Représentant Client

4 weeks ago


St Catharines, Ontario, Canada FedEx Full time

Présentation du Poste :
Ce rôle exige une entrevue pour la sélection des candidats.

Vous serez chargé d'assister et d'informer les clients qui se présentent directement. Vous devrez également accomplir les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de l'équipe. Votre objectif sera de stimuler les ventes et de générer des revenus additionnels dans la mesure du possible.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES :

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent, avec une préférence pour un diplôme collégial.
- Connaissance des règlements douaniers canadiens souhaitée.
- Familiarité avec les produits et services de FedEx Express et FedEx Ground est un atout.
- Capacité à réussir toutes les formations de base et de mise à jour.

- Aptitude à soulever des charges de 70 lbs et à manipuler des colis pesant jusqu'à 150 lbs avec l'équipement approprié.
- Capacité à atteindre les seuils minimaux lors des tests et formations obligatoires.
- Compétences requises pour travailler dans un environnement PC Windows.

- Excellentes compétences en communication verbale et interpersonnelle.
- Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
- Compétences en négociation appréciées.
- Capacité avérée à gérer le stress et à travailler dans un environnement dynamique et surveillé.

Informations Supplémentaires :
Le titulaire doit être capable de remplir toutes les autres tâches qui pourraient lui être assignées. Il est également nécessaire de réussir les formations récurrentes et de maintenir les accréditations annuelles requises. Le candidat doit être bilingue (français et anglais) s'il réside dans la province de Québec. Les candidats pour un poste nécessitant la conduite d'un véhicule doivent posséder un permis de conduire valide et avoir un dossier de conduite sans plus de deux infractions ou accidents au cours des 24 derniers mois.

DÉNI DE RESPONSABILITÉ :
Cette description de poste est générale et ne vise pas à être exhaustive concernant toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés occupant ce poste.



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