Agent de recouvrement privé

1 month ago

Montreal, Quebec, Canada Urgences-santé Full time
Sommaire de l'emploi

Sous l'autorité du supérieur immédiat, nous recherchons une personne qui, à partir d'une connaissance approfondie des politiques et protocoles administratifs des différents agents payeurs, effectue des travaux reliés à la gestion des comptes à recevoir de la population et qui exerce des fonctions à caractère administratif exigeant des connaissances supérieures à celles normalement requises par les commis intermédiaires.

Tâches et responsabilités
  • Analyser la liste de travail des factures impayées pour la clientèle du module privé ;
  • Exercer une expertise dans les procédures d'investigation pour retracer l'agent payeur ou toute autre coordonnée relative au paiement d'une facture ;
  • Effectuer les corrections au fichier de la clientèle ;
  • Recommander les ajustements à la facturation selon les politiques de transport en vigueur et/ou protocoles d'ententes avec nos divers organismes publics et privés ;
  • Communiquer, par téléphone, avec la clientèle du module privé, principalement (usagers et employeurs), pour les relances de paiement.
  • Peut également rencontrer les usagers qui se présentent à nos bureaux ;
  • Recevoir les appels téléphoniques provenant de la clientèle, et établir des communications étroites avec ces derniers afin d'obtenir un engagement de paiement ;
  • Négocier des modalités de paiement avec le client en respectant les délais de recouvrement de la Corporation et la capacité de remboursement du client ;
  • Déterminer l'envoi des lettres types ou, au besoin, rédiger la correspondance selon la situation en vigueur ;
  • Recevoir et répondre aux courriels de la clientèle et assure un suivi de leur requête ;
  • Recommander le transfert de factures à une agence de recouvrement, ou encore, une radiation de créance (mauvaise créance) au chef de service des comptes clients ;
  • Intervenir auprès d'une agence de recouvrement lors de litige avec la clientèle ;
  • Autoriser des escomptes à la facturation selon la situation en conformité avec la procédure administrative établie ;
  • Déterminer selon les procédures internes si un client a droit à une lettre de quittance ou à une radiation au bureau de crédit de Montréal ;
  • Informer son supérieur de toute situation problématique, y apporter les correctifs et/ou acheminer, s'il y a lieu, un rapport détaillé ;
  • Accomplir toute autre tâche de même nature à la demande de son supérieur immédiat.
Pré-requis
  • Devoir détenir un diplôme d'études professionnelles (DEP) en comptabilité ou en secrétariat. « De l'expérience pertinente peut compenser pour de la scolarité manquante. »
  • Expérience d'au moins deux (2) ans en comptabilité (comptes à recevoir) ;
  • Expérience en recouvrement de comptes est un atout ; Expérience dans le réseau de la santé et des services sociaux est un atout ;
  • Anglais intermédiaire Réussite des tests (test lié à la tâche et test d'anglais- mise en situation)
  • Passer une entrevue
Conditions de travail et rémunérations
  • Horaire de travail de 35 heures par semaine;
  • Cotisation au Régime de retraite des employés du gouvernement et des organismes publics (RREGOP);
  • Régimes d'assurance vie, d'assurance maladie et d'assurance salaire;
  • 13 jours fériés payés et 9,6 jours de congé de maladie par année;
  • 20 jours de vacances après un an travaillé;
  • Programme d'aide aux employés et à leur famille

Rémunération : 40 744,75 $ à 54 989,89 $ selon l'expérience.

La Corporation d'urgences-santé applique un programme d'accès à l'égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Ces dernières peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement à l'emploi sollicité afin de faciliter leur mise en candidature. Soyez assuré que nous traiterons cette information en toute confidentialité.

Pour un diplôme obtenu hors Québec, nous exigeons l'évaluation comparative des études émises par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration. De plus, nous considérons aussi les expériences acquises hors Québec.

  • Agent de recouvrement privé

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Urgences-santé Full time

    Sommaire de l'emploi Sous l'autorité du supérieur immédiat, nous recherchons une personne qui, à partir d'une connaissance approfondie des politiques et protocoles administratifs des différents agents payeurs, effectue des travaux reliés à la gestion des comptes à recevoir de la population et qui exerce des fonctions à caractère...

  • Agent de recouvrement privé

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Urgences-santé Full time

    Sommaire de l'emploi Sous l'autorité du supérieur immédiat, nous recherchons une personne qui, à partir d'une connaissance approfondie des politiques et protocoles administratifs des différents agents payeurs, effectue des travaux reliés à la gestion des comptes à recevoir de la population et qui exerce des fonctions à caractère...

  • Agent de recouvrement privé

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Urgences-santé Full time

    Sommaire de l'emploi Sous l'autorité du supérieur immédiat, la personne qui occupe ce poste effectue des travaux liés à la gestion des comptes à recevoir de la population et exerce des fonctions à caractère administratif exigeant des connaissances supérieures à celles normalement requises par les commis intermédiaires.Responsabilités...

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada NCRI Inc. Full time

    Poste : Agent de Recouvrement BilingueNational Credit Recovery Inc. (NCRI) est une société de recouvrement nationale qui cherche à recruter un Agent de Recouvrement Bilingue pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésCommuniquer avec les clients pour tous les montants impayésÉtablir une relation professionnelle solide avec les clients et les informer...

  • Agent de recouvrement B2B

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Carmichael Engineering Ingénierie Carmichael Full time

    Agent de recouvrement B2BRejoignez notre équipe dynamique et contribuez à la santé financière de notre entreprise.Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de recouvrement B2B expérimenté(e) pour gérer un portefeuille de comptes en souffrance.ResponsabilitésGestion de portefeuille : Suivi et analyse des comptes clients en souffrance,...

