Gestionnaire de l'expérience client

2 weeks ago


Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Michaels Full time
Rôle et responsabilités

L'objectif principal de cette fonction est de garantir que les clients de Michaels ont une expérience de magasin agréable et personnalisée.



Activités principales


  • Gérer l'aire des caisses et veiller à ce que les processus opérationnels soient respectés
  • Diriger l'équipe du service à la clientèle et veiller à ce qu'elle atteigne les objectifs de performance
  • Planifier et exécuter les cours et les événements en magasin
  • Gérer les processus omnicanaux
  • Assurer la sécurité et la prévention des pertes
  • Participer aux processus de déchargement du camion et de remplissage des présentoirs


Compétences et qualifications


  • Expérience de gestion d'un commerce de détail
  • Compétences en leadership et en gestion d'équipe
  • Capacité à travailler dans un environnement rapide et évolutif
  • Capacité à communiquer efficacement avec les employés et les clients


Environnement de travail

Les heures de travail comprennent les soirs, les fins de semaine et tôt le matin. L'environnement de travail est dynamique et exigeant, avec une attention particulière à la sécurité et à la prévention des pertes.



Bénéfices et avantages

Michaels est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes là pour tous les membres d'équipe et tous les amateurs pour créer, innover et être meilleurs ensemble.



Conditions d'embauche

Les postulants du Canada et des États-Unis doivent répondre aux exigences fédérales, provinciales et locales pour le poste.



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    À propos de l'entrepriseHGS est un leader mondial en gestion des expériences client. Avec plus de 44 000 employés répartis dans 7 pays, notre mission est de faire de nos clients des concurrents plus compétitifs en leur fournissant des expériences exceptionnelles. Guidée par une philosophie centrée sur les personnes et ayant servi plus de 900...

  • Gestionnaire de cas

    4 weeks ago


    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Innomar Strategies Full time

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  • Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Michaels Full time

    Michaels est à la recherche d'un responsable expérience clientèle passionné pour rejoindre notre équipe.• Vous serez en charge de gérer l'expérience clientèle dans nos magasins, en vous assurant que chaque client bénéficie d'une attention personnalisée et d'un service exceptionnel.• Vous devrez également diriger vos collègues...


  • Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Michaels Full time

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un responsable de l'expérience client chevronné pour rejoindre notre équipe à Charlottetown. Vous serez chargé de créer et de maintenir une expérience exceptionnelle pour nos clients dans un environnement animé et passionnant.SalaireL'estimation du salaire est comprise entre 50 000 $...


  • Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Michaels Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de l'expérience client de magasin est responsable de la gestion de l'expérience client dans le magasin. Cela implique de veiller à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience de magasinage et de prendre des mesures pour améliorer l'expérience client.Compétences requisesCompétences en gestion de...


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    Vous souhaitez travailler dans un environnement collaboratif et engageant où votre impact peut faire une différence dans la vie des gens ?L'HGS est un leader mondial en gestion de l'expérience client, avec plus de 44 000 employés répartis dans 7 pays. Nous avons pour mission de rendre nos clients plus compétitifs en leur proposant des...


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    Poste de Gestionnaire de l'expérience client Nous recherchons un Gestionnaire de l'expérience client pour rejoindre notre équipe à Michaels. Ce poste est responsable de la gestion de l'expérience client dans nos magasins, en veillant à ce que les clients soient satisfaits et que les attentes soient respectées. Responsabilités • Gérer l'aire des...


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  • Charlottetown, Prince Edward Island, Canada COWS Full time

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  • Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

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  • Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Innomar Strategies Full time

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  • Chef de Cuisine

    2 weeks ago


    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada St. Louis Bar and Grill Charlottetown Full time

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