Responsable de la qualité et de la formation

4 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Centre de Communication Santé des Capitales Full time
Êtes-vous prêt à jouer un rôle essentiel dans le soutien de nos répartiteurs médicaux d'urgence?

Nous recherchons un Responsable de la qualité et de la formation pour superviser et encadrer notre équipe, en leur fournissant les outils nécessaires pour garantir une performance organisationnelle optimale. Vous serez chargé de veiller à l'application cohérente des procédures et politiques opérationnelles tout en favorisant l'amélioration continue des méthodes de travail.

Vos responsabilités incluront :
- Communiquer les directives émanant du CCSC aux membres de l'équipe, en s'assurant de leur compréhension et de leur mise en œuvre.
- Participer à l'évaluation des besoins en formation et développement du personnel, en collaboration avec l'UAQ, et rédiger des rapports d'évaluation.
- Identifier et signaler toute problématique opérationnelle ou technique aux parties prenantes externes, afin d'assurer le bon déroulement des services d'urgence.
- Coordonner la gestion des pauses et la rotation des postes de travail.
- Assurer le remplacement des répartiteurs médicaux d'urgence en cas d'absence, conformément aux accords en vigueur.

Conditions de travail :
- Poste à temps plein et permanent avec un horaire variable.
- Principalement des quarts de soir, modulables selon les besoins opérationnels.
- Avantages sociaux incluant une assurance collective et un régime de retraite.
- Formation rémunérée en entreprise.

Profil recherché :
- Une connaissance du secteur de la santé et des services sociaux est un atout.
- Diplôme d'études postsecondaires en sécurité publique, travail social, psychologie, intervention ou dans un domaine connexe au secteur de la santé et des services préhospitaliers est souhaitable.

  • Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time

    Contexte du posteSous la direction du chef de projets, le titulaire est chargé de la planification et de l'ingénierie de divers projets d'infrastructure visant à améliorer le réseau de transport collectif de la Ville de Québec. Ces initiatives, appelées mesures préférentielles, nécessitent une coordination étroite avec plusieurs partenaires, y...


  • Québec, Quebec, Canada Martin Dessert inc. Full time

    Responsabilités principalesAu sein de notre entreprise, nous nous engageons à l'innovation et à l'amélioration continue de nos produits. Nous sommes spécialisés dans la création de desserts adaptés aux besoins de notre clientèle.Gestion de la qualitéNous recherchons un professionnel capable de superviser les normes de qualité au sein de notre...


  • Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time

    Présentation du posteSous la direction du chef de projets, le titulaire est chargé de la planification et de l'ingénierie de divers projets d'infrastructure destinés à améliorer le réseau de transport collectif. Ces initiatives, connues sous le nom de mesures préférentielles, nécessitent une coordination étroite avec divers partenaires, y compris...


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  • Québec, Quebec, Canada LSM ambiocreateurs Full time

    Poste à pourvoir : Nous recherchons un professionnel pour renforcer notre équipe de manière permanente. Avantages : - Formation continue - Horaires flexibles, favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle Responsabilités : - Accueillir, intégrer et former les nouveaux membres de l'équipe - Représenter le professionnalisme et...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD) Full time $62,851 - $110,087

    Informations généralesLe Ministère des Transports et de la Mobilité durable (MTMD) est une organisation dynamique comptant plus de 8 500 employés, engagée dans la gestion de vastes réseaux de transport. Nous offrons un environnement de travail qui valorise des pratiques de gestion innovantes et adaptées aux besoins de la nouvelle génération. Grâce...


  • Québec, Quebec, Canada Les Jardins de la Noblesse Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Service dans notre équipe de restauration. Si vous êtes motivé par la stabilité et la simplicité dans votre travail, nous avons l'emploi idéal pour vous.Compétences requisesGestion des ressources humaines : vous serez responsable de la gestion...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time

    Lieu de travailService des ressources humainesNature du travailLe rôle principal de la personne occupant ce poste consiste à organiser, superviser et gérer les activités réalisées par les membres de son équipe, qui se compose de personnel administratif. Ce poste inclut également des responsabilités pour des tâches hautement spécialisées,...

