'équipe centre de contact
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Ainsworth Full timePoste de Chef d'équipe centre de contact Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour occuper le poste de Chef d'équipe centre de contact au sein de notre équipe de service à la clientèle à Montréal (Lachine). Le titulaire de ce poste relève du superviseur du Centre national d'appui aux opérations...
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Chef d'équipe centre de contact
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Ainsworth Full timePoste de Chef d'équipe centre de contact Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour occuper le poste de Chef d'équipe centre de contact au sein de notre équipe de service à la clientèle à Montréal (Lachine). Le titulaire de ce poste relève du superviseur du Centre national d'appui aux opérations...
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Chef d'équipe centre de contact
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Ainsworth Full timePosition Nous recherchons un Chef d'équipe centre de contact dynamique pour rejoindre notre équipe de service du bureau de Montréal (Lachine) à Ainsworth. Le titulaire de ce poste relève du superviseur du Centre national d'appui aux opérations (CSNO). ResponsabilitésFournir une orientation et une communication quotidiennes aux employés afin...
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Chef d'équipe centre de contact
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Ainsworth Full timePosition Nous recherchons un Chef d'équipe centre de contact dynamique pour rejoindre notre équipe de service du bureau de Montréal (Lachine) à Ainsworth. Le titulaire de ce poste relève du superviseur du Centre national d'appui aux opérations (CSNO). ResponsabilitésFournir une orientation et une communication quotidiennes aux employés afin...
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Chef de secteur
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeBâtir une carrière. Sépanouir. Changer des vies... Ça commence ici.MissionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec.Le CIUSSS...
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Chef d'équipe centre de contact
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Ainsworth Full timePoste de Chef d'équipe centre de contactAinsworth recherche un Chef d'équipe centre de contact pour rejoindre son équipe de service à la clientèle à Montréal (Lachine). Le titulaire de ce poste relève du superviseur du Centre national d'appui aux opérations (CSNO).ResponsabilitésFournir une orientation et une communication quotidiennes...
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Représentant de centre de contact
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de centre d'appels. En tant que Représentant de centre de contact, vous serez le premier point de contact pour nos clients et travaillerez dans un environnement dynamique où vous utiliserez vos connaissances des produits de cartes de la Banque CIBC pour aider...
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Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeMission Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est un établissement de santé qui valorise la valeur inestimable de chacun et chacune de ses employés. Nous croyons que l'équipe est la clé du succès et que la collaboration est essentielle pour atteindre nos objectifs. Nous recherchons actuellement un Chef de secteur, responsable de la...
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Chef de l'équipe de gestion des risques
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full timePrésentation du posteL'objectif principal du poste est de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risque afin de favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque dans la zone géographique qui lui est attribuée.ResponsabilitésVeiller à ce que les demandes de crédit soient traitées rapidement tout en...
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Chef de l'équipe de gestion des risques
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full timePrésentation du posteL'objectif principal du poste est de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risque afin de favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque dans la zone géographique qui lui est attribuée.ResponsabilitésVeiller à ce que les demandes de crédit soient traitées rapidement tout en...
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Chef Infirmier(e) de Soins de Convalescence
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Centre Métropolitain de Chirurgie Full timeCentre Métropolitain de ChirurgieRecherche un(e) Chef Infirmier(e) de Soins de Convalescence pour rejoindre notre équipe de soins de qualité.Présentation du posteLe Centre Métropolitain de Chirurgie est un centre d'hébergement qui offre une convalescence prolongée et sans soucis aux personnes ayant subi une chirurgie génitale d'affirmation de...
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Chef Infirmier(e) de Soins de Convalescence
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Centre Métropolitain de Chirurgie Full timeCentre Métropolitain de ChirurgieRecherche un(e) Chef Infirmier(e) de Soins de Convalescence pour rejoindre notre équipe de soins de qualité.Présentation du posteLe Centre Métropolitain de Chirurgie est un centre d'hébergement qui offre une convalescence prolongée et sans soucis aux personnes ayant subi une chirurgie génitale d'affirmation de...
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Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full timePrésentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de gestion des risques de la Banque Scotia. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté avec une excellente connaissance des services bancaires commerciaux et des politiques et procédures de crédit de la...
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Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full timePrésentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de gestion des risques de la Banque Scotia. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté avec une excellente connaissance des services bancaires commerciaux et des politiques et procédures de crédit de la...