  • Agent de recouvrement B2B

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Carmichael Engineering Ingénierie Carmichael Full time

    Agent de recouvrement B2BRejoignez notre équipe dynamique et contribuez à la santé financière de notre entreprise.Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de recouvrement B2B expérimenté(e) pour gérer un portefeuille de comptes en souffrance.ResponsabilitésGestion de portefeuille : Suivi et analyse des comptes clients en souffrance,...

  • Préposé(e) au recouvrement privé

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Urgences-santé Full time

    Sommaire de l'emploi Sous l'autorité du supérieur immédiat, la personne responsable de la gestion des comptes à recevoir effectue des travaux liés à la gestion des comptes à recevoir de la population et exerce des fonctions à caractère administratif exigeant des connaissances supérieures à celles normalement requises par les commis...

  • Agent de recouvrement B2B

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Carmichael Engineering Ingénierie Carmichael Full time

    Agent de recouvrement B2BContexteNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de recouvrement B2B expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la santé financière de notre entreprise.ResponsabilitésGestion de portefeuille : Suivi et analyse des comptes clients en souffrance, identification des priorités et mise en œuvre de...

  • Agent de recouvrement B2B

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Carmichael Engineering Ingénierie Carmichael Full time

    Agent de recouvrement B2BContexteNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de recouvrement B2B expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la santé financière de notre entreprise.ResponsabilitésGestion de portefeuille : Suivi et analyse des comptes clients en souffrance, identification des priorités et mise en œuvre de...

  • Agent de recouvrement principal expérimenté

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Partners in Credit Inc Full time

    Carrière de recouvrementNous recherchons un agent de recouvrement principal expérimenté pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Dans ce rôle, vous utiliserez votre expérience et vos compétences en communication pour recouvrer les comptes en retard tout en offrant un service client exceptionnel.Compétences requises5+ années d'expérience...

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada NCRI Inc. Full time

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un Agent de Recouvrement Bilingue pour rejoindre notre équipe de NCRI Inc. Responsabilités Communiquer avec les clients pour tous les montants impayés Établir une relation professionnelle solide avec les clients et les informer sur les meilleures pratiques Négocier le meilleur arrangement de...

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada NCRI Inc. Full time

    À propos de l'emploiNational Credit Recovery Inc. (NCRI) est une société de recouvrement nationale qui se concentre sur la liquidation de placements et la résolution de problèmes de paiement. Nous sommes à la recherche d'un Agent de Recouvrement Bilingue pour rejoindre notre équipe.Compétences et expériences requises1+ an d'expérience...

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada NCRI Inc. Full time

    À propos de l'emploiNational Credit Recovery Inc. (NCRI) est une société de recouvrement nationale qui se concentre sur la liquidation de placements et la résolution de problèmes de paiement. Nous sommes à la recherche d'un Agent de Recouvrement Bilingue pour rejoindre notre équipe.Compétences et expériences requises1+ an d'expérience...

  • Agent de recouvrement principal expérimenté

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Partners in Credit Inc Full time

    Carrière dans le recouvrementNous recherchons un agent de recouvrement principal expérimenté pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Dans ce rôle, vous utiliserez votre expérience et vos compétences en communication pour recouvrer les comptes en retard tout en offrant un service client exceptionnel.Compétences requises5+ années...

  • Agent de recouvrement principal expérimenté

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Partners in Credit Inc Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un agent de recouvrement principal expérimenté pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Dans ce rôle, vous utiliserez votre expérience et vos compétences en communication pour recouvrer les comptes en retard tout en offrant un service client exceptionnel.Compétences et qualifications requises5+...

  • Agent de recouvrement principal expérimenté

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Partners in Credit Inc Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un agent de recouvrement principal expérimenté pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Dans ce rôle, vous utiliserez votre expérience et vos compétences en communication pour recouvrer les comptes en retard tout en offrant un service client exceptionnel.Compétences et qualifications requises5+...

  • Agent de Recouvrement de Défaut

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada NCRI Inc. Full time

    Poste :Agent de Recouvrement de DéfautDétails du Job :Compétences requises :Excellentnes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français.Bonne connaissance des mathématiques et capacité à effectuer rapidement des calculs de base.Capacité à passer une vérification des antécédents.Solides compétences en matière...

  • Agent de recouvrement

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Location d'outils Simplex Full time

    Agent de recouvrement (H/F)Emploi - Permanent Temps plein - Contrôleur / Superviseur / Responsable - service de recouvrementTélétravailPrésentation de l'entrepriseLocation d'outils Simplex est une entreprise en croissance et innovante spécialisée dans le domaine de la location d'outils et d'équipements.ResponsabilitésLe (la)...

  • Agent de recouvrement

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Location d'outils Simplex Full time

    Agent de recouvrement (H/F)Emploi - Permanent Temps plein - Contrôleur / Superviseur / Responsable - service de recouvrementTélétravailPrésentation de l'entrepriseLocation d'outils Simplex est une entreprise en croissance et innovante spécialisée dans le domaine de la location d'outils et d'équipements.ResponsabilitésLe (la)...

  • Agent de recouvrement principal expérimenté

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Partners in Credit Inc Full time

    Développez votre carrière dans le recouvrementPartenaires en crédit Inc. recherche un agent de recouvrement principal expérimenté pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Dans ce rôle, vous utiliserez votre expérience et vos compétences en communication pour recouvrer les comptes en retard tout en offrant un service client...