  • Chef de Service

    6 days ago


    Québec, Quebec, Canada Les Jardins de la Noblesse Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Service dans notre équipe de restauration. Si vous êtes motivé par la stabilité et la simplicité dans votre travail, nous avons l'emploi idéal pour vous.ResponsabilitésGestion des ressources humaines : vous serez responsable de la gestion des...


  • Québec, Quebec, Canada Boulangerie La Fabrique Full time

    Présentation de l'entreprise :Boulangerie La Fabrique est une entreprise artisanale en pleine expansion, reconnue pour l'excellence de ses produits et son approche novatrice. Nous nous préparons à un projet majeur de réorganisation et à l'implémentation de nouveaux procédés de fabrication. Nous créons donc un poste stratégique pour accompagner...


  • Québec, Quebec, Canada Boulangerie La Fabrique Full time

    Présentation de l'entreprise :Boulangerie La Fabrique est une entreprise artisanale en pleine expansion, reconnue pour l'excellence de ses produits et son approche novatrice. Nous nous préparons à un projet d'envergure qui inclut un déménagement et l'implémentation de nouveaux procédés de fabrication. Nous recherchons donc un professionnel clé pour...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère de la sécurité publique Full time

    Informations généralesÊtes-vous passionné par l'idée de contribuer à un environnement où vos compétences et votre engagement auront un impact significatif? Voici une opportunité à considérer.Responsable de la cybersécurité et de la protection opérationnelleUn poste régulier est à pourvoir au sein du Ministère de la Sécurité publique.Notre...


  • Québec, Quebec, Canada Les Jardins de la Noblesse Full time

    Responsable de la salle à mangerVous recherchez un emploi stable et simple dans le domaine de la restauration? Nous avons l'opportunité idéale pour vous!À propos de l'emploiNous sommes une résidence aux valeurs familiales bien ancrées, où la collaboration, le plaisir au travail et le dévouement pour les résidents nous unissent et font de nous une...


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  • Québec, Quebec, Canada Ministère de la sécurité publique Full time

    Informations généralesÊtes-vous passionné par la cybersécurité et la protection des informations? Cette position pourrait être faite pour vous.Responsable de la cybersécurité et de la sécurité opérationnelleUn poste régulier est à pourvoir au sein du Ministère de la Sécurité publique.Notre mission : Garantir la sécurité des systèmes...


  • Québec, Quebec, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord Full time

    AttributionsLe commissaire adjoint aux plaintes et à la qualité des services est responsable de veiller au respect des droits des usagers ou d'un groupe d'usagers en vertu de la Loi sur la santé et les services sociaux (LSSSS) et du Règlement sur la procédure d'examen des plaintes de l'établissement.Il fournit une assistance à l'usager qui le requiert...


  • Québec, Quebec, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord Full time

    AttributionsLe commissaire adjoint aux plaintes et à la qualité des services est responsable de veiller au respect des droits des usagers ou d'un groupe d'usagers en vertu de la Loi sur la santé et les services sociaux (LSSSS) et du Règlement sur la procédure d'examen des plaintes de l'établissement.Il fournit une assistance à l'usager qui le requiert...


  • Québec, Quebec, Canada Château de Mercuès Full time

    Description de l'EntrepriseChâteau de Mercuès est un établissement hôtelier de renommée internationale qui se distingue par son concept d'hôtel-boutique, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair.Nos ValeursExcellence du serviceConnaissance approfondie des vinsCréation d'expériences mémorables...


  • Québec, Quebec, Canada Château de Mercuès Full time

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  • Québec, Quebec, Canada CHU de Québec Full time

    ResponsabilitésSous l'autorité immédiate de la directrice de la qualité, de l'évaluation et de l'éthique, vous assumez principalement la responsabilité, l'encadrement et le développement de l'équipe de la qualité, de la sécurité et de la gestion des risques.LeadershipExercer un leadership de haut niveau au sein de l'équipe, de la direction et...