Représentant du Service Client Bilingue

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd. Full time

Présentation du Poste :

Nous recherchons un Représentant du Service Client Bilingue pour offrir un service exceptionnel à nos partenaires à travers le Canada. Ce rôle est essentiel pour assurer une communication fluide et efficace avec nos partenaires, en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs préoccupations.

Responsabilités :

  • Fournir un service à la clientèle de haute qualité, garantissant que nos partenaires reçoivent le niveau de service attendu.
  • Répondre aux demandes et questions des partenaires via divers canaux de communication, y compris le téléphone, le chat et l'email.
  • Poser des questions pertinentes pour identifier les besoins des partenaires et résoudre efficacement leurs demandes.
  • Assumer la responsabilité de la résolution des problèmes de manière complète.
  • Offrir un service client de classe mondiale à chaque interaction.
  • Posséder une connaissance approfondie de nos services pour mieux servir nos partenaires.

Exigences :

  • Maîtrise de l'anglais et du français.
  • Expérience dans un environnement de service à la clientèle, de préférence dans un centre d'appels.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité de créer des expériences mémorables pour les clients.
  • Orienté vers les résultats avec une attitude positive.
  • Empathique et intègre, avec un réel souci pour les clients.
  • Compétences solides en informatique, notamment avec les logiciels Microsoft (Excel, Word, Outlook).
  • Capacité à gérer plusieurs tâches, à s'adapter à un environnement dynamique et à travailler de manière autonome.
  • Disponibilité à temps plein pour travailler sur site.

À Propos de Nous :

goeasy Ltd. est une entreprise canadienne cotée en bourse, offrant des services de financement et de crédit-bail. Nous nous engageons à fournir des solutions financières accessibles et fiables à nos clients, tout en favorisant un environnement de travail inclusif et respectueux.

Diversité et Inclusion :

Nous croyons fermement que la diversité et l'inclusion sont essentielles pour notre succès. Nous nous engageons à créer un environnement où chaque employé se sent valorisé et respecté.



  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Recherche d'un Représentant du Service Client BilingueNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service client bilingue. Le candidat idéal sera capable de fournir un service exceptionnel aux clients, tant en anglais qu'en français.Compétences requisesFluence en anglais et en françaisExpérience dans un...


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    Poste de Représentant du Service Client Bilingue Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Représentant du Service Client Bilingue. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la mode et le commerce de détail, et qui souhaitent fournir un service exceptionnel aux clients.Compétences requisesFluence en...


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