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Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeNous sommes à la recherche d'un chef de service du développement et de l'intégration pour rejoindre notre équipe de développement logiciel au CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal. Mission Nous croyons en l'importance de l'innovation et de la qualité dans notre travail. Nous recherchons quelqu'un qui partage nos...
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Chef(fe) d'équipe de stérilisation
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full timePoste de Chef(fe) d'équipe à la stérilisationLe titulaire de ce poste relève directement du gestionnaire de l'animalerie. Il/elle collabore étroitement avec l'équipe pour optimiser les installations et fournir les services de nettoyage et stérilisation nécessaires au Centre de recherche du CHUM - CRCHUM.ResponsabilitésOrient...
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Chef(fe) d'équipe de stérilisation
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full timePoste de Chef(fe) d'équipe à la stérilisationLe titulaire de ce poste relève directement du gestionnaire de l'animalerie. Il/elle collabore étroitement avec l'équipe pour optimiser les installations et fournir les services de nettoyage et stérilisation nécessaires au Centre de recherche du CHUM - CRCHUM.ResponsabilitésOrient...
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Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full timeCentre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys : un employeur de choixSalaire estimé : 55 000 $ à 65 000 $ par anPoste de Chef d'acquisition et contractuelLe Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys recherche un Chef d'acquisition et contractuel pour rejoindre notre équipe multidisciplinaire. Vous travaillerez de concert avec les...
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Chef de l'équipe Recrutement pour le Canada
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada MI-GSO | PCUBED Full timeRôle:Nous recherchons un chef de l'équipe Recrutement pour le Canada pour accompagner et développer l'équipe de recrutement, mais aussi offrir la meilleure stratégie de recrutement pour MI-GSO | PCUBED au sein de notre siège à Longueil.En tant que Chef d'équipe Recrutement, vous serez amené à : Participer à la dynamique commerciale du...
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Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full timePrésentation du posteL'objectif principal de ce poste est de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risque de manière à favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque Scotia dans la zone géographique qui lui est attribuée.ResponsabilitésVeiller à ce que les demandes de crédit soient traitées rapidement...
Chef d'équipe centre de contact
2 months ago
Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle à Montréal (Lachine) en tant que Chef d'équipe centre de contact. Le titulaire de ce poste relève du superviseur du Centre national d'appui aux opérations (CSNO).
Responsabilités- Fournir une orientation et une communication quotidiennes aux employés afin que les appels et les courriels du service à la clientèle soient traités de manière efficace et compétente.
- Organise des rencontres individuelles et des réunions d'équipe.
- Assurer une évaluation continue des processus et des procédures. Responsable de suggérer des méthodes pour améliorer les opérations, l'efficacité et le service aux clients internes et externes.
- Fournir régulièrement des commentaires et des conseils sur les statistiques et le rendement à chaque membre de l'équipe par l'intermédiaire de Gestion de l'assurance qualité
- Rédiger et administrer des évaluations de performance pour l'amélioration des compétences.
- Est disponible pour les employés qui éprouvent des problèmes professionnels et/ou personnels en leur fournissant un encadrement, des conseils, une orientation et une résolution appropriés.
- Veiller à ce que les employés disposent d'une formation appropriée et d'autres ressources pour effectuer leur travail.
- Répondre aux problèmes de relations avec les employés exprimés par les membres de l'équipe et les résoudre.
- Créer et maintenir un environnement de travail de haute qualité afin que les membres de l'équipe soient motivés à performent à leur plus haut niveau.
- Résoudre les problèmes disciplinaires et/ou de rendement conformément à la politique de l'entreprise.
- Préparer les avertissements et communiquer efficacement avec les employés à ce sujet et prendre des décisions efficaces et appropriées concernant les mesures correctives qui s'imposent.
- Établir des procédures et des processus de travail qui appuient les normes, les procédures et les directives stratégiques de l'entreprise et du département.
- Faire preuve de jugement dans la communication ascendante concernant les préoccupations du service ou des employés.
- Gérer les activités quotidiennes, hiérarchiser et effectuer des évaluations des risques et de l'impact dans le cadre des processus et procédures existants en vue d'atteindre les accords de niveau de service.
- Travailler avec l'équipe de direction pour identifier et apporter des changements positifs et améliorer l'efficacité de l'entreprise.
- S'acquitter de toutes autres tâches qui pourraient lui être confiées par la direction.
